割引力「史上最大」のダブル11電子商取引大手が市場(chǎng)を掘り起こす方法
最近、各電子商取引プラットフォームが相次いで「ダブル11」大促進(jìn)計(jì)畫を発表し、大戦が迫る雰囲気が漂っている。
國(guó)民的なショッピング騒ぎを巻き起こした「ダブル11」は10年を経て、今年は新たな時(shí)間の節(jié)目に入る。この10年間、ほぼ毎年の「ダブル11」は驚くべき新記録を次々と打ち立ててきた。しかし、経済の減速や電子商取引が成長(zhǎng)の天井に觸れるにつれ、近年「ダブル11」の増幅は徐々に鈍化する傾向にある。今年、市場(chǎng)全體の成長(zhǎng)力のなさを背景に、11年目に突入した「ダブル11」はどのように表現(xiàn)されるのだろうか。電子商取引大手はどのように市場(chǎng)の潛在力を掘り起こすのだろうか。
割引力「史上最大」
アリ、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)などの電子商取引大手が発表した「ダブル11」戦略を見ると、割引は依然として今年の「ダブル11」の主旋律である。これまでと比べて、今年の「ダブル11」の割引力は「史上最高」を記録する見込みだ。
京東は率先して「ダブル11」のカードを出した。10月15日、2019「11.11京東グローバル良品祭スタートアップ発表會(huì)」で、京東小売グループの徐雷CEOは各業(yè)務(wù)役員の現(xiàn)場(chǎng)を攜えて京東史上最大の割引力を持つ「ダブル11」をオープンした。
今年、京東の「ダブル11」イベントが10月18日から始まったという。計(jì)畫によると、京東は「超百億補(bǔ)助金、千億優(yōu)遇」を打ち出し、20萬(wàn)以上のブランド業(yè)者が京東の「ダブル11」に加入する。京東方面によると、京東ビルだけでは、今年の「ダブル11」期間中に延べ5萬(wàn)人を超えるブランド企業(yè)のパートナーが入居し、來(lái)場(chǎng)者數(shù)は再び記録的で、京東従業(yè)員とともに消費(fèi)者に良質(zhì)な商品とサービスを提供する。京東は今年の「ダブル11」期間中、12億點(diǎn)の低価格良品、2億點(diǎn)のC 2 M製品を販売し、5億件を超える沈下市場(chǎng)ユーザーに觸発すると予測(cè)している。
京東に続き、アリババは10月21日、上海で2019年「ダブル11」始動(dòng)発表會(huì)を開催した。発表會(huì)で天貓総裁、淘寶総裁の姜凡氏は、11月11日當(dāng)日、世界20萬(wàn)ブランドの天貓公式旗艦店が史上最大の割引をまとめて発売し、ユーザーのために少なくとも500億元を節(jié)約すると発表した。
ちなみに、今年は寶を洗う兼天貓総裁を務(wù)めた後、指揮を執(zhí)った最初の「雙11」で、彼が今年の天貓「雙11」に定めた基調(diào)は「もっとよく買って、もっと節(jié)約して」だった。
紹介によると、今年の「ダブル11」期間中、天貓が集結(jié)した20萬(wàn)ブランドのうち、5萬(wàn)ブランド、新業(yè)者が今年の天貓「ダブル11」に初めて參加し、その中で、今年の「ダブル11」に追いつくために、20以上の贅沢ブランドが出店を加速させた。また、アリババに買収されたばかりのコアラの海買いも「ダブル11」の大促陣営に加わり、世界中のブランドを攜えて天貓「ダブル11」を支援する。アリババ側(cè)によると、アリババに加入した後、コアラのブランドへの魅力が急増し、國(guó)際的な大物が続々と入居し、1日平均1社に署名することが多いという。そのため、今年の「ダブル11」コアラの海買いの表現(xiàn)に注目すべきだ。
それと同時(shí)に、昨年の遊び方が複雑すぎることを教訓(xùn)にして、天貓は今年の「雙11」の大がかりな遊び方を2つの字にまとめた:簡(jiǎn)単だ。しかし、消費(fèi)者は依然として公式を用いて割引価格を換算する必要があり、そのために天貓は換算公式を発売した。
