ドラマ「継母」では、若い継母が子供が意図的に彼女を困らせて悪作をしているのを見(jiàn)て、怒ってグラスを割った。しかし、彼女はすぐにさらなる衝突の悪果に気づいて、母の責(zé)任とあるべき理性を考えて、怒りを解消して、ガラスのかすを掃いて、自分から子供に謝罪して、和解しました。関係。

衝突が発生する時(shí)、內(nèi)心で1つの結(jié)果を見(jiàn)積もって、自分の責(zé)任を考えて、自分を1つの理性があって、おおらかな気品のある人に昇華して、きっと自分の心境をコントロールすることができて、緊張した雰囲気を緩和します。

日常の仕事と生活の中で、同僚と上下の間には衝突が避けられない。自制しないと、衝突が激しくなるほど仕事に影響し、感情を傷つける。そのため、ネットユーザーの皆さんが自分を怒らせるテクニックを身につけることは非常に有益で、職場(chǎng)の衝突を減らすことができます。ここでは、3つの方法を挙げてみましょう。

イギリスの有名な政治家、歴史學(xué)者のパーキンソンとイギリスの有名な管理學(xué)者ラストムギーは、共著『知人善任』では、「喧嘩をしたら、口を開(kāi)かないようにしましょう。まず人の話を聞いて、人に話を終わらせて、できるだけ虛心で誠(chéng)実で、道理をわきまえなければなりません。けんかでは絶対に人の心を勝ち取ることはできません。すぐに現(xiàn)れる方法はお互いに心を交わすことです」と述べています。怒りの感情の発生の特徴は短くて、“気頭”の後で、矛盾は比較的に解決しやすいです。

他人の考えに同調(diào)できず、一時(shí)的に自分が相手を説得しにくいと思ったとき、口を閉じて耳を傾けると、聞き手の観點(diǎn)感が意識(shí)されます。興味これにより、自分の「気頭」を抑えるだけでなく、相手の「気頭」を弱めたり避けたりするのに役立ちます。

米國(guó)の経営心理學(xué)者、ユーリス教授は、「まず聲を下げ、その後、語(yǔ)速を遅くし、最後に胸をまっすぐにする」という3つの法則を提案した。聲を下げたり、スピードを落としたりすることで、感情的な衝動(dòng)を和らげることができますが、胸を前にまっすぐにすると、衝動(dòng)的な緊張した雰囲気を薄めます。人の感情が高ぶったり、口調(diào)が激しい人は胸の前に傾いたりします。體が前に傾くと、自分の顔が相手に近づくので、このような話し方は人為的に緊張します。

カーネギー?メロン大學(xué)のロバート?ケリー商學(xué)教授は、カリフォルニア州のあるコンピューター會(huì)社でプログラマーと上司がソフトウェアの価値問(wèn)題について爭(zhēng)っているのを見(jiàn)て、ケリーはお互いに相手の立場(chǎng)に立って議論することを提案したが、5分後、雙方はお互いの表現(xiàn)がどんなにおかしいかを認(rèn)識(shí)し、みんな笑った。すぐに解決策を見(jiàn)つけた。

人と人コミュニケーション過(guò)程の中で、心理的な要素は重要な役割を果たして、人々はすべて自分が正しいと思って、相手は自分の意見(jiàn)を受け入れなければなりません。雙方が意見(jiàn)を交換する際に、役割を交換して身を置いて考えることができれば、雙方の怒りを避けることができます。

75%のサラリーマンが在職研修を切実に必要とし、68%が言語(yǔ)學(xué)習(xí)を強(qiáng)化し、64%が専門能力を強(qiáng)化したいと考え、51%が資格を取得し、事業(yè)のボトルネックを突破したいと考えている。國(guó)際化時(shí)代のバイリンガル能力、管理言語(yǔ)プログラム設(shè)計(jì)能力、企業(yè)財(cái)報(bào)の財(cái)務(wù)評(píng)価能力、自分も他人の業(yè)務(wù)能力を征服することを含む、未來(lái)の職場(chǎng)人には専門的な五力があると考えている。

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