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夏華:我是覺得其實(shí)從消費(fèi)市場的總量上和剛性需求上其實(shí)沒有特別大的影響,因?yàn)槲矣X得身處時(shí)裝產(chǎn)業(yè),因?yàn)槲矣X得無論是時(shí)裝呀,還是這些生活用品呀,包括今天已經(jīng)應(yīng)該說生活美學(xué)用品的消費(fèi)了,我看到包括其實(shí)老百姓都可以看到,你身邊的人換衣服的頻次都在提高,而且大家都在對(duì)于包括生活用品的這種消費(fèi)需求都在變化,喝茶也要用一個(gè)非常特別的杯子,我是覺得這個(gè)消費(fèi)的剛性需求就在這里,但是只是我是覺得,大家為什么會(huì)感受這么明顯,我覺得只是這種消費(fèi)方式的變化,因?yàn)槲艺娴氖怯X得從今年的五一之后,最有感受的其實(shí)是零售業(yè),我大概接受了,真的是接到了幾十位零售業(yè)老總的電話,我覺得那個(gè)里邊有非常焦慮和恐慌在里面,覺得為什么商場突然沒人了,因?yàn)槲逡皇屈S金周,包括馬上到來的十一都是黃金周,但是黃金周以往是所有的商
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原來說大家一定要花時(shí)間去你的地面店、空間店去轉(zhuǎn)店,但是我是覺得現(xiàn)在這個(gè)要求其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者變得越來越高了,因?yàn)榻煌ㄔ絹碓蕉氯缓蟠蠹胰ヒ惶司鸵胩斓臅r(shí)間,這個(gè)半天的時(shí)間他大可以去享受享受自然,曬曬太陽,然后看本書,他可能都覺得喝杯茶都是種享受,然后這時(shí)候你怎么樣去打破時(shí)間和空間的,所以我覺得像我們的著裝顧問服務(wù)的業(yè)態(tài),然后像我們的管家服務(wù)的,一對(duì)一或者是一對(duì)幾的這樣的一個(gè)業(yè)態(tài),就是不需要你真正的到我的店鋪里,我就可以規(guī)劃你一個(gè)季節(jié)的完美衣櫥的業(yè)態(tài),我覺得遲早會(huì)到來的,就是消費(fèi)者他沒有大把的時(shí)間為買一套衣服去你的空間店,而是我覺得你有沒有一種服務(wù)可以跨越時(shí)間,在機(jī)場等飛機(jī)的時(shí)候,然后在一個(gè)大的會(huì)議中心等待會(huì)議開始的時(shí)候,然后在很多高爾夫球場的休息廳休息的時(shí)候,然后你解決他需要
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夏華:我覺得最大的保留的意見是因?yàn)橹袊木W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還只是一個(gè)渠道,沒有做內(nèi)容,我覺得這是一個(gè)最大的問題,包括這個(gè)跟馬云的團(tuán)隊(duì)我也談過這個(gè)問題,你比如說淘寶現(xiàn)在一年的很大的一個(gè)銷售額來自于這些重大的活動(dòng),聚劃算這些活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)于品牌商而言,真的是傷筋動(dòng)骨的,真的是很可怕的,他第一回影響地面店,第二我真的是覺得無論如何算不出利潤的,那這樣的一些,我覺得這是中國網(wǎng)銷暫時(shí)的一個(gè)情況,真正的品牌商,真正的網(wǎng)銷要想在品牌里邊占有份額是因?yàn)槟阌歇?dú)特的內(nèi)容,你比如說現(xiàn)在也有很多做的很好的,像時(shí)尚領(lǐng)域的(09:17 英文),做的很好的,就是他真的是時(shí)尚編輯的一群人,然后他能夠把真正的時(shí)裝的這種混搭和時(shí)裝跟一個(gè)人之間的吻合度做的非常好的這樣的一個(gè)內(nèi)容性的,整個(gè)的購買的方式。
