ソーシャルエレクトビジネスのレッドブックは商業(yè)化のペースが加速していますが、商業(yè)化とコンテンツ生態(tài)の間で微妙なバランスをどうとらえるかは難しい問(wèn)題です。

將來(lái)の紅ちゃんの本はいったい何をしますか？UGCコンテンツプラットフォームですか？それとも商業(yè)化プラットフォームですか？芳さんは『中國(guó)企業(yè)家』の記者に対して、紅ちゃんの本が「ライフスタイルコミュニテ?！工蜃鳏盲皮い毪趣いc(diǎn)は変わらないと言いました。

インタビューが始まる前に、芳は従業(yè)員に糖分のない氷水を一杯注文しました。

過(guò)去1年余りの間になでしこはほとんど公衆(zhòng)の視野の中に消えました。

5月10日、紅ちゃんの本は公開(kāi)狀という形でブランド提攜者の規(guī)則を昇格させました。一時(shí)期、KOLとMCNなどの各方面の聲が顔を出してきました。

5月14日、午後4時(shí)、北京中海國(guó)際センター。

この會(huì)社の創(chuàng)始者として、芳は外に出て話をする時(shí)だと思います。

芳と毛文超の創(chuàng)設(shè)者が靜かになっている間に、紅ちゃんの本は猛烈な勢(shì)いで包囲し、成長(zhǎng)しています。

2018年、スターが商品を持ってくることが人気の本になりました。その後、『アイドル練習(xí)生』や『創(chuàng)造101』などの人気バラエティの話題に引っ張られて、紅ちゃんの本はユーザー層の突破を?qū)g現(xiàn)しました。

なでしこさんによると、過(guò)去1年間で紅ちゃんの活躍ユーザーは4倍から5倍に増えたという。

昨年中、小紅書(shū)を投じた阿里領(lǐng)のD輪融資は30億ドルを超えた。

クロスボーダーのラベルを破った後、レッドブックは自分で「ライフスタイルコミュニテ?！工榷xします。同時(shí)に、レッドブックのSloganも「全世界の良いものを発見(jiàn)する」から「私の生活をマークする」になりました。

成長(zhǎng)のスピードが速すぎて、芳は外からの期待がもっと多くなり、もっと大きな挑戦もついてくると明らかに感じました。

2019年は小紅書(shū)の商業(yè)化の鍵となる年だったが、「タバコの扉」に巻き込まれたことから、ノートが偽造されたことや、今回のブランド提攜者のアップグレード事件まで、小紅書(shū)は世間から大きな疑問(wèn)を持たれている。

「中國(guó)企業(yè)家」の報(bào)道によると、今回のブランド提攜者の規(guī)則アップグレード事件で、資格を取り消されたKOLはすでに12000人に達(dá)し、合格したのは約5000人だった。

ルールのアップグレードは、KOLたちの生産內(nèi)容の積極性や、紅ちゃんの本の內(nèi)容の豊かさに影響する可能性があります。

「中國(guó)企業(yè)家」の記者の獨(dú)占インタビューを受けた時(shí)、なでしこはデータを提供し、これについて異なる見(jiàn)解を示しました。

現(xiàn)在、紅小書(shū)の97%はUGCによって貢獻(xiàn)されています。毎日の露出量のうち、UGCの內(nèi)容の比率は70%です。

これは非常に健康的なコミュニティのデータ表現(xiàn)です。

アップグレードは私達(dá)の內(nèi)容の生態(tài)に大きな影響を與えません。KOLの數(shù)量はユーザー級(jí)と比べて、まだ少ないです。

私は相変わらずKOLとMCNの提案を聞きたいです。彼らも多くの優(yōu)れた?jī)?nèi)容に貢獻(xiàn)しました。でも私達(dá)は自分の名前を忘れないでください。赤い本はUGCプラットフォームです。これが私達(dá)のプラットフォームの定性です。

芳は、紅書(shū)の商業(yè)化のステップが始まったばかりで、ここには巨大な商業(yè)潛在力があることを証明しています。「今の私たちは金鉱のようです。多くの人が金鉱を掘りに來(lái)ました。これは確かに私たちに大きな挑戦を與えました。私たちは動(dòng)作をもっと速くします?！?/p>

