2016年から今まで、新しい小売業(yè)はもう2年以上の歴史を探索してきました。箱馬のような新しい業(yè)態(tài)でも、電気商の衝撃で消費(fèi)頻度が高いスーパーマーケットでも、価格がもっと高いです。消費(fèi)體験を重視する百貨店でも積極的に新しい小売を抱擁しています。

アリ、騰訊をはじめとする「二超強(qiáng)」は基本的に小売企業(yè)の実體店舗の分割を完成しました。

「オフラインの物理的実體シーンは、無限度の複製が難しく、空間的には限界がある」として、中心化した手法を採用しており、深度融合のアリは今後も長期的な探査で主導(dǎo)的な役割を果たし続けると期待されている。

テンセントは新しい戦略を打ち出して小売分野での魅力を高める必要があります。

最初に新しい小売業(yè)を?qū)g踐したアリさんは、早期に大きな優(yōu)勢を占めていませんでした。逆に騰訊は株の比率が低いため、參與力が小さいです。新しい小売業(yè)に対する探求の中で、より多くの小売業(yè)者の愛顧を受けています。

今、新しい小売分野に対する探求の中で、雙方の間の硝煙の味は次第に消えていきます。

新規(guī)小売図鑑

しかし、3年間の拡張と探索を経て、特にテンセントに伴ってより多くの精力を「クラウドコンピューティング」を中心とするtoB業(yè)務(wù)に置いて、テンセント「センター化」の新しい小売業(yè)はかえって「失聲」して久しいです。

2019年は小売業(yè)、ひいては全體の商業(yè)世界のデジタル化の転換の重要な時期であり、新小売分野の深遠(yuǎn)な配置のアリ、テンセントはこの変革を見逃すことはなく、今年も雙方がより多くの分野で火ぶたを切る可能性が高い。

一、新小売の請求

伝統(tǒng)的な小売企業(yè)とインターネットは、いったい誰が次の小売革命を主導(dǎo)できるのか？もしこの問題は2年前にまだ誤解されていたとしたら、2年後の今日はもう分かりました。新しい小売の本質(zhì)は小売そのものを超えています。インターネットのリーダー性はすでに伝統(tǒng)的な小売企業(yè)をはるかに超えています。

今日まで、すべての伝統(tǒng)小売は改革されています。買い物は一番前に行っていると思います。それは自分でAPPを持っています。これは今日のすべての小売業(yè)が新しい小売業(yè)に転化する違いです。

先日、阿里と清華経管學(xué)院で行われた思想フォーラムで、物美創(chuàng)始者の張文中と現(xiàn)場での対話の一環(huán)として、箱馬鮮生創(chuàng)始者の候毅が物美の新しい小売を稱賛しました。

すべての伝統(tǒng)小売業(yè)が新しい小売業(yè)の変革を抱擁している中で、物美は間違いなく先頭に立ち、その中でも最も典型的な代表である。

しかし、物的な美は新しい小売変革の道で枕を高くして安心できるという意味ではなく、多くの伝統(tǒng)小売企業(yè)と同じように、ジレンマのジレンマに直面しています。

張文中自身も「前に行くと挑戦が大きい。自分でやるとコストが大きい」と告白した。

実は、張文中の焦慮を理解するのも難しくないです。羅振宇さんは2017年の年越し講演の時、「新小売は本質(zhì)的にあらゆる手段を使って全方位に死角がなく効率を高めることです。

つまり、新しい小売業(yè)は新しい効率戦爭です。

インターネット、ビッグデータから人工知能まで、オンラインエレクトビジネスからオフラインの実體店まで、全面的に動員され、融合され、効率的な戦爭が行われます。

この全く新しい効率戦爭は伝統(tǒng)小売業(yè)にとって、少しもメリットがない。

多くのパートナーの劉桂海さんはかつて、伝統(tǒng)小売業(yè)者にとって、ライバルは主に周辺3キロの店舗で、この範(fàn)囲で優(yōu)勢を保つだけでよく生き殘れると言っていました。