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夏華:我覺得現(xiàn)在其實(shí)如果說,如果說傷害現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)成了,對(duì),因?yàn)楝F(xiàn)在為什么現(xiàn)在品牌企業(yè)其實(shí)很懼怕電商這件事,就是真的那是一條,我跟陳焱(音)也有幾次對(duì)話,談到這個(gè)問題了,那真的是一條血路,就是誰進(jìn)去誰就會(huì)沾血,但是不進(jìn)去你又會(huì)覺得那是很有誘惑力的一條路,你會(huì)覺得這是這么多人生活方式的變革中,就是你又覺得是必須要走的一條路,所以在這個(gè)時(shí)候我就覺得也是這樣,因?yàn)槲覀兤鋵?shí)花了幾年的時(shí)間一直在研究內(nèi)容,就是怎么樣去真正的做一個(gè)好的特別的網(wǎng)上銷售的這樣一個(gè)內(nèi)容渠道,就是在網(wǎng)上買東西和這不一樣,你能有機(jī)會(huì),因?yàn)樗夹g(shù)上現(xiàn)在越來越成熟,你能跟我全球的設(shè)計(jì)師有溝通,然后你能有一些特殊的這樣的一些對(duì)于著裝的指導(dǎo)和購買方式,我覺得這個(gè)跟地面店之間一定要真正形成區(qū)別,就是產(chǎn)品本身不一定要形成區(qū)別
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夏華:對(duì),我覺得美國也好,歐洲也好,他們的電子商務(wù)其實(shí)比我們還早,但是你今天你依然可以看到,其實(shí)它只是一部分,大家還在全球不斷的擴(kuò)展地面店,因?yàn)槲矣X得人們?cè)谙M(fèi)過程中永遠(yuǎn)有一種東西不可替代的就是體驗(yàn),尤其是現(xiàn)在城市人與人之間的這種,人越來越變得忙碌了,人與人之間越冷漠你越需要尋找一種好的感受和體驗(yàn),我覺得這是不可替代的,就像今天我相信電子商務(wù)無論發(fā)展到什么樣的程度,說這個(gè)中國人對(duì)于情感,全世界一樣,我覺得無論圣誕節(jié)還是春節(jié),我覺得全世界的人還是需要回到家里,你為什么不在網(wǎng)上碰一下杯就OK了呢?我覺得那是一種氛圍,一種體驗(yàn),我覺得這個(gè)是不可替代的。
地面店里給你的藝術(shù)的感受,給你的服務(wù)的感受,然后給你的今天中國做的不好,我覺得依文也是第一個(gè)沖出來做這樣,明年就會(huì)開業(yè)一家,我覺得像游戲一樣的感受,其實(shí)時(shí)裝就是一種游戲,尤其我覺得男人對(duì)于游戲的興趣,男人時(shí)裝更是一種游戲,其實(shí)每一個(gè)男人沒時(shí)間的時(shí)候,都在玩商業(yè)游戲,有時(shí)間的時(shí)候一定會(huì)玩玩自己的時(shí)尚游戲,怎么樣搭出來以后是一個(gè)什么樣效果的,就像為什么依文這幾次成功的,其實(shí)這樣的一次讓我們的消費(fèi)者,或者是讓這些商業(yè)里最有影響力的這些領(lǐng)袖,卷進(jìn)了這場游戲,一起去走秀,在T臺(tái)上,其實(shí)大家覺得很好玩,很有意思,就是你可以看到你在另一個(gè)舞臺(tái)上,或者是另一種時(shí)尚態(tài)度里生活方式里的那個(gè)你,我覺得也是很有意思的一件事,我覺得未來的地面店也要更有游戲感。