2018年下半期から、紅ちゃんの本は広告業(yè)務(wù)を開(kāi)始し、タオバオと流量テストを行い、ブランド提攜プラットフォームを建立し、內(nèi)部組織構(gòu)造を調(diào)整するなど一連の動(dòng)作を行いました。

なでしこさんは、なぜこのように厳しい勢(shì)いで進(jìn)められているのか？現(xiàn)在、人気のある本のユーザー數(shù)は一定級(jí)に達(dá)しており、広告取引に利用でき、さらには革新的なモデルを試していると説明しています。

「今年も含め、面白い広告をたくさん見(jiàn)ました。

たとえば、いくつかのお客さんが、今広告ラインのレポの高さに驚いています?！?/p>

しかし、內(nèi)容の生態(tài)製造と商業(yè)化の間で微妙なバランスを取るには、芳とその管理チームの難問(wèn)に悩まされている。

「中國(guó)企業(yè)家」の記者が多方面から得たフィードバックによると、現(xiàn)在、紅小書(shū)は「內(nèi)容の真実性」の基準(zhǔn)がはっきりしていないと判定しています。例えば、どのように黒産を定義し、どのように違法広告を定義するかなど、ユーザーが自分の使っているブランド商品を共有したいなら、広告として殺される可能性もあります。

芳はこれに対してもいろいろ考えました。彼女ははっきり承知しています。今は紅書(shū)の規(guī)則がまだ完全ではなく、成熟していないので、チームの面でも遅くなりました。

「だから、私たちもたくさんの組織のアップグレードなどをしました。私たちにもう少し時(shí)間を與えてほしいです。もっと良い仕事をするように促してくれます。」

また、ユーザーの聲に対して「広告がますます多くなった」と答えた芳氏は、「紅ちゃん本もさらなる研究をしています。紅ちゃんの本が見(jiàn)たのはすべての招待狀のデータです。ユーザーの関心がより高いのはトップページの最初の書(shū)き込みかもしれません。

私たちはまだ多くのデータを掘り起こしています。これらの原因を見(jiàn)つけてほしいです。

インタビュー中、なでしこさんは「ユーザーは紅ちゃんの本だ」と強(qiáng)調(diào)しています。

「紅ちゃんの本の內(nèi)容生態(tài)はユーザーのために生まれました。すべての規(guī)則は創(chuàng)立から反復(fù)まで、コンテンツがユーザーの有用性を保証するためです。これは2013年の創(chuàng)業(yè)當(dāng)初から現(xiàn)在に至るまで一貫しています。」

ユーザーも紅ちゃんの本のやる気で、商業(yè)化の面で、芳は焦らないように見(jiàn)えます?！傅讱荬舷榷衰姗`ザーの急速な成長(zhǎng)に由來(lái)しています。プラットフォームの意味は先に彼を利してから自分を利し、先にいろいろな面にエネルギーを與えて、彼らに商業(yè)価値を見(jiàn)つけさせて、最後に彼らはゆっくりと私達(dá)の取引生態(tài)に入ることができます?！?/p>

紅ちゃんの未來(lái)について何をしたいですか？UGCコンテンツプラットフォームですか？それとも商業(yè)化プラットフォームですか？芳さんはしっかりと「中國(guó)企業(yè)家」の記者に対して、紅ちゃんの本は「ライフスタイルコミュニティ」を作るべきだと言っています。

以下は「中國(guó)企業(yè)家」の記者がなでしこに対するインタビュー內(nèi)容です。

自分の名前を忘れないでください。

CE：ブランド協(xié)力者のアップグレードの動(dòng)作は、各方面からフィードバックされますか？

なでしこ：本當(dāng)のことを言うと、私の心の中では、こちらからのフィードバックは正常です。

第一に、一定級(jí)のプラットフォームとして、どのような規(guī)則のアップグレードをしても、各方面に影響を與えます。だから、きっと聲があると思います。そして、私達(dá)はこれらの音をより多く聞く傾向があります。

私もチームと昨日の夜にリベンジと反省しています。もっと早く皆さんのアドバイスを聞いて、事前のコミュニケーションをして、フィードバックから見(jiàn)て、予想通りだと思います。

