規(guī)範(fàn):小売店のサプライヤー管理規(guī)範(fàn):海賊版商品の販売はキャンセルされます。
先日、淘寶網(wǎng)は「淘小鋪プラットフォームサプライヤー管理規(guī)範(fàn)」、「淘小鋪プラットフォーム取引タイムアウト説明表」、「淘小鋪プラットフォームサプライヤーコミッション決済規(guī)範(fàn)」の一部規(guī)定に対して調(diào)整しました。修正後の規(guī)定は7月5日に正式に発効します。
今回の規(guī)定により、クロスボーダー供給者の參入要求が新たに追加されたことが分かりました。クロスボーダーサプライヤーは申請(qǐng)を通じて參入許可を申請(qǐng)することができます。もしサプライヤーの申請(qǐng)條件が企業(yè)資格であるなら、參入許可を申請(qǐng)する時(shí)、會(huì)社の成立証明、法定代表者/取締役身分証明書(shū)(パスポート、臺(tái)灣同胞証、現(xiàn)地身分証など有効証明書(shū))、連絡(luò)先の身分証明書(shū)、會(huì)社の成立証明に示されている名稱(chēng)と一致する企業(yè)に寶口座と銀行口座開(kāi)設(shè)証明書(shū)を支払う必要があります。
サプライヤーの申請(qǐng)條件がブランド資格の中のブランド商または代理店である場(chǎng)合、參入許可申請(qǐng)時(shí)に、商標(biāo)保有者を元とする完全な授権を提供する必要があり、かつ三級(jí)を超えないで、授権有効期限は6ヶ月未満であり、また商標(biāo)海外登録証明、商標(biāo)境界內(nèi)登録証明、商標(biāo)関係証明(國(guó)內(nèi)商標(biāo)登録証明書(shū)と商標(biāo)保有者または企業(yè)との関係を証明する)を提供する必要がある。
また、クロスボーダー供給者がルート商である場(chǎng)合、參入申請(qǐng)時(shí)には、6ヶ月以?xún)?nèi)に商標(biāo)権を元とする完全リンク購(gòu)入証明書(shū)を提供する必要があります。クロスボーダーサプライヤーはプラットフォームに入る時(shí)、前もって五萬(wàn)元の保証金を支払う必要があります。また、良好な出荷能力、専門(mén)のカスタマーサービスのアフターサービスチームを持っています。
同時(shí)に、クロスボーダーサプライヤーと國(guó)內(nèi)サプライヤーの中のプラットフォーム型サプライヤーは、入社申請(qǐng)時(shí)に承諾書(shū)を提供し、関連商品が規(guī)格品であることを承諾し、商品はすべて特定の供給者から供給され、供給者リストを提供することを保証します。
國(guó)境を越えたサプライヤーの取引のタイムアウトの説明表も新たに改正された管理規(guī)範(fàn)に追加されたという。発売中の段階で、購(gòu)入者が商品を撮影したが、24時(shí)間未決済の場(chǎng)合、取引は終了する。同時(shí)に、もし買(mǎi)い手がクロスボーダー電子商取引の小売輸入商品を購(gòu)入する個(gè)人の年間消費(fèi)は人民元2.6萬(wàn)限度額を超え、サプライヤーが正常に出荷できない場(chǎng)合、取引は閉鎖される。
バイヤーがすでに支払し、かつ國(guó)境を越えたサプライヤーが出荷されていない場(chǎng)合、買(mǎi)い手が返金したいならば、支払いが成功した時(shí)から返金を申請(qǐng)することができます。買(mǎi)い手が支払いが成功した後の30日間は、買(mǎi)い手の原因で有効な身分証情報(bào)が提供されていない、または提供された身分証情報(bào)が受取人の名前と一致しないため、國(guó)境を越えたサプライヤーが出荷できなくなり、取引がクローズされます。もしバイヤーがすでに代金を支払っていますが、商品を受け取っていない場(chǎng)合、返金契約を申請(qǐng)できます。払い戻し申請(qǐng)の修正日から48時(shí)間です。國(guó)境を越えたサプライヤーが払い戻し申請(qǐng)に対して期限を過(guò)ぎても処理しないと、金額は買(mǎi)い手に返されます。
國(guó)境を越えたサプライヤーがすでに出荷しており、バイヤーが受領(lǐng)を確認(rèn)していない場(chǎng)合、自供業(yè)者が「出荷」を操作した時(shí)から、買(mǎi)い手は20日間以?xún)?nèi)に受領(lǐng)を確認(rèn)しておらず、且つ払い戻しを申請(qǐng)していない場(chǎng)合、デフォルトでは買(mǎi)い手はすでに商品を受け取っており、貨物の品質(zhì)は取引雙方の約束に合致し、取引は成功した。