遊び方といえば、唯品會(huì)の大促玩法が最も簡(jiǎn)単で直接的だと言えます。10月22日、唯品會(huì)は「ダブル11」の大促進(jìn)策を発表した。
聞くところによると、唯品會(huì)の「雙11」の前奏は11月初めに鳴り、全體の大促活動(dòng)は11月14日まで続き、「雙11」の大促クライマックスは11月10日午後8時(shí)に他のプラットフォームより先にオープンする。ちなみに、例年と異なるのは、今年11月10日午後8時(shí)、唯品會(huì)が2019年の「ダブル11」キャンペーンをスタートさせた後、2時(shí)間限定の補(bǔ)助金を開放し、年間の人気アイテムや、アパレル、化粧品、體用、住宅、母子などの「ブランド特売」11部門の大物爆金王に対して、価格補(bǔ)助を行い、超低価格で消費(fèi)者に驚きを與える。これは、今年唯品會(huì)が発売する「ダブル11」の大幅な割引がこれまで以上になることを意味している。
萬(wàn)達(dá)とカルフールの中國(guó)を相次いで買収した蘇寧易購(gòu)は今年も「雙11」がさらに活発になり、南京から北京に発表會(huì)を開くこともできた?!竵瘠蠘?biāo)準(zhǔn)裝備だが、唯一ではない」蘇寧易購(gòu)の侯恩龍総裁は今年の「ダブル11」のキーワード:シーンを提案した。つまり、消費(fèi)者が安心し、時(shí)間を節(jié)約し、省力化し、お金を節(jié)約できる「1時(shí)間生活圏」のシーンです。いつでもどこでも、全シーン、全接點(diǎn)、利便性を持ってユーザーのニーズを解決します。
ここ2年間の投資と買収を経て、現(xiàn)在、蘇寧易購(gòu)オンライン下の配置は蘇寧家電量販店のほか、蘇寧小店、萬(wàn)達(dá)百貨店、カルフール中國(guó)などの方式を通じて、デパートと商超の分野に觸角を伸ばし、蘇寧易購(gòu)にとって、「雙11」はアリ、京東などの大手と価格を競(jìng)い合うより、そのため、「高いと損をする」価格戦略を提案すると同時(shí)に、蘇寧易購(gòu)は特に「1時(shí)間シーン生活圏」サービスを強(qiáng)調(diào)し、迅速な応答を通じて自分の強(qiáng)みを際立たせることを目指している。
チャネル沈下による低ライン市場(chǎng)の爭(zhēng)奪
今年の「ダブル11」では、電子商取引大手は価格を競(jìng)い合い、遊び方を革新し、サプライチェーンを統(tǒng)合し、物流配送速度を競(jìng)うほか、ローライン市場(chǎng)の爭(zhēng)奪も特に激しい。
近年、低ライン市場(chǎng)の消費(fèi)潛在力が顕在化し始めている。ニールセンの調(diào)査データによると、2015年以降、急速消費(fèi)財(cái)市場(chǎng)の約60%の成長(zhǎng)は低線都市に由來(lái)している。他の都市と比べて、低線都市の成長(zhǎng)速度も最も速く、その複合年平均成長(zhǎng)率は7.9%で、一線都市はわずか2.6%だった。そのため、成長(zhǎng)の天井に觸れた電子商取引大手は次々とルートを沈め、低ライン市場(chǎng)に力を入れ、新たな成長(zhǎng)空間を求めている。今年の「ダブル11」では、ローライン市場(chǎng)が京東、阿里などの電子商取引の爭(zhēng)奪戦の焦點(diǎn)の一つとなっている。
10月15日のスタートアップ発表會(huì)で、京東グループ副総裁で京東小売グループプラットフォーム業(yè)務(wù)センター責(zé)任者の韓瑞氏は、京東の新しいソーシャル電子商取引プラットフォーム「京喜」が正式にオンライン化されたと発表した。彼は、京喜が京東の「ダブル11」期間中、共同業(yè)者が消費(fèi)者に巨額の補(bǔ)助金、超優(yōu)遇を提供し、すでに1元爆金商品を1億點(diǎn)以上用意し、消費(fèi)者が買い取るために提供すると述べた。例えば、6個(gè)入りのタイ輸入ヤシ青、南極人加絨秋衣セット、5斤入りの米、20インチのジンバルデンシャーシなど。
