江西省で生まれ、大學(xué)を卒業(yè)した後、広州で対外貿(mào)易の加工業(yè)に従事し、1998年に匯美集団を創(chuàng)立しました。

2005年にアリババの誠(chéng)実と信用に參加して対外貿(mào)易の電気商を発展して、2008年に天貓の旗艦の店を開(kāi)設(shè)して、外國(guó)貿(mào)易の代行労働者からモデルチェンジします。

ブランド。

その人の軌跡は8年前に多くの広東の製造業(yè)のオーナーと似ています。

しかし、8年後の今日は、ますます多くなりました。

メーカーが困っていて、注文書(shū)がなくなり、コストが上昇しています。オフラインの小売店は道が広く感じられます。ブランドの淘汰から綿麻電商プラットフォームのラインラインマンまで、年間20億元近くの販売を脅かしています。1000萬(wàn)人以上のファンを持つ勢(shì)いで回帰ラインの下で、2016年に1000軒のオフラインの下で実店舗をオープンします。

広州市海珠創(chuàng)意園に行く機(jī)會(huì)があった人は、この周辺では城中村と小工場(chǎng)に囲まれた工業(yè)園區(qū)で、匯美集団が無(wú)理やり桃源郷に変えたことを発見(jiàn)しました。

高級(jí)ブランドを傘下にして左のオフィス環(huán)境で生活するのは唐風(fēng)で、入り口には花畑と小魚(yú)池があり、古風(fēng)な玄関を押し開(kāi)けて、水の流れがさらさらと流れ、シーンが暖かく、展示棚とモデルの服を著て、行雲(yún)流水のように目が離せなくなり、突然自分の生命があるようになりました。

オフィスエリア、商品陳列エリア、コンセプトショップ展示エリア、T臺(tái)區(qū)は水景小物で自然に繋がっています。総監(jiān)督室は日本式枯山水スタイルの尖った茅屋を持參しています。

線の下から線の下まで、更に線の上から線の下まで、ゆっくりと時(shí)間のお茶を浸して商業(yè)の論理の方が華を建てることが好きで、ここ10年の時(shí)間で商業(yè)の世の中の風(fēng)雲(yún)を変えて、1杯の味わい深い甘茶に浸しました。

短いクイズの中で、方建華10年以來(lái)の深さの思考が凝縮されています。電気商はどのぐらいのことを考えていますか？

どれらのあなたのわからないのはあなたを滅ぼしますか？

初期のファンの日から、2年前のファッション実演ショー「女神の新裝」まで、今のマイクロ信號(hào)、モバイル中継まで、いろいろな最新の伝播方式を試してみたいです。多くのブランドの社長(zhǎng)の畫(huà)風(fēng)とは大きく違って、なぜですか？

方建華：自分を社長(zhǎng)にしたことがないので、インターネット時(shí)代の平凡な人です。

また、ここ數(shù)年、モバイル端末のトラフィックがゼロからグループ全體の業(yè)務(wù)の80%を占めているのを目撃しました。インターネット時(shí)代に、あなたの知らないものが最終的にあなたを破滅させます。

メディア時(shí)代のターゲット顧客は情報(bào)を受け取り、社交的な習(xí)慣の変化が速く、変化に適応する一番いい方法は、自分をその中に溶け込ませることです。

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ネットの赤い経済をどう見(jiàn)ていますか？ネットの赤い流れが電気商に何を意味しますか？

今の大多數(shù)のネットの紅は実は初期の寶を洗う創(chuàng)業(yè)者のようです。彼らはチェーンを供給していません。商品の供給源の優(yōu)位がありません。しかし個(gè)人のブランドを通じて流量を現(xiàn)金に変えて、差額で利潤(rùn)を獲得することができます。

大量の砂を巻き上げた後、ネットの赤い中に品質(zhì)の優(yōu)位性を持つブランドがいくつか殘っています。

ネットの赤い経済は風(fēng)口ですが、彼女たちは個(gè)人ブランドです。自分の商品を代弁するのにもっと適しています。他の人のブランドを広めるのには適していません。

ネットの紅はただ自分の商品を広める時(shí)、ようやく持久的な買(mǎi)い戻し率を持ってきて、他の人のブランドを代弁する時(shí)、ただ線香花火の宣伝効果だけかもしれなくて、ブランドの長(zhǎng)い生命力に対して助けがありません。

つまり、ネット紅は自分だけを成し遂げて、他の人を成し遂げることができません。

過(guò)去に戦略調(diào)整や選択をした時(shí)、一番印象的な放棄は何ですか？

方建華：2010年に既存の対外貿(mào)易業(yè)務(wù)を放棄することを決定しました。全體のグループ業(yè)務(wù)はすべて電気商に転向しました。

しかし、外國(guó)貿(mào)易業(yè)務(wù)は年に200萬(wàn)円の利益があります。ラインマンの業(yè)務(wù)は會(huì)社の総収入の20%ぐらいしか占めていません。

ラインマンさんがその時(shí)やっていなかったら、貿(mào)易業(yè)務(wù)がまた切り落とされて、倒産したかもしれません。

今回の選択はとても痛いですが、振り返ってみると正しいです。製造業(yè)の顧客開(kāi)拓を感じましたので、電気商のユーザーのように一日千里の道もないです。

もう一つの放棄はお客様の體験について話したいです。

_今まで多くの電気商がお客様の返品に対して抵抗していますが、ラインマンはそんなに多くて無(wú)茶な差評(píng)価のお客さんがいるとは信じられませんでした。

一部のお客さんは洗濯をしてから返品します。私達(dá)もカスタマーサービスに気持ちよく返品と交換の手続きを完成させます。

最初から、茵曼がカスタマーサービスに対して行ったトレーニング理念は天下のすべてのお客様がいい人であることを信じて、アフターサービスで問(wèn)題が発生したら、お客様の立場(chǎng)に立って、親切に解決してあげます。