CE：今回のブランド提攜規(guī)則のアップグレードはどの方面の考えに基づいていますか？

芳：一つの點(diǎn)から見(jiàn)ると、確かに理解しにくいです。今回の規(guī)則の進(jìn)級(jí)について、皆さんがいろいろな解読をしてくれて、正常です。

多分自分で振り返って、この一年間、內(nèi)容の生態(tài)上でしたことを話したいです。答えを探しに來(lái)ました。

紅ちゃんの本にとって、私達(dá)の內(nèi)容は生態(tài)系が一番重要です。

例えば、12分の仕組みは、2013年からあったはずです。プライベート受注は直接12點(diǎn)を差し引かれます。同時(shí)に解約されます。また、1年間で再びブランド協(xié)力者になれないです。

なぜこのメカニズムがありますか？それとも私たちはこのプラットフォームのどのコンテンツクリエイターもユーザー価値を提供しなければならないと思います。もしこれらの規(guī)則に違反したら、あなたを処罰します。

減點(diǎn)罰はずっと連続的なルールですが、今はこのプラットフォームが大きくなりましたので、參加者が多くなりました。だから、私達(dá)はそれぞれの參加者に対していくつかの要求を出しました。

第一に言いたいのは、紅ちゃんの本の內(nèi)容生態(tài)はユーザーのために生まれたのです。私達(dá)のすべての規(guī)則は創(chuàng)立から反復(fù)まで、私達(dá)の內(nèi)容がユーザーの有用性を保証するためです。この點(diǎn)は2013年の創(chuàng)業(yè)から現(xiàn)在に至るまで一貫しています。

実は私自身は過(guò)去の長(zhǎng)い間、紅ちゃんの本の発聲は非常に少ないと思います。だから、市場(chǎng)でも私たちに対する様々な解釈を引き起こしました。

しかし、同社の現(xiàn)在のクラスにとっては、市場(chǎng)の関心は非常に高い位置にあるので、大きな落差が生じます。

実は私の心の中で、この規(guī)則の交替は、私達(dá)が作っている多くの製品の反復(fù)の中の一歩です。

このことはよくないと知っていますので、これからもっと多くのことをして改善したいです。

私達(dá)の第一の原則はユーザー価値を守ることです。最初から変わらないです。

私達(dá)は今まで作ってきた製品のアップグレードを含めて、私達(dá)はいくつかの小さな次元を使っています。例えば、データに関心を持って要求しています。

例えば、私たちはなぜ數(shù)を重視することに対していくつかの要求がありますか？実は私自身の理解は、これはユーザーの価値を守る具體的な表現(xiàn)です。

私たちは誰(shuí)でも紅ちゃんの本で自分を利してから自分を利するべきだと思います。ユーザーは自分の関心を持っているチケットをあなたに投げます。十分な多くのユーザーが投票してくれます。私たちの心の中であなたが完成したら、彼と利己的なことになります。

私たちの基準(zhǔn)は反復(fù)しています。このプラットフォームのレベルも変化しています。二年前に紅ちゃんの本に5000人のファンがいます。本當(dāng)に素晴らしいことです。

過(guò)去の一時(shí)期、小紅書(shū)の活躍ユーザーは四五倍になりました。私達(dá)は関心のある階級(jí)の上でいくつかの向上をしました。

実はこれは正常な現(xiàn)象だと思います。目的はやはりユーザー価値を高めることです。ユーザーの目は雪あかりだと思います。自分の一票をあなたに送ります。

私たちはどんなルールをして、どんな選択をしても、まずユーザーの利益を考えます。

CE：今回のブランドパートナープラットフォームのアップグレードについて、多くのKOL、MCNと話し合ったことがありますが、みんなのフィードバックは違っています。その中の一部は敷居が高くて選別されました。恨みが大きいです。紅ちゃんの本は生態(tài)の重要性を強(qiáng)調(diào)しています。ルール調(diào)整の結(jié)果について、どのような予判がありますか？