國(guó)境を越えたサプライヤーがすでに出荷しましたが、買(mǎi)い手が商品を受け取っていない場(chǎng)合、買(mǎi)い手は返金を申請(qǐng)できます。買(mǎi)い手が払い戻しの申請(qǐng)をした後、國(guó)境を越えたサプライヤーは3日間以?xún)?nèi)に処理していません。自動(dòng)的に買(mǎi)い手に返金します。もし申請(qǐng)が斷られたら、買(mǎi)い手は7日間以?xún)?nèi)に返金協(xié)議を修正しないと、返金申請(qǐng)はキャンセルされます。
國(guó)境を越えたサプライヤーがすでに出荷しました。バイヤーが商品を受け取った時(shí)、もし買(mǎi)い手から払い戻しの申請(qǐng)があれば、國(guó)境を越えたサプライヤーは3日間以?xún)?nèi)に処理していません。システムは自動(dòng)的にバイヤーに返金します。國(guó)境を越えたサプライヤーが払い戻しの申請(qǐng)に同意しない場(chǎng)合、バイヤーが申請(qǐng)を修正する必要があります。もし払い戻しの申請(qǐng)が斷られた日から7日間以?xún)?nèi)に、バイヤーが期限を過(guò)ぎても再度返金の申請(qǐng)を提出しない場(chǎng)合、システムはデフォルトでキャンセルします。
返品協(xié)議が成立すれば、買(mǎi)い手が返品しなければなりません。もし購(gòu)買(mǎi)者が7日間以?xún)?nèi)に返品をクリックしないと、払い戻しの流れは閉鎖されます。取引は正常に行われます。買(mǎi)い手が返品した場(chǎng)合、國(guó)境を越えたサプライヤーの確認(rèn)を待っている時(shí)に、速達(dá)で10日間返品したら、普通郵便で30日間以?xún)?nèi)に返品します。國(guó)境を越えたサプライヤーは商品の受取を確認(rèn)していません。
買(mǎi)い手が返品した後、國(guó)境を越えたサプライヤーが契約に同意しない場(chǎng)合、買(mǎi)い手が申請(qǐng)を修正しなければなりません。買(mǎi)い手は國(guó)境を越えたサプライヤーが返品を拒否した時(shí)から7日間以?xún)?nèi)に、返金協(xié)議を修正していないと、返品の流れは閉鎖されます。取引は正常に行われます。次の期間には、バイヤーはまた、顧客サービスの介入処理を申請(qǐng)することができます。
アフターサービスについては、取引が成功した後、バイヤーが商品を受領(lǐng)したことを確認(rèn)してから15日間以?xún)?nèi)にアフターサービスを申請(qǐng)できます。期限を過(guò)ぎたら入り口は閉まります。
億邦動(dòng)力によると、淘小鋪プラットフォームのクロスボーダーは自分で7日間の返品サービスをサポートするかどうかを選択できます。もし支持を選ぶなら、「淘寶網(wǎng)七日間無(wú)理由返品規(guī)範(fàn)」を遵守しなければなりません。
また、規(guī)定の中で、取引手?jǐn)?shù)料に対して、基礎(chǔ)決算ロジックは新たに「クロスボーダー総合稅」控除項(xiàng)目を追加します。基礎(chǔ)決算の時(shí)、供給商の未払コミッション=コミッション基數(shù)*コミッション比率。コミッションの基數(shù)とは、取引の実際の成約価格、つまり郵便料金、店舗の優(yōu)待、単品の割引、払い戻し、クロスボーダー総合稅などの価格を除いた後、買(mǎi)い手が実際に支払った商品の価格(アリペイの現(xiàn)金を含む)です。
それだけでなく、今回の新規(guī)ルールは國(guó)境を越えたサプライヤーに対して「一振アウト」という制度を?qū)g行しました。例えば國(guó)境を越えたサプライヤーが売っている商品は権利者が公証で鑑定したり、プラットフォームに抜き取り検査されて偽物、海賊版商品として認(rèn)定されたり、悪影響を與えた場(chǎng)合、直ちにキャンセルされます。
もし國(guó)境を越えたサプライヤーがA類(lèi)規(guī)則に違反したら、12點(diǎn)を差し引くと、プラットフォームは全店の商品を7日間遮り、保証金5000元を差し引きます。B類(lèi)/C類(lèi)の違反が発生したら、B/C類(lèi)の違反の中で、12點(diǎn)を差し引きます。プラットフォームは全店の商品を下に置いて、しかも商品を7日間制限して、保証金10000元を差し引きます。
24點(diǎn)を差し引いて、全店の商品を下にして、14日間限定で商品を発表します。保証金は15000元です。36點(diǎn)を引いて、全店の商品を21日間限定して発表します。保証金は25000元です。48點(diǎn)を差し引いて、全店の商品を下に置いて、30日間限定で発行します。保証金は50000元です。30日後に、サプライヤーの口座が差し止められます。
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