しかし、電気事業(yè)者の業(yè)務(wù)は全國市場向けで、時間と空間の制限を超えて直接伝統(tǒng)小売業(yè)者の最大のライバルになりました。

伝統(tǒng)的な小売業(yè)はこれまで発展の重點がオンラインに集中してきたため、これはまた、自社の電気事業(yè)、接続ラインの下で、新たな小売変革を?qū)g現(xiàn)する過程で比較的困難になった。

高鑫はアリの懐に入る前に、飛牛網(wǎng)をめぐる電気事業(yè)を獨立して運(yùn)営していましたが、三年間で10億元以上になりました。

ウォルマートも獨立した電気商取引の試みをしていましたが、ここ數(shù)年は赤字から脫卻しておらず、持分の1號店を京東に売卻してしまいました。

もう一つの自家建エレクトビジネスのプラットフォームは遅いカルフールです。ずっと頑張っていますが、進(jìn)度もとても遅いです?，F(xiàn)在はまだすべての実體店舗のアクセスが実現(xiàn)されていません。

物質(zhì)美の現(xiàn)在の狀況は明らかにこの數(shù)軒より良くて、その立ち退きしない立場は資本の面でも業(yè)務(wù)の面でも、すべて大手に依存しないことを示していますが、モデルチェンジの過程で一連の問題に直面しても、消費(fèi)者の買い物體験の悪さ、業(yè)務(wù)の不合格などです。

ネット上では、時々立ち回ってきて、「この間、イベントがあって、200個以上を100円にしました。今日は300円を買いに行きます。決済の時に教えてくれました。買ったのはほとんどないので、このイベントには參加しないと聞きたいのですが、200円を貯めたらどうやって教えてくれませんか？」「會員カードと多く混ぜています。多くないと會員カードは使えません。いくらあっても、定額制品しか使えません。

物美線の下店と多點

「前の二日間は二十二日で、APPは99元から50元までのキャンペーンがありました。お得だと思って注文しました。その後ずっと屆けられませんでした。夜8時過ぎに來ました。

改めて注文したら、14日の配送と表示されましたが、まだ屆いていないだけでなく、電話もないです。

二、二超強(qiáng)

あなたが言っている新しい小売業(yè)はいったいどんなものですか？小売業(yè)はどのような変化があってこそ、新しい小売と呼ぶことができますか？

馬雲(yún)さんは2016年の雲(yún)棲大會で「新小売」という言葉を概念として持ち出した後、インターネットが中國で芽を出したばかりの時期の気まずさに遭遇しました。ほとんどの人はそれが一體何なのか分かりませんでした。

口ではよく言いますが、心の底からは実は信じないのです。

箱の新鮮な生が誕生するまで、一晩の間に、みんなは突然馬雲(yún)の新しい小売の3つの字を信じました。

そしてそれから二年余りの間に、その発展速度には目を見張るものがあります。

どの程度ですか？オンラインを中心とした電商大手が次々に変化を求めています。京東、蘇寧はすぐに似たような概念語を提出しないで、箱の馬鮮生モデルと似た京東7 Fresh、蘇寧蘇生を出さないで、自分がまだこのサークルにいると言いにくいです。

オフラインを中心とした小売業(yè)は、スーパー、デパート、コンビニなども次々と試水して変化しています。無人棚、無人スーパー、無人販売機(jī)は雨後の竹の子のように現(xiàn)れました。

新しい小売変革に參加したすべてのプレイヤーは、2017年の走馬圏と2018年の急速な拡張、反復(fù)を経て、例外なく様々な難題に直面しています。

もし、自社の電子商取引プラットフォームは高鑫、ウォルマートなどの小売企業(yè)の変革の障壁であると言えば、立白を代表とするブランドメーカーは電気商取引プラットフォームを自社で建設(shè)できないのが彼らの障壁であり、この話はまた矛盾しているように聞こえる。

立白は創(chuàng)立から起業(yè)まで、一風(fēng)変わった販売パターンをとっています。

つまり、各ところでディーラーを見つけて、このディーラーに卸売市場で売らないように要求しています。倉庫を借りて車を買った後、直接送ります。25年前に販売業(yè)者を通して直接に大中小の店舗に車を?qū)盲堡蓼埂?/p>

立白は創(chuàng)立時、資金の原因で工場が建てられなくなり、売掛を作るお金もありませんでした。そこで、彼らは工場の代わりに看板を作り始めました。専門商の地區(qū)の専門販売権をあげて、利潤を作ってあげました。

