一人が時(shí)代遅れだと評(píng)価したら、「このニュースを初めて見た時(shí)は童貞でした。今はもう二人の子供の母親です?！瓜热铡ⅴ妤衰恧稳锿亭闻预沃魅摔赣Hになったというニュースを見て、突然違和感を感じました?！甘辘峭复蛐蘩恧筏蓼筏?。百年でユニクロを修理しました?！?/p>

三里屯はユニクロの火に従って大江の南北をくまなく渡った。しかし、今回の事件はユニクロに打撃を與えるどころか、ここ數(shù)年で売上高、店舗數(shù)、利益率が一斉に開花しました。ユニクロFY 2019中國(guó)地區(qū)の売上高は331億元に達(dá)し、オフライン店舗は848店舗に達(dá)しました。平均店の売上高は4000萬円で、他の同じタイプのブランドの10倍です。

それだけでなく、オンライン販売も非常に盛んで、もう六年連続で天貓雙十一服裝類トップ1になりました。去年の偶數(shù)の10の1日の売上高は15億を突破して、男性の女裝の細(xì)分の売上高はそれはすべて第1位に並んで、甚だしきに至っては下著の販売さえ、うっかりしてまた1つの第2を持ちました。

ユニクロの服は平凡に見えますが、ファッションと半角の関係もないのに、なぜここ數(shù)年みんなユニクロを奪いに行っていますか？

01、服裝を作る、ファッションを斷ることもできます。

ユニクロの誕生は、柳井が1982年に米國(guó)を視察したことに啓発された。當(dāng)時(shí)、米大學(xué)のキャンパスでは、倉(cāng)庫(kù)式のセルフサービスの洋服店が流行っていました。店は倉(cāng)庫(kù)です。しかし、柳井さんはこのような小売スタイルが面白いと思い、「この店で服を買うのはCDを買うようです」と言っています。ユニクロは日本に帰りました。

ユニクロのフルネームは「ユニクロハウス」と訳しています。これは「獨(dú)特な服裝の倉(cāng)庫(kù)店」という意味です。

ユニクロはもう一つの特徴があります。販売する服の70%を超えるのが基本です。この點(diǎn)はユニクロの前の數(shù)年のスローガンからも分かります?！竚ake for all」は中國(guó)語に訳しています。ユニクロの服はすべての人のために作られたものです。いったい何の服ですか？ユニクロのように牛のように言えますか？答えは基本です。

消費(fèi)のアップグレードを主張し、個(gè)性化を主張しているのではないでしょうか？流行の前線を狙って服を作っても、自分は一流のブランドとは言えません。ユニクロの方がいいです。むしろ基本モデルを戦略として作っています。

柳井正の頭は挾まれましたか？

柳井さんはばかではない。ユニクロという戦略は、その時(shí)代背景や文化的背景と密接に関係している。

まず、當(dāng)時(shí)の日本の時(shí)代背景について話します。當(dāng)時(shí)社會(huì)には膨大な數(shù)の群體がありました。貧乏族というのは今の月光族と同じです。彼らは日本経済がいつまでも繁栄すると思っています。給料が出るとすぐ買います。良い景色は長(zhǎng)くなくて、20世紀(jì)90年代から、日本は20年続く経済の低迷の時(shí)間に入って、経済の緊急ブレーキは彼らにどうしてもベルトを締めて生活しなければなりません。この若者たちはやっと落ち著きがなくなり、平価の服に愛著を持つようになりました。

ユニクロが経営の基本を選ぶのは、文化的背景にもつながる。アジア人は服を著ることが好きではないです。ある調(diào)査によると、カナダの消費(fèi)者は服のスタイルがもっと重要だと思いますが、中國(guó)の消費(fèi)者は服の機(jī)能性と快適性がもっと重要だと思います。また、ユニクロのグローバル売上高の中で、中日韓の売上高と利益は歐米をはるかに上回っています。このデータも側(cè)面からこの問題を説明しました。

以前、柳井さんはファッションの基本モデルがないということに気づきましたが、全體の30%を占めています。今でも、もう一つのファッションやデザインを主張するアパレル大手のZaraさんの基本モデルが10位の半分を占めています。また、基本的な需要量が多く、標(biāo)準(zhǔn)レベルが高く、大量に生産しやすいです。

02、スーツを著てボールを打つ

70%の服が基本ですから、普通のTシャツはなかなか使えないでしょう。だから、ユニクロのSKUは他のアパレル企業(yè)よりずっと小さいです。毎年新品の數(shù)量は1000ぐらいしかないです。これはZaraなどのアパレル大手の10分の1だけです。