なでしこ：もっと多くのフィードバックを集めたいです。

紅ちゃんの本の內(nèi)容生態(tài)については、今日までの97%はUGCによって貢獻(xiàn)された?jī)?nèi)容です。

規(guī)則の調(diào)整は私たちの內(nèi)容の生態(tài)にあまり影響しません。

しかし、私たちは多くのKOL、MCNの提案を聞きたいです。

紅ちゃんの本はUGCプラットフォームです。一部のKOLは紅ちゃんの原生プラットフォームの上で生まれました。私達(dá)はUGCの貢獻(xiàn)の比率を見(jiàn)ています。これは私達(dá)のプラットフォームの定性です。

私の周りの多くの人も誤解されます。例えば、あなたは今トップページで多くのKOLの內(nèi)容を見(jiàn)ることができます。彼らはもっと専門的なので、集中的な関心を得ました。

多くの人が私に聞きに來(lái)ましたが、あなた達(dá)は今大量の內(nèi)容の屬性が変わっていますか？私にとって、最も重要なのはデータを見(jiàn)ることです。

CE：現(xiàn)在はデータから見(jiàn)ますか？それともUGCが絶対的に主導(dǎo)していますか？

芳：根には変動(dòng)がないと思います。97%はとても絶対的な數(shù)量です。

KOLは人數(shù)が少なくないですが、このユーザー級(jí)に比べて、本當(dāng)に少ないです。

また、私たちの毎日の露出の比率は、私たちのUGCの比率は70%です。

皆さんが見(jiàn)た招待狀の多くはUGCの內(nèi)容です。

挑戦が大きいので、まだ足りないです。

CE：いくつかのKOLはプラットフォームの流量の傾きが重要で、傾かないで動(dòng)力がないと表しています。

芳：彼らが紅ちゃんの本に來(lái)る原動(dòng)力は何かよく分かります。

人は自分の初心を忘れがちだ。

紅ちゃんの本には二つのKOLがあります。一つは成長(zhǎng)したKOLです。もう一つは紅ちゃんの本にはファンがいません。彼はサラリーマンで、學(xué)生です。

私の心の中ではすでにファンの基礎(chǔ)となるKOLが引っ越してきました。ここには多くのユーザーがいます。彼らは他のプラットフォームでは接觸できないユーザーがたくさんいます。私たちのプラットフォームのルールは彼らをよりよくユーザーにサービスさせることです。これは彼を利するかそれとも自分を利するかということです。

私たちのルールが変わらない限り、彼らがよりよくユーザーにサービスするようにします。彼らはここで中長(zhǎng)期的に価値を創(chuàng)造する放送主たちがここに殘ることを望んでいます。これは彼らが引っ越してきた理由です。

今日まで私たちはクリエイターにトラフィックを傾斜させません。これは私たちがずっと自慢している點(diǎn)です。スターも含まれています。

皆さんもご存知のように、私達(dá)は商業(yè)契約や流量の増加方式を使っていません。

なぜ今千人近くのスターがここにいますか？私たちは先端に大量のユーザーがいます。ここで彼らと深い交流ができて、彼らに彼らの內(nèi)容が価値を生みました。

一部の人はなぜ來(lái)たのかというと、私たちの商業(yè)化が始まったばかりなので、多くの商業(yè)寶庫(kù)が採(cǎi)掘されていないのを見(jiàn)ました。プラットフォームの規(guī)則の不備を利用して、いくつかの抜け穴を利用してもっと早く商業(yè)利益を獲得しています。

私たちがやるべきことはプラットフォームのルールを絶えず改善することです。私たちはこの上で多くの努力をしました。

もう一つの人がいます。彼らは紅ちゃんの本から成長(zhǎng)したのです。彼らは學(xué)生かもしれません。普通の人、平凡な人ですが、彼らは本當(dāng)にユーザー価値を創(chuàng)造して、いくつかの商業(yè)価値を?qū)g現(xiàn)できます。

私はこれもプラットフォームの力だと思います。彼らは大量の利他性の內(nèi)容を作ったので、彼らは自分を利することができます。これは非常に健康な現(xiàn)象です。