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夏華:我覺得中國的制造業(yè)的這種優(yōu)勢漸漸清晰,但是如果這個(gè)機(jī)會(huì)抓不住,那對(duì)中國制造業(yè)真是一次徹底的打擊,如果這個(gè)機(jī)會(huì)抓住了,我們就可以說我們現(xiàn)在是能夠看到隧道盡頭的光芒,因?yàn)橹袊圃鞓I(yè),其實(shí)不是今天了,其實(shí)是一直面臨著一個(gè)巨大的這種夾縫中生存的這樣一個(gè)非常惡劣的環(huán)境,上面其實(shí)是歐美,歐美其實(shí)這幾年都在重?fù)Q制造業(yè),重整制造業(yè),歐美的制造業(yè)它非常成熟是它的工藝優(yōu)勢,就是有很多我們今天也有很多下在歐洲的單,是中國的工藝時(shí)限不了的,他已經(jīng)形成他獨(dú)特的工藝優(yōu)勢了,也很多高級(jí)產(chǎn)品我們做不了,為什么?因?yàn)樗膭趧?dòng)力的這樣的一個(gè)穩(wěn)定性,因?yàn)樗墓S里你去一看,就是會(huì)有奶奶的,然后母親的,然后孫女的這一輩,就是他已經(jīng)是在高級(jí)工藝?yán)镆呀?jīng)形成了很獨(dú)特的這種高水準(zhǔn)和特殊型工藝的這樣一些水平了,那
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但是在這一點(diǎn)上我恰恰覺得,我們應(yīng)該樂觀的去面對(duì),因?yàn)槟阌袃?yōu)勢,為什么?這十幾年來歐美的整個(gè)高級(jí)訂單在中國,下進(jìn)了中國的工廠,中國成為世界工廠這個(gè)過程中,其實(shí)整個(gè)對(duì)于中國制造業(yè)的管理上一個(gè)非常重要的提升,因?yàn)樗麄兌际菐е腝C來的,每一個(gè)單下來中國工廠的時(shí)候,他都不是完全放心的,都是帶著他的一些流程的管理模式,還有工廠的管理模式來的,甚至他們還有給工人做培訓(xùn),在這個(gè)過程中,真的是大大的提升了中國工廠的制造業(yè)工廠的管理水準(zhǔn),而在這一點(diǎn)上,新興的發(fā)達(dá)國家跟我們之間還有很大的差異,因?yàn)檫@是靠時(shí)間和靠具體的這樣的一個(gè)過程的歷練的,所以我覺得在這一點(diǎn)上,恰恰這是中國的制造業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢,就是中國制造業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷過非常高端商品的那樣一個(gè)嚴(yán)格的工藝流程或者工藝管理的考驗(yàn)了,那其實(shí)已經(jīng)成型了一批的
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第二個(gè)我覺得中國的制造業(yè)的優(yōu)勢是中國和其他新興國家不一樣的是,我們真的是有這么五千年的文化底蘊(yùn)沉淀下來的一些手工藝的藝人和匠人,我剛才跟記者就談到這個(gè)問題,這些手工藝的藝人和匠人你真正接觸的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)真的他沒有贏得社會(huì)的尊重,第二個(gè)他們真的是沒有轉(zhuǎn)換成他自己的手工工藝的這些工匠的這一些記憶沒有轉(zhuǎn)換成價(jià)值,他們還都是低保戶,還吃著低保呢,就是如何讓這些手工匠人和民族形成的這些非常有價(jià)值的工藝,真的轉(zhuǎn)換成就像意大利和英國那樣的,轉(zhuǎn)換成一些和制造業(yè)結(jié)合的工藝特質(zhì),也有自己獨(dú)特的這樣的一些工藝技能的制造業(yè),未來才不可替代,今天因?yàn)榭商娲褪且驗(yàn)槟銢]有什么獨(dú)特的,你都是一樣的,大機(jī)器的操作,你沒有一些手工藝的流程嫁接進(jìn)來,讓這個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)到性只有在中國的工廠能實(shí)現(xiàn),在印尼的工廠
