Tiffanyはどのように“贈(zèng)り物のラベル化”の挑戦に直面します
新しい贅沢消費(fèi)の核心は消費(fèi)者に新鮮で個(gè)性的な製品とサービスをもたらすだけでなく、感情的なつながりを築かなければならない。ソーシャルメディアはすでにこのように発達(dá)しており、消費(fèi)者はブランドが店やメディアを通じて伝えた情報(bào)を受動(dòng)的に受け入れたり、迎合したりすることを望んでいない。言い換えれば、多くの贅沢品店は長(zhǎng)い間VIP會(huì)員制、厳格な警備、差別的な親切さでハイエンド感を醸し出す市場(chǎng)手法に頼ってきたが、今の市場(chǎng)を動(dòng)かすことはできない。消費(fèi)者層しました。「消費(fèi)者支出の減速、世界経済の不確実性、ジュエリー市場(chǎng)の挑戦の激化は、グループ全體の売上高に悪影響を及ぼす」。Tiffany&Co.グループCEOFrederic Cumenalは先ごろ公開された。
しかし、経済環(huán)境が悪いと文句を言ってもTiffanyに何のメリットも與えられず、新しい利益を探すことを加速しなければならない?,F(xiàn)狀を変えるには、180年來(lái)のブランドイメージの「贈(zèng)り物」のラベルを脫しなければならない。つまり、消費(fèi)者にいつも他人のために贈(zèng)り物を選ぶのではなく、自分で製品を購(gòu)入させなければならない。2014~2015年度の最終四半期、Tiffanyの新任設(shè)計(jì)ディレクターFrancescaAmfitheatrofは彼女の最初の金を発表した。せっけいけいけいれつ“Tiffany T”。
このシリーズは大量の寶石元素ではなく、Tiffanyをロゴの「T」は指輪、ハンドリング、ネックレスのデザインと融合し、少量のドリルを配合しています。Tiffanyの公式によると、この一連のターゲット顧客は、妻や彼女のためにプレゼントを購(gòu)入する男性ではなく、自由で獨(dú)立した都市女性を追求しているという。このシリーズはTiffanyが予想したように売れているが、公式には具體的な販売數(shù)字は明らかにされていない?!癟iffany Tは強(qiáng)力な成長(zhǎng)を維持したが、Tiffany傘下の他のジュエリーの売上高が増加した?!姑讎?guó)投資銀行Cowen&Co.のアナリストOliverChenは関連報(bào)告書で指摘した。
Tiffany Tは好調(diào)で、旗艦製品シリーズと同じ単一化問(wèn)題に直面しているが、Tiffanyに希望を見せ、ブランドは新しい品目を開発し続け、消費(fèi)者を引き付けることにした。2015年4月、Tiffanyは新しいレトロな腕時(shí)計(jì)シリーズTiffanyを発売した。CT 60は、18 kローズゴールドとステンレスの2つの材質(zhì)に分けられ、女性と男性にそれぞれ適したサイズでデザインされています。しかし、今回、Tiffanyは間違った力を持っているのではないかと疑われています。贅沢品業(yè)界全體の低迷の中で、最初の品目が腕時(shí)計(jì)で、この時(shí)點(diǎn)で消費(fèi)者のブランドに対する認(rèn)識(shí)から遠(yuǎn)い品目を出すのは決して賢いことではありません。
「腕時(shí)計(jì)は贅沢品業(yè)界全體の中で技術(shù)の含有量が最も高い品種で、エルメスが時(shí)計(jì)を作り、多くの贅沢品ブランドも時(shí)計(jì)を作っているが、最高の工蕓と時(shí)計(jì)の物語(yǔ)はずっとスイスにある」と樓彥氏は言った?!甘袌?chǎng)、業(yè)界、消費(fèi)者はそう思っている」。Tiffany副総裁JonにもかかわらずKingはTiffanyが186年の製表の歴史を持っていると主張し、スイス製の自動(dòng)上鎖コアと研磨技術(shù)を採(cǎi)用しているが、186年來(lái)の腕時(shí)計(jì)のTiffanyブランドの業(yè)績(jī)における貢獻(xiàn)の割合はすでにいくつかの問(wèn)題を説明することができる:過(guò)去は平らで、低潮期は効果を奏する理由がない。
クリエイティブディレクターのグレースを掘り起こすCoddingtonが初の外注クリエイティブパートナーを務(wù)めた後、Tiffanyは四半期のマーケティングの予算と力を強(qiáng)化した。Cumenalは現(xiàn)在のビジネスサイクルが「変幻自在」になっていると感じており、新しい消費(fèi)者を見つけるのに急いでいなければならない。Tiffanyは最近、贅沢品電子商取引Net-a-Porterと協(xié)力協(xié)定を締結(jié)し、TiffanyをTは170以上の國(guó)の消費(fèi)者基準(zhǔn)をカバーすることができる--過(guò)去のTiffanyの自営電子商取引はわずかな歐米諸國(guó)をカバーしていた。
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