SKUが少ないおかげで、ユニクロのサプライチェーン圧力は他のメーカーよりずっと小さいです?，F(xiàn)在128の工場(chǎng)はすでにユニクロのすべての需要を満たすことができます。一部のアパレル企業(yè)のサプライチェーンは千社以上もあります。工場(chǎng)の數(shù)が多くないので、ユニクロの上流に対するコントロールに有利です。同時(shí)に価格交渉能力を高めました。

SKUがダウンしたら、ユニクロは衣裝作りに集中できます。その製品の開発の方向は前に述べた適用性の高い服を作るということです。ユニクロの服の適用性は二つの面に分けられます。一つは人に適応すること、二つは場(chǎng)面に適応することです。

まず、違う人たちに適応することです。ユニクロは典型的な品種で色が足りない服裝企業(yè)です。その一つの単品は往々にして丸首、Vネックに分けられます。同時(shí)に一つの色は5、6種類もあります。ユニクロが発売した最初の爆発モデルのシフォンの上著は、色が51種類もあります。

人ごみを広くカバーできるように、価格もあまり高くないです。多くの人がユニクロが好きなのは、結(jié)局はコストパフォーマンスに戻ります。ユニクロは他のいくつかの速いファッションブランドのZara、H&M、Gapに比べて価格が低いです。なにしろ若い時(shí)は安い路線を歩いています。

ユニクロのシフォンコートを例にとって、20世紀(jì)末に暖かいコートを買いたいなら、ウールが一番いいですが、ウールコートは當(dāng)時(shí)の市場(chǎng)価格は1萬円を超えました。ユニクロはこの時(shí)に粒の絨を揺り動(dòng)かして、それも同様に保溫することを主として機(jī)能を打って、しかし価格は意外にも1900円だけあって、2割引に相當(dāng)します。この価格は當(dāng)時(shí)爆発しました。2000年になると、日本人の3分の1が思わずその家の揺り物の上著を買ってしまいました。これは真香の法則のもう一つの動(dòng)かぬ証拠です。

価格が安いだけではだめです。品質(zhì)は消費(fèi)者に回されます。多くの國(guó)産ブランドに比べて、ユニクロの服は低次元の打撃を受けているようです。これらの80、90後の若者は成長(zhǎng)しました。彼らが振り返って、早く著たX邦、X馬というブランドの服を見直すと、まるで中學(xué)校に帰った時(shí)のQQ空間のようです。

ユニクロの服は質(zhì)感があって、デザイン感が強(qiáng)いです。また、基本的なスタイルは萬金オイルタイプの服で、他のブランドとの相性もいいです。これは領(lǐng)土が広くて、男性の基數(shù)が大きい中國(guó)にとって、間違いなく良いニュースです。ユニクロの出現(xiàn)は、ドレスを知らない男性の需要を解決しました。これもなぜ男裝の雙十一販売のチャンピオンを獲得することができますか？

二、異なるシーンを適用する。多くの服には限界があります。ポロシャツは出勤時(shí)に著るもので、色鮮やかな運(yùn)動(dòng)服は運(yùn)動(dòng)時(shí)に著るものと知っています。スーツを著てバスケットボールをしたら、この畫面は本當(dāng)に目が痛いです。

このようなシーンの限界を打破するために、ユニクロのやり方は機(jī)能性の生地を通常の服に使うことです。2015年にユニクロがDRY-EX速乾生地を発売しました。このファブリックは汗を吸って空気を通して、サラッとした機(jī)能性を保つ性質(zhì)があります。本來なら、このファブリックは運(yùn)動(dòng)服にとても適していますが、ユニクロはこのファブリックを自分のポロシャツとTシャツの中に入れました。それを著て出勤しても違和感がないです。著てボールを打ってもよく適応できます。一挙両得です。

このような場(chǎng)面を通じて、ユニクロは生地の研究開発に力を入れています。これらの年の継続的な投入により、ユニクロは前述のDRY-EXファブリックのほかに、HEATTECH、BLOCKTECH、Ultra Light Down、AIRismなど一連の主力機(jī)能ファブリックの製品を発売しました。

03、服ごとに身分証があります。

ユニクロの価格性能比が高いということではないですか？服の価格性能比が高いということは、デジタル化などによって生産経営の効率が上がるということです。

柳井さんは服を売って日本のトップになっています。多くの同行者はいつも柳井さんに服裝企業(yè)の経営方法を調(diào)べています。しかし、彼は繰り返し強(qiáng)調(diào)しました。誤解しないでください。私は科學(xué)技術(shù)會(huì)社です。でも、柳井正もうそを言っていません。ユニクロはずっとデジタル化に近づく傾向がありますから。ユニクロはデジタル化によって、製品のフィードバックとユーザー情報(bào)の獲得というチェーンの閉ループを?qū)g現(xiàn)しました。だから、服は他の人よりも早く売れます。

