多くのお客さんがお店に入って服を見ていますが、鏡の前に立つのが好きです。

私たちは全部知っています。試著しないで直接會計するのは少ないです。だから、お客さんを試著室に紹介してこそ、成約のチャンスがあります。今日は皆さんと技術(shù)を共有します。

どうすればお客さんを試著室に入れることができますか？お客さんが試著室に入って、私たちは何ができますか？

1.目測コード數(shù)

まず第一に重要なのは、目測數(shù)を習(xí)得することです。多くの場合、お客さんはある服を気に入っています。試著したい時は、「こんにちは。普段は何を著ていますか？」

これでお客さんを倒せます。信じられないかもしれません。本當(dāng)に多くのお客さんが自分で何を著ているのかさえ分かりません。

この問題のために答えが得られない場合があります。お客様は、一時的に適當(dāng)な數(shù)字が試されないことを心配して、トラブルを減らすために、思い切って服を下に置きました。

この時の仕入れの効果は體現(xiàn)しています。成熟したガイドとして、數(shù)字を目視できるのは必須の基礎(chǔ)スキルです。

このように、最初の時間はお客様に參考になります。そして、最初に適切な服をお客様にお屆けします。

2.ハンガーを取ってください。

実はここで言いたいのは、普段は見逃しがちな細かい行動です。

例えば、ある服を試著するとお客さんが決めました。適當(dāng)なサイズを取ったら、ハンガーから服を外したり、包裝袋から服を取り出したりして、素早くファスナーを開けたり、ボタンをはずしたりします。

これらの動作は必要ではないですが、得點が加算されます。これらの割引しないサービスを通じて、お客様に好感度を高めることができます。割引しないサービスがあったら、割引しない価格があります。

3.ガイド試著

服を手に取っても、すぐに試著するとは限りません。

多くのガイドが習(xí)慣的に顧客に「好きなら試著してみてもいいです?！工蜆敜悉Δ胜氦い皮い蓼工?、この言葉は聞きすぎて、しびれてしまいます。言葉の導(dǎo)きだけでは大きな役割を果たしません。

ある人は実験をしたことがありますが、言葉の導(dǎo)きだけで、影響力は11%しかありません。つまり、10人の中で、1人が聞き分けて試してみます。でも、動作（視覚）の影響力は83%に達しました。

ですから、お客さんを試著室に案內(nèi)したいなら、ガイドはお客さんの前に立って、體を前に動かして、右手を出してください。この服が好きなら試著してもいいです。試著室はこちらです。

このように一定の程度の上で顧客に軽い心理の圧力を持ってきて、大部分が順調(diào)に試著室に入ることができることを信じます。

　　4.試著室の使用狀態(tài)を確認する

このサービスは必要です。お客様が試著に行く前に、まずお客さんを案內(nèi)します。あるいは自分で確認してください。この試著室には他のお客さんが試著していますか？

特に、今多くの店舗の試著室は以前のような木戸ではなく、布地であるので、もっと慎重にしてください。

人がいないことを確認してから、お客さんを入れて試著してもいいです。これから試著するお客さんにこの安全感を感じられます。

5.待機サービス

もちろんです。お客さんが試著室に入ると思ってはいけません。

もし店の人が手が十分だったら、一姉さんは服の試著室から遠くないところで買うように勧めています。

お客さんに圧力をかけていませんでした。まず試してみてください。コードの數(shù)が合わないと分かりましたら、すぐに知らせてください。コードの數(shù)を変えてあげます。

そうすると、お客さんが服のサイズが合わないことに気づいたら、まず自分の服を著替えてから、また出かけて適當(dāng)なサイズを取って、また入って試著して、時間と手間を省きます。同時にいいショッピング體験も得られます。

成約は簡単ではないですが、どれも技巧があります。多くのガイドはお客さんが店に入ったばかりのゴールデンタイムをつかむことができますが、後の細かいところを見落としがちです。

皆さんは姉の5つの提案に合わせて、お客さんが試著する前に、細かいサービスにもっと注意してください。お客さんはこれらのサービスのために勘定してくれるかもしれません。