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夏華:我覺得這兩方面的矛盾其實(shí)最后其實(shí)他是一件事,就是他不是一個(gè)矛盾的,你比方說現(xiàn)在為什么我們的勞動(dòng)力成本高呀,其實(shí)因?yàn)楸确秸f依文現(xiàn)在品牌的支撐力非常強(qiáng),我們上下游連接了600家工廠,哪怕從紗線,一個(gè)細(xì)小的零件,我一個(gè)服裝品牌就會(huì)連接600家工廠,那這里邊很大很大的一個(gè)問題是什么?就是中國的勞動(dòng)力不穩(wěn)定造成了這樣的一個(gè)高成本,為什么不穩(wěn)定?其實(shí)我覺得這里邊有一個(gè)社會(huì)價(jià)值觀的問題,這不是某一個(gè)企業(yè)可以解決的,你比方說為什么在歐洲可以,一個(gè)藍(lán)領(lǐng)工人可以一輩子在這樣一個(gè)崗位上非常自豪的工作下去,因?yàn)槲沂怯X得他在整個(gè)的社會(huì)地位上,他雖然是一個(gè)縫紉工人,但是我覺得他絲毫不影響他的幸福感,自豪感,但是在中國三四年的縫紉工就一定希望我出去哪怕不做點(diǎn)兒小買賣都沒出去,我哪怕去賣水果,賣瓜子,我可
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我的一個(gè)最基本的工人,每一年的年薪的增長比例,和我的零售價(jià)的增長比例是可以成比例的,但是你不可控的是這些人隨意就走,而且今天的保障,社會(huì)保障性,從某種角度上又驅(qū)動(dòng)了這一點(diǎn),因?yàn)榇蠹易呤瞧髽I(yè)要付錢的,我沒關(guān)系的,所以在這一點(diǎn)上,我還是覺得需要完善,我覺得無論是這種雙方的契約關(guān)系上需要完善,還是整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀上去需要,我覺得有一個(gè)更好的價(jià)值引導(dǎo)上,我覺得這真的是需要企業(yè)和社會(huì)和國家共同努力才把這一件事情,因?yàn)闉槭裁次艺f這件事情不應(yīng)該成為問題,在一個(gè)整個(gè)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,這是每一個(gè)國家的每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都必須面臨的問題,如果最基本的勞動(dòng)力,然后最基本的勞動(dòng)力成本,最基本的稅收,然后最基本的運(yùn)營成本你都覺得是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的真的限制和瓶頸的話,那未來你想想你花在品牌和營銷上的成本會(huì)更
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第三個(gè)我覺得能夠持續(xù)的做件好事,我覺得今天的中國企業(yè)的,我覺得企業(yè)也好,企業(yè)家也好,守住這個(gè)底線非常非常重要,我覺得這三好,做個(gè)三好的,做個(gè)三好生非常重要,這三好就會(huì)讓你覺得其實(shí)他的做到并不難,如果每一個(gè)企業(yè)都這樣的做到,每一個(gè)企業(yè)家都這樣做到,我覺得這個(gè)氛圍自然就會(huì)好一些,因?yàn)橥饷娴氖澜缯f一些大的這樣的一個(gè)氛圍和環(huán)境不是我們做企業(yè)的人可以決定的,但是至少我們可以在我們這一個(gè)圈子里面,企業(yè)家的這個(gè)圈子里面,我覺得都有這樣的心態(tài),那么你各自都做好了這三件事,我覺得可能你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的心變得穩(wěn)定下來了,一定是穩(wěn)定下來了以后,才能夠真正持續(xù)的向前發(fā)展,否則大家一直在這個(gè)過程中去動(dòng)蕩,去被影響,所以我是覺得在這一點(diǎn)上,我覺得這是一個(gè)企業(yè)家心理環(huán)境的調(diào)控過程,我覺得這不是完全是政
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