立白の創(chuàng)始者陳凱旋を使って言います?！?0年來、私達(dá)はコストがないと言ってもいいです。工場に代わって広告を販売する商売を手伝っています?！?/p>

しかし、新しい小売業(yè)の変革が訪れた時、立白もかつてないトラブルに見舞われました。

立白はもとの販売ルートでとても強(qiáng)くて、ほとんど複製がなくて、しっかり市場を占有します。しかし、電気商の臺頭に伴って、消費(fèi)群體の購買習(xí)慣と購買方式も変わってきました。

そこで、立白はまた転換してオンラインをすることを始めて、しかしそれらがオンラインをする時やっと発見します：オンラインの価格はいつも線の下で衝撃して、これは専門の販売商の命を変革したのと同じで、そのためディーラーの“造反”を誘発することができて、これは明らかに消費(fèi)の群體の流失より更に深刻です。

これはつまり、立白が新しい小売業(yè)の転換成功を?qū)g現(xiàn)したいなら、販売店を持って一緒にモデルチェンジして、彼らと共に進(jìn)退しなければなりません。

だから立白が必要なのはオンラインプラットフォームだけではなく、従業(yè)員、ディーラーとリアルタイムで全面的にドッキングできるビジネスシステムです。

このようなビジネスシステムに対して非常に希求しているのは立白一家だけではなく、赤とんぼ會長の銭立波さんはこの前に言いました。一般的な変革の時、社長は會社で大聲で叫んでいます。何年か叫んだり、多くのコンサルティング會社を呼んだりしました。

電気屋が壁にぶつかる伝統(tǒng)的な小売業(yè)であろうと、一連の問題を解決できるビジネスシステムのブランド商であろうと、それらはこの小売変革の中の縮図にすぎない。

明らかに、新しい小売業(yè)のこのコースでは、ユーザーの移転コスト、商品価格、またはオンラインショッピングモールの技術(shù)反復(fù)、ユーザー體験などの面で、エレクトビジネスと科學(xué)技術(shù)の遺伝子を持つ科學(xué)技術(shù)企業(yè)のほうが優(yōu)勢であり、その中でアリ、テンセントを代表としています。

簡単に言えば、新しい小売業(yè)の変革という戦爭の中で、最後の勝利を勝ち取るには、あなたの手がどれだけの資源を持っているかではなく、同時にどれだけの資源を動かすことができるかによってです。

したがって、伝統(tǒng)小売業(yè)はこのコースでもっと遠(yuǎn)くまで走りたいです。アリ、テンセントという第三者の科學(xué)技術(shù)大手と協(xié)力を求めて、彼らの必選の道になりました。

もちろん、これは他の新しいものが古いものに取って代わるように順則生、逆則亡ではなく、彼らが以前の「摑めない」取引先を誘致するのを助けることができます。

例えば、多くのブランド會社がアリと協(xié)力した後、自動販売機(jī)、フラッシュストアなどを利用して、新しい授業(yè)の出所の開拓を?qū)g現(xiàn)しました。

アリの新しい小売配置

一方、新しい小売業(yè)というコースの探索において、多くのラインの下で小売企業(yè)の財務(wù)は比較的保守的で、より多くのものはリスクが低く、成功的に著地したビジネスモデルを受け入れるしかない。

結(jié)局、アリさんは2年間を使って、何億円もの費(fèi)用を使って、やっと一箱の馬鮮生を試みました。

これはオフライン小売業(yè)とブランド商にとって、彼らより一年、さらに數(shù)年の利益が高いかもしれません。これはすべての人が耐えられるものではありません。

一般的な伝統(tǒng)小売業(yè)者は、「多點」を作るために十億円以上もかかりません。

三、「中心化」or「中心化に行く」

王は十分に先見のある人で、90年代に海に行って商売をして、食品の卸売りから家を建てて小売業(yè)の“南西の王”の歩歩高グループを稱することができます。

伝統(tǒng)的な小売業(yè)の代表者として、王氏はかつて「電気商稅」を提案する方式で業(yè)界のトップに立ちました。また、自分の小売業(yè)者の立場とサプライヤーの立場が矛盾していました。