CE：だから実は紅ちゃんの本は未來(lái)やりたいのは相変わらずUGCコミュニティですか？

芳：ライフスタイルコミュニティを作るということは変わりません。

CE：ルールが明確ではなく、ユーザー自身がブランド體験を共有することでも広告として殺される可能性があるという人がいますか？

芳：この方向で、私達(dá)はずっとより成功したやり方を參考にしています。これは私達(dá)の生態(tài)の中の獨(dú)特な現(xiàn)象ではなく、どのような商業(yè)価値のある採(cǎi)掘のプラットフォームでも出會(huì)う問(wèn)題です。積極的に解決しています。

一番大切な原則は二つあると思います。一番目は誰(shuí)にサービスしているのですか？

もし私たちが二つのサイドをこじらせるプラットフォームなら、まずユーザーにサービスしますか？それとも先にビジネスにサービスしますか？私たちは先にユーザーにサービスします。

私たちが一緒に來(lái)たのは、まずユーザーがいてこそ、他のものがあります。

私たちはすべての治理をする時(shí)、私たちの原則はすべてユーザーに対する価値を守ることです。

第二に、將來(lái)の動(dòng)向を見(jiàn)るためには、より多くの製品や技術(shù)の力を利用して、これらの優(yōu)れたコンテンツをより多くの露出し、有用なコンテンツをより多くの人に配布します。

私達(dá)はずっと管理しています。製品、技術(shù)上、人工審査から、內(nèi)容、賛美、収蔵に基づいて、いくつかの異常なアカウントを削除します。

最後に管理する目的は良い內(nèi)容、良い口コミを多くの人に見(jiàn)られて、最後の結(jié)果はもっと多くのユーザーがこのプラットフォームに集まってくるのではないかということです。これは一番簡(jiǎn)単な道理です。

CE：現(xiàn)在のユーザーの成長(zhǎng)狀況はどうですか？

芳：過(guò)去の一年間、紅ちゃんの活躍ユーザーは四倍から五倍に増えました。KOLが五倍に上がったというわけではなくて、活発なユーザーが増えました。中には一部のユーザーが來(lái)てまた離れてまた戻ってきたのです。

分かり合えると信じています。有用な內(nèi)容を見(jiàn)て帰ってきます。これは最も直接的な結(jié)果です。ユーザーは彼らのクリックごとに私たちに投票していると思います。

現(xiàn)在の挑戦はとても大きいです。私達(dá)が作ったのはまだ足りないです。もっと多くしなければならないです。技術(shù)からしても、人工からしても。

コミュニティの基本面を測(cè)定して、時(shí)には多くの機(jī)構(gòu)の角度を使うのではないかもしれなくて、ユーザーの角度を使うので、このユーザーがずっと急速に成長(zhǎng)している時(shí)に、あなたの身の回りの人がすべてまた赤い本を使う時(shí)、赤い本が巨大なユーザー価値を創(chuàng)造した時(shí)、ユーザーは更に帰ってきます。

商業(yè)化の方面で、私達(dá)は原則に対してとてもしっかりと守って、赤い糸はとても明らかで、確かに動(dòng)作の上で更に加速します。

CE：小紅書(shū)とKOL、MCNの間には、現(xiàn)在どのような協(xié)力関係がありますか？

芳：MCNとの間で、私たちはより良いサービスを提供しています。彼らにサービスする前提は依然としてここでユーザー価値を創(chuàng)造しています。

多くの質(zhì)問(wèn)に答えられませんでした。例えば、MCNのKOLはここで巨大なユーザー価値を創(chuàng)造しました。彼は私の流量を増やさなくてもいいです。もっといいプラットフォーム化の製品を作って、もっと便利にここでユーザー価値を創(chuàng)造します。

他のいくつかに対して、私達(dá)は確かに淘汰の構(gòu)造があります。

これはダイナミックです。

私達(dá)は彼らに製品化のサービスを提供して、彼らにもっと良くユーザー価値を創(chuàng)造させて、同時(shí)に商業(yè)利益を収穫して、これは基本的な協(xié)力関係です。

KOLについて、紅ちゃんの仕事の価値観を話したいです。

私は特にKOLを理解しています。多くの人が私たちのようなプラットフォームで生きていますから、彼らは私たちの底辺の価値観を知るべきです。私たちはどのようなチームですか？

