Marks and Spencer Group PLC (MKS.L) 馬莎百貨集團(下稱“M&S”)周四下午宣布，服裝及家居部門總經(jīng)理Jill McDonald 從即日起離職，證實了Sky News 的爆料。

　　M&S 首席執(zhí)行官Steve Rowe 在新聞稿中表示，Jill McDonald 已經(jīng)為服裝業(yè)務構建了“強健的轉型平臺”，不僅招募了人才團隊、增強了產(chǎn)品質(zhì)量和風格，更設定了吸引較年輕家庭顧客的清晰方向，不過現(xiàn)在集團需要“加速推進以解決服裝及家居供應鏈的長期問題”。

　　上財年M&S 的服裝及家居業(yè)務可比銷售錄得1.6%下滑，已經(jīng)連續(xù)多年倒退，收入更因為關店策略而按年下跌3.6%至35.373億英鎊。管理層指出，最近一年在采購、尺碼和風格等方面都取得進展，顧客的平均年齡首次下降，庫存也同比減少了14%。

　　事實上，加入英國最大服裝零售商M&S 之前，Jill McDonald 的履歷不存在服裝行業(yè)經(jīng)驗，她曾任英國航空全球營銷總監(jiān)、McDonald's Corp. (NYSE:MCD) 麥當勞的英國CEO、以及英國自行車用品零售商Halfords Group PLC (HFD.L) CEO。M&S 前服裝及家居總監(jiān)Jo Jenkins 在接受訪問時直言，這份工作對沒有行業(yè)經(jīng)驗的人而言非常困難。

　　于是Steve Rowe 又招募了曾供職Next PLC (NXT.L) 和Old Navy 老海軍的Jill Stanton 出任女裝及童裝總監(jiān)，來自Topshop 姐妹品牌Burton 的Wes Taylor 則擔任男裝總監(jiān)。

　　Sky News 引述M&S 前高管稱，Jill McDonald 在她的職位不僅要面對官僚文化，也需處理錯綜復雜的供應商關系。而產(chǎn)品供應正是Jill McDonald 工作上的最大敗筆，上財年M&S 屢次出現(xiàn)暢銷系列斷貨的情況，讓Steve Rowe 非常不滿。

　　在本周二的年度股東大會上，Steve Rowe 直指今年2月牛仔褲促銷后出現(xiàn)了他職業(yè)生涯中最嚴重的斷貨情況。他在會上沒有提到Jill McDonald 的名字，卻表示Jill Stanton 和Wes Taylor 為服裝部門帶來總共60年的零售經(jīng)驗。他又預計服裝業(yè)務會在秋季取得改善。

　　《金融時報》的消息源透露，上任才一年半的Jill McDonald 并非自愿離職。她也是M&S 過去十年第五名離職的服裝負責人，但四個前任的離職都屬于跳槽(不包括Steve Rowe)升職的。接下來，Steve Rowe 將暫時親自執(zhí)掌服裝及家居部門，他在2015-2017年間擔任過該部門總監(jiān)。

　　M&S 大規(guī)模關門店和退出多個國際市場的重組計劃在過去四年已經(jīng)花費了超過15億英鎊。在截至3月19日的2019財年該集團錄得經(jīng)調(diào)整稅前利潤5.39億英鎊，同比減少9.9%，且連續(xù)三年倒退，管理層多次暗示目前關閉120間門店的網(wǎng)絡優(yōu)化計劃會加碼。

　　上財年該集團已經(jīng)結束了35間服裝與家居商店，今年還將進一步關閉85間服裝與家居店以及25間“Simply Food”食品店。

　　現(xiàn)階段的重組綱領由為M&S 服務三十年、2016年4月升任CEO 的Steve Rowe 和2017年10月加盟成為M&S 主席的Archie Norman 制定。

　　Marks and Spencer Group PLC (MKS.L) 周五收報208.1便士，全日上升1%，2019年迄今該股下跌了12%，現(xiàn)市值約40億英鎊。