広々とした新しい小売りの大軍の中で、歩歩高もとりわけ特殊な1本だと言えます。

「小売西南王」2014、2015、2016年の純利益はそれぞれ3.45億元、2.14億元、1.33億元で、少し見苦しいです。

王さんは引き続きモデルチェンジしながら、オンラインで気が狂って新しい店を拡張します。

ちょうど新しい小売の概念が亂発して、資本市場の寵児になります。

當(dāng)時の外界では、歩歩高正がアリと親密に接觸していると噂されていましたが、湖南省長沙市の歩歩高は今後、雙方の初のモデルになると言われています。

2018年新春以降、株価は一ヶ月間停止した歩歩高を経験し、「私的交際はとても良い」と放棄したアリとテンセントが提攜し、多くの人の注目を集めました。

地域でテンセントを助けて西南を深く耕すだけではなく、アリの風(fēng)を避けて、王に書く前に提出した「オペレーティングシステム理論」も広く伝えられています。

アリは帝國の生態(tài)で、テンセントは同盟國の生態(tài)と言われていますが、王うめさんは新しい言い方をしました。

彼はこの新しい小売店で、アリはリンゴで、システムの中でみんなを連れて遊びます。

これは実はアリとテンセントが新しい小売店で「中心化」と「中心化」の違いを言っています。

中心化戦略とは、アリが自分で生態(tài)圏の核心を作って、大きなプラットフォームを作って先端を支えるということです。中心化戦略に行くと、テンセントが資源を提供し、協(xié)力者によってあらゆるシーンを繋げるということです。

このようなやり方の違いは、お互いの態(tài)度、能力、需要によって違います。その結(jié)果も違います。

実際には、新しい小売業(yè)に參入する無數(shù)の企業(yè)は、これらの要因において、一般的に差がある。

態(tài)度は初心による。

新しい小売の本質(zhì)は小売から逃げられない。起源は伝統(tǒng)的な小売業(yè)が衝撃を受けて困難を極め、伝統(tǒng)的な電気商が十?dāng)?shù)年発展してもボトルネックに遭遇した。

小売業(yè)の絶対的な大手として、アリは新しい小売業(yè)は自然な進(jìn)級であり、同時に自身のアップグレード転換を縛っています。騰訊は新しい小売業(yè)をしています。

小売の本質(zhì)といえば、これは新小売ではどうしても抜け出すことができない概念であり、ラインの下で結(jié)合するのは基礎(chǔ)だけであり、「人、商品、場」を再構(gòu)築する能力こそ核心である。

今日の新しい小売業(yè)の「二超強(qiáng)」の構(gòu)造では、伝統(tǒng)小売業(yè)者はアリやテンセントの列に立ちます。

雙方はパートナーを助けてオンラインラインの下を通る能力を持っていますが、「人、商品、場」を再構(gòu)築するために必要な小売業(yè)の経験といえば、ある程度の差があります。

小売業(yè)での経験が足りないのも、テンセントが「センター化」を選んだ理由の一つかもしれません。

騰訊は社交とゲームで大量の流量を握っていますが、以前の電信時代には樹立できず、自分のシーンではこの利點を利用できませんでした。新小売に進(jìn)出しようとする実體小売業(yè)では、ケーブルの下のシーンは流れがありません。

したがって、雙方の協(xié)力は、更に必要なものを取り分けて、深く入り込まなくても深く入り込めないので、テンセントが頻繁に「5%出資」をするという江湖伝説があります。

アリババは自分が小売業(yè)であることから、より多くの専門経験があり、より高い需要が期待されています。そのため、提攜先とより深いバンドルがあります。これによって買収するたびに、「大きな手書き」という奇観があります。

私たちは新しい小売は各當(dāng)事者を通じて小売過程における「人、商品、場」の再構(gòu)成を完成させる必要があることを知っています。

その中の関連する主體と利益は繁雑で、たとえ“中心化に行きます”の一方の小売経験の上の不足を投げますとしても、異なっている利益の団を管理して協(xié)調(diào)して発展して意味の仕事を探求することを持って、その中の難度は推して知るべしです。

一番簡単な例を挙げると、箱の馬鮮生はアリの新小売分野の特殊軍であり、その所在領(lǐng)域はアリの新業(yè)態(tài)であり、すべてアリが完全にコントロールしています。