一、データを利用して店舗の場(chǎng)所を選ぶ。ユニクロは6年連続でダブル10位の販売を続けています。服を買っている人、買っている人の金額、どの年齢層が多いか、どの地域の消費(fèi)水準(zhǔn)が高いかなどです。ある地域の販売狀況がユニクロの営業(yè)予想に合致すれば、このエリアにオフライン店舗を開設(shè)します。

二、デジタル化を利用して回転率を高める。ユニクロの店舗は2018年にRFIDシステムを全面的に導(dǎo)入しました。RFIDの利點(diǎn)は、服ごとに1つの身分証が記録されています。具體的な流れははっきりと記録されています。RFIDの出現(xiàn)は在庫(kù)管理コストを大幅に低減し、回転率も向上しました。

ユニクロオンラインとオフラインの在庫(kù)はリアルタイムで共有されています。店舗やネットショップの在庫(kù)が急迫すれば、生産を増やしたり、他の店舗から調(diào)達(dá)したりすることができます。だからユニクロは平均在庫(kù)の回転日數(shù)を83.72日まで下げられます。これは少なくとも國(guó)內(nèi)のアパレル企業(yè)より半分速いです。

今は専門店にスマートな試著鏡、セルフ決済などのスマート化設(shè)備があります。お客様が服を選ぶ時(shí)、スマートな試著鏡にこの服のサイズ、デザイン、布地などの情報(bào)が表示されます。また、この服と似合う他の単品の情報(bào)を提供します。ズボン、帽子などです。ユニクロはほぼ全方位で財(cái)布を取り出すことを試みています。

これらの設(shè)備があれば、消費(fèi)者はどのぐらいお店に入って、一つの服の消費(fèi)のためにどれぐらいの時(shí)間を考えましたか？どの服を取ってまた戻しましたか？これらのデータはユニクロでもよく分かります。

これらの具體化のフィードバックがあって、ユニクロはまたこれらのデータを製品の製造に使って、だからそれは連続して爆発品が現(xiàn)れてもおかしくないことができます。

04、砲聲が聞こえた人が決定する

チェーン店でよく見られる管理方法は本社が上に命令を出すことです。店舗は下に従います。このようにして上のものと下のものはひそかに力を合わせています。誰も相手にしません。最近、部下との関係は木の上に立っている鳥のように見えます。上に立っている鳥は糞を下の頭に引っ張りました。上の鳥は下を見てもshitで、下を見てもクラスです。

店の集中管理に便利そうですが、管理モードはとても粗放です。本社はユーザーから一番遠(yuǎn)い一環(huán)なので、タイムリーで正確な市場(chǎng)フィードバックを受けるのは難しいです。

この點(diǎn)ではユニクロは正反対です。各店舗にもっと多くの自主権を與えて、砲聲を聞いた人に決定をさせました。

店は商品の注文を増やすかどうかは、本部が一丸となって決めるのではなく、次の社員の提案を參考にしています。店頭で在庫(kù)式の買い物をするので、従業(yè)員はおならのように消費(fèi)者の後ろについていく必要がなくなりました。彼らはより重要な任務(wù)を持っています。株式売買のように、常に店舗の各種データを見て、消費(fèi)者を分析して、彼らの本當(dāng)の需要を発見します。

2010年秋に男性用の羊のジャケットが発売されてから、Sサイズはすぐ売り切れました。しかし、MサイズとLサイズの売れ行きは平凡です。これはどういうことですか？店員がこっそり観察してみて、Sサイズの男性羊のジャケットを買いに來たのは女性のお客さんばかりです。そこで彼は本部に女性の羊の子のコートの生産を増やすように勧めました。本社が寶を得て、女性用のコートをフル稼働させた結(jié)果、このアイテムは非常によく売れました。

ユニクロは店舗の店長(zhǎng)をもっと重視しています。柳井は彼らの重要性はCEOにも匹敵すると考えています。その店と本部は上下関係ではなく、経営の面では本當(dāng)の主役となっています。

店長(zhǎng)も3つの階層に分けられています。一般店長(zhǎng)-スター店長(zhǎng)-スーパースター店長(zhǎng)。スーパースター店長(zhǎng)は店舗のすべての商品の注文と店舗運(yùn)営の権利を持っています。本部はこの過程の中で更に専門家のようで、店長(zhǎng)が経営する時(shí)助けを果たすことができて、専門の支持の作用を提供します。

　　おわりに

ユニクロがなぜこのように怒るのか、実は原因がないわけではないです。品類、生產(chǎn)の基本金を減らして、データ化の方式を使って制品の制造と企業(yè)の経営を行って、従業(yè)員に更に多くの自主権をあげます。ユニクロのこのやり方はユニクロの単一の面では優(yōu)勢(shì)ではないかもしれませんが、総合的に見れば極めて強(qiáng)い製品力が生まれます。