輸入服の品質(zhì)問(wèn)題が頻発して、「覆い隠し」を回収するには重罰が必要ですか?
最近、ジョージアルマーニ(上海)商業(yè)貿(mào)易有限公司は國(guó)家品質(zhì)検査総局にリコール計(jì)畫を提出しました。
pH値の不合格、ホルムアルデヒドの含有量が基準(zhǔn)を超えるなどの原因で一部輸入ブランドの子供服をリコールします。
実際には、いくつかの國(guó)際的に有名なアパレルブランドや消費(fèi)ブランドにも品質(zhì)問(wèn)題が発生しています。
國(guó)際大物がしばしばブラックリストに載っている。
品質(zhì)検査総局のウェブサイトによると、ジョージアルマーニ(上海)商業(yè)貿(mào)易有限公司は一部輸入のARMANIJUNIORブランドの子供服をリコールする計(jì)畫です。
同社の統(tǒng)計(jì)によると、中國(guó)大陸部で影響を受けた製品の數(shù)は合計(jì)48件で、生産ロットはSS 16で、生産期間は2015年6月から9月までである。
國(guó)家品質(zhì)検査総局の最新発表した「2016年6月輸入工業(yè)製品不合格情報(bào)」によると、輸入服裝の品質(zhì)問(wèn)題は珍しくない。
このうち、消費(fèi)者がよく知っているヘウンズモリス(上海)商業(yè)有限公司がトルコから輸入したH&Mブランドの化繊製のカットソーは、pHの不合格で3000枚が廃棄されました。22364件はファーストリテイリング(中國(guó))貿(mào)易有限公司がバングラデシュから輸入したUNIQLO(ユニクロ)ブランドの男性用デニムシャツです。
また、ElevenParis、Levis、VERACE、TOMANなどの國(guó)際ブランドの服裝製品も不合格リストに登場(chǎng)しています。
これらの服はパキスタン、バングラデシュ、イタリア、日本などで生産されています。
今年5月に國(guó)家品質(zhì)検査総局が発表した「2015年度全國(guó)輸入服裝商品品質(zhì)狀況」によると、統(tǒng)計(jì)によると、2015年に全國(guó)品質(zhì)検査部門が輸入服裝検査74877バッチを?qū)g施し、同6.32%増の12.89億ドル(1ドル=6.66元)に達(dá)した。
品質(zhì)安全項(xiàng)目の検査において、繊維成分項(xiàng)目の不合格は1045例で、全體の不合格ロットの54.37%を占め、すべての品質(zhì)安全項(xiàng)目に占める比率は最大で、同11.72%上昇した。
次に色堅(jiān)牢度とpH値で、それぞれ23.36%、15.82%を占め、ホルムアルデヒドプロジェクトの不合格率は5.83%を占めています。
記者は繊維の含有量は消費(fèi)者の比較的に関心を持つプロジェクトであり、アパレル企業(yè)が消費(fèi)者に製品の一部の価値を伝える直接の方式でもあることを知っています。
服生地の実際の繊維成分の含有量が表示內(nèi)容と一致しない場(chǎng)合、詐欺行為を構(gòu)成する。
色の堅(jiān)さが不合格な問(wèn)題は主に色の鮮やかな服裝に現(xiàn)れて、特にいくつかの「はやいファッション」ブランドの中でとりわけ深刻です。
服には別の品質(zhì)問(wèn)題があります。消費(fèi)者に安全上の危険をもたらすかもしれません。
例えば、衣類の中のpH値が高すぎると、人體の皮膚に刺激を與え、赤い斑點(diǎn)、風(fēng)団及びさまざまな程度のかゆみを伴う。ホルムアルデヒドの含有量が高すぎると、服を著ているうちに次第に遊離ホルムアルデヒドが放出され、人體呼吸道、目と皮膚の接觸を通じて、他の病気を誘発しやすくなり、製品には安全上の隠れた危険がある。
加工の技術(shù)と管理が不完全です。
國(guó)家品質(zhì)検査総局が近年発表した全國(guó)輸入服裝商品の品質(zhì)狀況白書から、中國(guó)の輸入服裝の不合格率が高いのは有名ブランド、先進(jìn)國(guó)に移転していることが分かります。
原産地から見(jiàn)ると、2013年に品質(zhì)安全不合格ロットが最も多い原産地はイタリアで、すべての不合格ロットの16.0%を占め、バングラデシュは14.4%で2位、インドとトルコは共に3位で12.2%となっています。
モロッコ、韓國(guó)、日本などは輸入服裝貿(mào)易國(guó)のトップ10には入っていませんが、不合格ロットはトップ10入りしました。
2014年には、不合格ロットが最も多かったのはやはりイタリアで、不合格バッチの18.7%を占め、中國(guó)の輸出が再輸入、バングラデシュ、トルコ、インド、ベトナムが続いて、それぞれ10.4%、9.8%、9.7%、9.3%、6.9%を占めた。
輸入服裝の品質(zhì)問(wèn)題が最も深刻な國(guó)はアメリカで、不合格率は14.62%で、次は韓國(guó)、イタリア、日本で、それぞれ10.97%、9.49%、8.32%です。
2015年度の全國(guó)輸入衣料品の品質(zhì)問(wèn)題が最も多いのはバングラデシュで、不合格の総ロットの13.35%を占めています。
ロット不合格率を見(jiàn)ると、最悪の國(guó)は2014年と同じアメリカで、不合格率は10.28%に達(dá)しています。