このようなコントロールの下で、最初の店をオープンしてから経験を模索して、二番目の店を開くまでの時間は一年近くかかります。

その後、完成したチームの拡張速度と経営能力はすでに業(yè)界の模範(fàn)となりました。

「一年に100店を開く」という歩歩高は、「初歩的にやめてしまう」という協(xié)力をするために、自分の主導(dǎo)のもとで新たな小売開拓を模索することができるようになり、「中心化に行く」戦略の一方を選んだ。

その後わずか四ヶ月で、歩歩高の株価はすでに市場の「腰切り」になりました。

歩歩高は協(xié)力の內(nèi)容の中で、最も重要なのは微信の小さいプログラムの入り口と京東のサプライチェーンの能力です。

しかし、「WeChatの父」張小龍は先日4時間の講演で、「小売」という文字はほとんど言及されておらず、昨年10月から一斉にテンセントとともに現(xiàn)れたのは、基本的にはtoBの「AI」と「雲(yún)」であった。

つまり、現(xiàn)在のところ、クロスボーダーの損失が大きいに続き、一歩高が自分のために計畫した新しい小売も泥沼に陥っているようです。

今回は信頼できる外在力の助けがないことを再確認(rèn)しました。伝統(tǒng)的なラインの下で小売は自己駆動による変革の道はどれぐらい難しいですか？

四、「內(nèi)功の練習(xí)」

結(jié)果が問題になった以上、一歩高初期の「アリはIOSシステムであり、テンセントはAndroidシステムである」という理論をさかのぼってみたらどうですか？

テンセントは何度も自分の「接続」の屬性を強(qiáng)調(diào)しています。もっと多いのはパートナーのために「手続き」ツール、「WeChat決済」ツールなどを提供しています。システムの解決案を出すのではなく、アリの方も言い方を変えました。この前正式に「アリババビジネス操作システム」を発売しました。小売業(yè)のデジタル化の転換を手伝います。

一つは刀を売っているようで、もう一つは突撃しているようです。

リンクのプロパティ

また、今回の「アリババビジネスオペレーティングシステム」は、新たな小売業(yè)、ブランド企業(yè)全體を鼓舞する役割を果たしました。

出世した「ビジネスOS」は、アリが認(rèn)定した新たな小売実現(xiàn)のための寶物です。

このオペレーティングシステムの誕生は、20年間の電気商取引の沈殿から來ているだけでなく、この2年間で新たな小売の方向性を模索している。

製造、販売、物流、金融など11つの企業(yè)が運(yùn)営する商業(yè)要素をすべてオンライン化し、デジタル化する役割を果たしています。

上記で述べたように、伝統(tǒng)的な小売企業(yè)は続々とテンセント、アリと提攜している原因の一つとして、技術(shù)的なサポートを提供する必要があります。

その中の重要な一つは、インターネットの大工場のクラウドコンピューティングとAIの能力を利用して、さらにグレードアップした品類の最適化と在庫の最適化方案であり、サプライチェーンのインターネット化を?qū)g現(xiàn)することである。