私たちの規(guī)則はまだ完全ではありませんが、この規(guī)則の方向は変わりません。

商業(yè)化及び新業(yè)務(wù)の探索

CE：紅ちゃんの本は商業(yè)化のリズムが加速しています。すでに見(jiàn)た以外に、どのような企畫(huà)がもうすぐ発売されますか？

芳：私達(dá)は自分の位置付けはライフスタイルコミュニティです。人がいるところにビジネスがあると思います。私達(dá)がいる段階はまだユーザー側(cè)で高速に伸びています。

私たちは確かに商業(yè)化の模索を始めました。小さな花もできました。

私達(dá)のユーザー數(shù)はこの級(jí)に達(dá)しました。私達(dá)はユーザー価値優(yōu)先です。このようなユーザー級(jí)は広告、取引、さらには革新的なモデルでユーザー価値をよりよくサービスします。

この探索が始まったと思います。

私達(dá)は今年多くの面白い広告形式を見(jiàn)ました。例えば、いくつかのお客さんが今広告ラインでの買い戻しの高さに驚いています。

內(nèi)容の生態(tài)上、UGCだけではなく、UGCからPGCが生まれ、スターが生まれ、価値を見(jiàn)つけました。

今はプラットフォームに1000人近くのスターがいます。

この間、あるブローカーが私に言ったのですが、私達(dá)はここで多くのスターの価値を発掘しました。スター自身をしながら、モデルの突破をして、商業(yè)化の収穫をしました。

私達(dá)自身はまだ中からいかなる商業(yè)利益を得ていませんが、私達(dá)の原則はプラットフォームです。プラットフォームの意味は先に彼に利益を與えて、まず彼らに商業(yè)価値を探させます。

ここでビジネスの価値を見(jiàn)つけさえすれば、依然として先端の生態(tài)に対して大量の貢獻(xiàn)をして、彼らはゆっくりと私達(dá)の取引の生態(tài)に入ることができます。

ガスは先端から高速に成長(zhǎng)した。

これは金鉱です。

CE：エレクトビジネスの方は、將來(lái)どうなりますか？

なでしこ：答えられない。

紅ちゃんの本の革新メカニズムについて話してもいいです。

小紅書(shū)というコミュニティはプラットフォームで、小紅書(shū)APPは一つの製品です。

私から見(jiàn)れば、この會(huì)社も製品であり、小紅店も革新的な製品であり、戦略面のサポートをしてくれます。彼らは完全に自主的な権利を持っています。

彼らはユーザーの需要を掘り起こしています。この製品を成長(zhǎng)させるために努力しています。當(dāng)時(shí)の小紅書(shū)創(chuàng)業(yè)時(shí)と同じです。もっと多いのは內(nèi)部孵化のプロジェクトです。

內(nèi)部では、自分たちもプラットフォームであることを望んでいます。彼らに何をするかを教えるのではなく、自分でやらせます。

ロジックは同じです。私たちは全部ユーザーをしています。いくつかのビジネスモデルが生まれます。この製品の戦略は何ですか？どのように高速で反復(fù)して、どのように本當(dāng)の市場(chǎng)痛點(diǎn)を見(jiàn)つけますか？このチームが解決している問(wèn)題ではなく、彼らに教えてあげます。

CE：AIは各大きいインターネットのプラットフォームはすべてプラスコードの下の階の技術(shù)で、赤い本も動(dòng)作があって、あなた達(dá)はどのようにしたのですか？

芳：2016年から、コンテンツ配信の分野で、私たちはもう人工的な介入がなく、もう千人になりました。

例えば、フロントエンドのコミュニティでは、私たちは絶えず人と內(nèi)容にマッチしています。私たちは人とコンテンツのデジタル化を深めています。ラベルの立體化をしています。

簡(jiǎn)単に言えば、より細(xì)い粒度では人に合う。

原則として、正しい人に正しい內(nèi)容を見(jiàn)せることです。

技術(shù)はいつまでも我が社の一番大切なものです。

私たちのCTOは以前Googleにサービスしていましたが、彼が來(lái)てから私たちの下の技術(shù)を全部更新しました。

技術(shù)面での継続的な投入によって、爆発的な効果が見(jiàn)られると信じています。