業(yè)界関係者の分析によると、近年、わが國(guó)の加工コストの上昇によって、伝統(tǒng)的な服裝加工産業(yè)は東南アジア諸國(guó)に移転し、インド、バングラデシュなどの発展途上國(guó)はそのコスト優(yōu)勢(shì)によって大量の生産注文を誘致し、國(guó)內(nèi)の一部の紡績(jī)企業(yè)も東南アジアの國(guó)に工場(chǎng)を建設(shè)している。
しかし、一部の発展途上國(guó)の服裝生産工場(chǎng)では、品質(zhì)管理レベルが高くなく、完璧な品質(zhì)管理と管理制度が不足しています。
これは一部のブランドの服の下で、発展途上國(guó)原産の品類が不合格になる原因です。
ルール違反のコストが低く、消費(fèi)者の安全意識(shí)が悪い。
アメリカ、日本などの先進(jìn)國(guó)を含めて品質(zhì)問(wèn)題が頻発しており、有名ブランドの品質(zhì)意識(shí)が希薄であることは関係がない。
品質(zhì)監(jiān)督部門の紹介によると、実際には影響力のある國(guó)際ブランドであっても、我が國(guó)の標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)の把握と実行力については一致していません。
一部のブランドは製品の品質(zhì)管理レベルが高いですが、一部の國(guó)際的な高級(jí)ブランドと一線ブランドの不合格バッチが高いです。
贅沢品の輸入量が急増すると同時(shí)に、問(wèn)題の消費(fèi)品が次々と國(guó)內(nèi)市場(chǎng)に流入し、正常な輸入市場(chǎng)秩序を亂しただけでなく、消費(fèi)者の権益にも損害を與えました。
例えば2015年に最も深刻な化學(xué)繊維成分の問(wèn)題は、生産時(shí)の配分誤差、出荷検査が厳しくない、翻訳が正しくない、規(guī)範(fàn)化されていないなどの技術(shù)面の原因以外に、貿(mào)易中の商業(yè)詐欺、不良品補(bǔ)充、虛偽報(bào)告、虛偽報(bào)告などの現(xiàn)象があります。
企業(yè)は低性能、低価値の繊維を高性能、高価値の繊維としてマークすることによって、あるいはわざと高性能、高価値の繊維の含有量を高く評(píng)価するなどの方式を通じて、製品の等級(jí)を高めて、消費(fèi)者と商人を欺くことを誤解します。
近年、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者が夢(mèng)中になっている「
ファッション
」ブランドは、輸入服の品質(zhì)問(wèn)題の大きな被災(zāi)地となっています。
調(diào)査によると、このようなブランドは往々にしてグローバル統(tǒng)一物流モデルと買い手制度を採(cǎi)用しており、厳格な品質(zhì)管理環(huán)節(jié)と中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)に対する検査が不足している。
一部のファストファッションブランドは需要調(diào)査から設(shè)計(jì)、生産から棚販売まで14日間しかかかりません。安衛(wèi)環(huán)プロジェクトの検査を完成するには足りません。また、ファッションブランドはほとんど買い手モードを採(cǎi)用しています。製品は生産時(shí)に最終的な流れを確定できません。
また、ルール違反のコストが低いことも有名ブランドが頻繁に「リコール」をしても、中國(guó)では大きな人気があります。
一方、國(guó)際ブランドは往々にして強(qiáng)力なマーケティングと広報(bào)チームがあり、問(wèn)題が発生した後にメディア広報(bào)、返品などの方法を通じて不良影響を低減し、消費(fèi)者のブランド忠誠(chéng)度を維持する。
一方、品質(zhì)安全事件が発生した後、単品の製品はコストが低いので、不合格が検出されても、製品の返品や廃棄だけでは十分な警告ができません。
これらの多くの有名なファッションブランドの位置づけは、しばしばコストパフォーマンスの優(yōu)位性にある。
ターゲット顧客群は価格、ファッション要素に敏感で、ブランド文化に対する認(rèn)識(shí)は品質(zhì)に対する関心より高いです。
ファッション製品
安衛(wèi)環(huán)プロジェクトの危害の程度の認(rèn)識(shí)が足りない。
あるアパレル業(yè)界者は、消費(fèi)者が服裝類の商品を買うには、安全意識(shí)も高まる必要があると告白しました。
品質(zhì)の安全問(wèn)題は服裝の種類の上の階で貧困にならないため、業(yè)界の共通の病気にさえなって、主に消費(fèi)市場(chǎng)が服裝の品質(zhì)の安全問(wèn)題に対して重視しないことから源を発します。
消費(fèi)者は往々にして服のデザインとファッションセンスを重視し、服の品質(zhì)問(wèn)題を深く追究する気がなく、或いは服裝の品質(zhì)をどう鑑別するか不明である。これは企業(yè)が利益を追求する最大化のために手抜きをして、品質(zhì)不合格の商品を生産することを許す。
「覆い隠す」をリコールしたら、重い罰しかないですか?