アリババ商業(yè)操作システム

しかし、殘念なことに、アパレル業(yè)界としては、最新の小売企業(yè)と接觸しています。

2017年、上交所の質(zhì)問狀により、海瀾の家に存在する天分の在庫があることが分かりました。

第三四半期において、在庫は90億元に近く、潛在的な危険が極めて大きい。

2018年2月に海瀾の家に投資して、自分の新しい小売陣営に収入を提供します。

説明するのは、海瀾の家の高在庫は狂気の拡張に由來しており、2017年だけで1000店以上の店舗がオープンしました。

同年、アリと新小売戦略の提攜を達(dá)成した後、「雙11」は當(dāng)日4億元を売り上げ、「天貓メンズ」の首位に立った。

このことから、2018年に騰訊の懐に入り、より多くの考えは騰訊の技術(shù)と流量を通じて、オフライン店舗の効率を高めて在庫を緩和することを望むべきです。

しかし、アパレル分野の新たな小売業(yè)は、海瀾の家が初めてで、2017年の試水表現(xiàn)が良かったのは、貓がアパレル分野での経験があったからです。

探索線の下で必要なのは簡単な流量ツールだけではなく、技術(shù)ツールです。

服の在庫問題を解決するには、リンク全體の突破が必要です。これは局所的な問題ではなく、システムの解決策が必要です。

結(jié)局、海瀾之家の在庫問題は解決できず、株価は長期的に下落し続け、途中で値下がりすることがあります。

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海瀾の家線下店

これは局所的なツールと全體的なシステムの違いです。

ツールは部分的な問題のみ解決できます。システムは全體的な問題を解決できます。

以前の早期の新小売は、販売先、マーケティングにもっと集中していましたが、「アリババオペレーティングシステム」は企業(yè)運(yùn)営に必要なあらゆる要素をデジタル化して改良することを意図しています。販売に限らないです。

新しい小売業(yè)は世界で小売世界の重要な革命を巻き起こそうとしており、商業(yè)構(gòu)造を改造し、供給側(cè)の改革を推進(jìn)することが肝要である。

一つの経済の中には販売プラットフォーム、物流、サプライチェーン、雲(yún)計算などの一連の能力があり、各方面から同時に入手できます。そして以前の小売経験とセンター化による強(qiáng)いコントロール力を合わせてこそ、この任務(wù)を完成することができます。

アリババはこの十?dāng)?shù)年來、沈殿したのはこのセットの能力です。例えば一番早く「アリババ商業(yè)操作システム」の賦能を受けたスターバックスは、すでに「殺回」のアメリカ市場を準(zhǔn)備しました。

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スターバックス線の下店

雙方の會員システムは通じて、複數(shù)のAPPを同時に注文して、超高速の配送速度などの大量の革新能力で、雙方が協(xié)力して良い例になりました。

スターバックスはアリババの生態(tài)全體のエネルギーを享受して、株価はいっしょに急に上昇して、効果は著しいです。

スターバックス國際及びチャネル発展グループのジョンCulver総裁はこのような勢いを拾って、中國市場の経験をアメリカ市場に応用することを決めました。すぐにアメリカでUberEatsを通じて外送業(yè)務(wù)を展開しました。

五、デジタル経済の未來

成績を評価基準(zhǔn)にすれば、最終的な枠組みは未定ですが、現(xiàn)在の狀況は「中心化」戦略がより優(yōu)れています。

しかし、「中心化」にも欠點があり、深さ參與と全リンク賦は企業(yè)の圧力に対して極めて大きいです。

アリは大きなプラットフォームとして、すべての先端の入り口を支えます。全體の「アリババビジネス操作システム」を使って、エネルギーを賦與します。アリ雲(yún)、アリ雲(yún)、アリ雲(yún)、アリペイ、カリフラワー、ハイド、釘付けなどの商業(yè)インフラと淘寶、天貓などの販売プラットフォームはすべて圧力に直面しなければなりません。

執(zhí)行力を保障するために、アリババが株式取引に投資した資金だけが天価です。

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新しい小売業(yè)の地図

「新小売」「知恵小売」「無界小売」などといった法爭いや資本爭いは盛んに行われていますが、參加者をよく考えてみると、お金の投入にしても參加にしても大きな違いがあるようです。

例えば「中心化に行く」という方は、多くは軽くかじって、「5%出資する」という戦略を?qū)g踐しています。

このような拘束力は、変革における「脫中心化」側(cè)の実行力に潛在的なリスクがあることを決定した。

このような資金の投入は騰訊にとっては論外で、むしろ提攜のオフラインスーパーマーケットで、連帯の消費(fèi)データ、経験、広告収入とWeChatで使用シーンを支払うことは、騰訊にとっていい助けになります。

新しい小売業(yè)のこの二年余りの中で、さらに多くの參加者が「追風(fēng)口、物語を語る」という気持ちを抱いて、新しい小売業(yè)という概念と関係があるように工夫しています。

電商時代はもうすぐ終わります。デジタル経済の時代はもう目の前にあります。既存の商業(yè)狀態(tài)は再構(gòu)築に直面しています。

この時もっと多くの企業(yè)は、自分のデジタル変換をどのように完成させるかに著目しなければならない。

知らぬが、邯鄲の真似はまるで似ていない。

時代の変化についていけないなら、今の経営は夢の中のコウリャンです。