京東メインステーションの既存モデルとは異なり、京喜は全面的にアップグレードされた共同購(gòu)入業(yè)務(wù)を核心とし、微信、攜帯電話QQの2大億級(jí)プラットフォームを含む6大モバイル端末チャネルに基づいて構(gòu)築された全域ソーシャル電子商取引プラットフォームである。京喜は主に沈下市場(chǎng)の新興消費(fèi)者層に焦點(diǎn)を當(dāng)て、ユーザーの社交行為を深く結(jié)びつけ、豊富な社交遊び方を通じて、ユーザーの多段階共有を刺激し、業(yè)者の低コスト導(dǎo)入とユーザーの転化を可能にし、ユーザーの消費(fèi)アップグレードの需要を満たす。
京東同様、アリ系にとってローライン市場(chǎng)も今年の「ダブル11」の主戦場(chǎng)の一つだ。再統(tǒng)合後の聚割は天貓、淘寶「雙11」掘削金低線市場(chǎng)の利器である。
「雙11」のスタートアップ発表會(huì)で、姜凡氏は、過(guò)去2年間で淘寶の新規(guī)ユーザーが2億人を超え、うち70%以上が沈下市場(chǎng)から來(lái)ていると述べた。アリババの財(cái)報(bào)によると、2019年度にタオバオ天貓が新たに増加した1億年以上の活発な消費(fèi)者のうち、77%が三四線都市や農(nóng)村部から來(lái)ている。
ここ數(shù)年來(lái)、多くの異軍突起を戦い、大量のローラインユーザーを刈り取り、アリ系、特にタオバオに大きなストレスを與えてきた。沈下市場(chǎng)のユーザーに対して、今年初め、淘寶、天貓はマーケティングプラットフォームを統(tǒng)合し、新たに再編された聚割は沈下市場(chǎng)でアリ系の成長(zhǎng)を駆動(dòng)する主要なエンジンとなった。お得感に後押しされて、今年8カ月前には、米、パリロレアル、立白、海信、アディダスを含む47のヘッドブランドが前年同期比100%以上増加し、80ブランド以上が前年同期比50%以上増加し、注目されている「お得感集中効果」が形成された。その中で、米國(guó)の、Babycare、鐘薛高等ブランドは、沈下市場(chǎng)での成長(zhǎng)率が他の市場(chǎng)を上回っている。
お得な戦闘力を強(qiáng)化するため、今年の「ダブル11」を前に、お得に「工場(chǎng)販売通」システムをラインアップした。工場(chǎng)販売通はアリ雲(yún)、菜鳥、アリ金服などを含むアリ経済體の生態(tài)資源を統(tǒng)合し、中小企業(yè)向けに発売した完全なC 2 Mデジタル化ソリューションのセットである。
蘇寧易購(gòu)は蘇寧の共同購(gòu)入と蘇寧小店、小売雲(yún)業(yè)態(tài)を通じてコミュニティと郷鎮(zhèn)の2つの沈下した消費(fèi)シーンを急速にカバーし、蘇寧はまた海外貨物ブーム、基地原産、ネット人気新品、5 Gスマート、C 2 Mカスタマイズ、獨(dú)占爆発金、海外良品と恵民量販の8種類の「好ましい良品」を分け、ブランド業(yè)者がコミュニティと県鎮(zhèn)市場(chǎng)に沈下するのを助け、より多くの人々をカバーする。蘇寧小売ユーザーとプラットフォーム経営グループの範(fàn)春燕副総裁は、今年の「ダブル11」期間中、コミュニティ周辺の蘇寧小店、県鎮(zhèn)市場(chǎng)の小売雲(yún)店、蘇寧のどんなシーンで買い物をしても、消費(fèi)者は「貴就賠償」政策を享受でき、近くで差を補(bǔ)い、返金することができると述べた。
網(wǎng)経社電子商取引研究センターのネット小売部主任で高級(jí)アナリストの莫岱青氏は、「雙11」はもはや一二線都市の祝日ではなく、電子商取引プラットフォームは次々と低線都市に沈み、「全國(guó)民共同購(gòu)入」は急速に沈み、地線市場(chǎng)を動(dòng)かすのに最適な「反り」だと述べた。
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