業(yè)界関係者によると、まず自主回収は消費(fèi)品の品質(zhì)の安全、消費(fèi)安全を保証するために不可欠な手段である。
普華永道中國(guó)監(jiān)査市場(chǎng)の責(zé)任者である謝小舟氏は記者団に対し、リコール事件は海外では珍しくなく、消費(fèi)財(cái)企業(yè)が「広告」を行うことができ、消費(fèi)者はリコールの流れに詳しいと語(yǔ)った。
國(guó)內(nèi)を見(jiàn)ると、リコールは往々にして「隠蔽」され、情報(bào)は公開(kāi)されにくい。
國(guó)際的に有名なブランドもあります。品質(zhì)問(wèn)題で製品をリコールすると各國(guó)が発表した時(shí)に、中國(guó)市場(chǎng)を避けます。
このような狀況では、重罰は自主回収の補(bǔ)充となります。
実際、アメリカ、日本、ドイツなどの國(guó)では、消費(fèi)品の品質(zhì)や安全に対する処罰の度合いが、「痛い」ということになります。
例えば、アメリカは人身安全にかかわる可能性のある商品の欠陥に対して厳しい罰を科します。
設(shè)計(jì)上の問(wèn)題や安全上の潛在的なリスクがある商品に対して、関係部門は一般的に企業(yè)に対して高額な罰金を請(qǐng)求する処罰を行い、重大な結(jié)果をもたらした場(chǎng)合、関連責(zé)任者は刑事罰を受ける可能性があります。
ドイツの法律に基づき、メーカーは問(wèn)題のある製品を市場(chǎng)から回収し、損失を被る必要があります。
責(zé)任者に対する追責(zé)と処罰は各州司法部門が責(zé)任を負(fù)う。
ドイツの最大のパン屋は衛(wèi)生上のスキャンダルで破産しました。
オランダ経済事務(wù)部は食品と消費(fèi)品安全管理局を設(shè)置し、食品と消費(fèi)品を定期的に抜き取り検査しています。問(wèn)題を発見(jiàn)したら、ウェブサイトで警告を発表し、企業(yè)に不合格品をリコールして廃棄するよう求めています。
関連生産企業(yè)はいずれもリコールし、販売企業(yè)も販売を停止します。違反者は罰金を科されます。罰金の金額は企業(yè)規(guī)模によって異なり、數(shù)千、數(shù)萬(wàn)ユーロ以上です。
日本では、偽造企業(yè)は行政処罰を受ける以外に、もっと深刻な社會(huì)的懲罰に直面しています。
また、透明な「ブラックリスト」制度の構(gòu)築も重要です。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)の専門家ボランティアで、北京市の匯佳弁護(hù)士事務(wù)所の邱寶昌氏は、懲罰を強(qiáng)化することが重要だと述べましたが、統(tǒng)一された誠(chéng)実と信用の體系を作るのはもっと切実です。
企業(yè)、消費(fèi)者などが調(diào)べるのに便利なように、商品の種類によって、相応の照會(huì)メカニズムを確立しなければならない。
例えば服裝、根拠
ブランド
検索システムを構(gòu)築して、消費(fèi)者はいつでもあるブランドの誠(chéng)実と信用の狀況を調(diào)べてこそ、「情報(bào)の非対稱性」を最大限に解消し、違法企業(yè)とメーカーに対して実質(zhì)的な威嚇を構(gòu)成することができる。
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