ラインマンは早くから七日間の返品を?qū)g施しました。コストの削減に対する我慢は一部の利益を放棄したと言えますが、ラインマンのためにもっといい顧客體験と購(gòu)買(mǎi)率を獲得しました。

どうすれば既存のビジネス生態(tài)を覆すチームを作ることができると思いますか？

競(jìng)爭(zhēng)は永遠(yuǎn)に隠れています。見(jiàn)えない相手だけが脅威です。

エレクトビジネスチームの核心競(jìng)爭(zhēng)力の中で、製品設(shè)計(jì)は最も重要な一環(huán)です。

今、ユーザーを満足させるのは平凡な表現(xiàn)で、ユーザーに悲鳴をあげてこそ、ファンが集まってきます。

ユーザーに悲鳴をあげさせるには、新しいデザインの発想が必要です。

既存のビジネスの遺伝子を使ったチームは、既存のビジネスの生態(tài)を覆すチームを作り上げることができないと思います。大膽に新人を起用してこそ、ユーザーに悲鳴を上げる製品が生まれ、既存のビジネスを覆すことができます。

匯美グループはすでにラインマン、初語(yǔ)、左に住んでいる主力ブランドと十?dāng)?shù)種類のスタイルの違いを持つオリジナルデザイナーブランドを持っています。マルチブランドで戦う最大のリスクは何ですか？

當(dāng)事者建設(shè)華：最大の危機(jī)は獨(dú)立経営のブランドからグループ全體との相乗効果を生むことができますか？

私達(dá)のブランドはすべてパートナー制で匯美集団に加入しています。獨(dú)立王國(guó)に相當(dāng)します。

昔のラインマン、左に住んでいるこの二つの自分が孵化したブランドは特殊部隊(duì)に似ています。長(zhǎng)尾市場(chǎng)の痛みを見(jiàn)つけて、深く入ります。今はもっと似たような軍団が共同作戦をしています。戦略も戦術(shù)も違っています。それぞれのブランドのために彼らが市場(chǎng)にいて、グループ生態(tài)內(nèi)で最も適した位置づけを見(jiàn)つけなければなりません。

第二に、米國(guó)は國(guó)內(nèi)から國(guó)際市場(chǎng)に拡大することを望んでいます。協(xié)力パートナーを発展させる方式は買(mǎi)収、合併、投資などを含みます。また、海外に進(jìn)出する時(shí)、成否の一番重要な要素は製品の設(shè)計(jì)が現(xiàn)地の人文環(huán)境と結(jié)合できるかどうかです。

以上の2つの點(diǎn)については、より詳細(xì)な検討が必要です。

管理の本質(zhì)は何だと思いますか？

方建華：社長(zhǎng)がするいくつかのことは人を探して、畫(huà)餅を分けて、キーポイントをつかむことです。

人を探すという意味は、理念が一致していて、それをする人にふさわしいということです。

待遇のために來(lái)た人は、あなたから離れやすいです。

畫(huà)餅の意味はチームに激勵(lì)の能力があるビジョンを與えることができます。そして各段階の成果はチームと共有することが上手で、チーム內(nèi)で配分することができます。

肝心なところをつかむという意味は最も肝心な流れ、節(jié)點(diǎn)を把握して、事細(xì)かなことがないように必ず自分でやります。

アメリカに送金しているのは戦略的な役割です。いつまでも三年から五年後の成り行きを見(jiàn)ています。

未來(lái)に対する考え方に負(fù)けてはいけないと思います。

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インターネットの技術(shù)をすべて取り除いた後、最も本質(zhì)的なものは何ですか？なぜラインマンのsloganは「綿麻蕓術(shù)家」ですか？これはあなたの職歴と何か関連がありますか？

方建華：私達(dá)が本を読む時(shí)は化繊服を著ています。特に冬になると、寮で服を脫ぐのはパチパチの火星です。

天然素材の服だけが、人間の肌に一番似合うとずっと思っています。

ラインマンを創(chuàng)立する前に、私はずっと外國(guó)貿(mào)易のODMブランドのアルバイトをしていました。當(dāng)時(shí)は主に綿麻の服を作っていました。

2008年に天貓を作り始めた時(shí)、綿麻の生地の服が少ないことを発見(jiàn)しました。これは市場(chǎng)の空白點(diǎn)です。

當(dāng)時(shí)、私たちは4つの広告會(huì)社を探して広告用語(yǔ)を考えてくれましたが、最後は自分で考えました。「綿麻蕓術(shù)家」というのは服裝がおかしいということではないので、蕓術(shù)家として計(jì)算します。勇気を持って自分の生活様式を堅(jiān)持する人は、生活の中の蕓術(shù)家です。綿麻生地はこのような「生活の中の蕓術(shù)家」の理念を運(yùn)ぶいいキャリアです。

過(guò)去5年間、匯美集団はどのような市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)の変化に直面していますか？

方建華：第一段階では、草の根販売家、外國(guó)貿(mào)易卸売業(yè)者との競(jìng)爭(zhēng)です。その時(shí)のタオバオ、天貓の取引先はやはり大學(xué)生の創(chuàng)業(yè)、卸売市場(chǎng)の小売店を主としています。

この時(shí)は価格戦がメインです。

第二段階になり、ブランドの淘汰が気候になり、オンライン業(yè)務(wù)を開(kāi)始する國(guó)內(nèi)ブランドとの競(jìng)爭(zhēng)に直面するようになりました。

この時(shí)、ブランド性の重要性が浮き彫りになりました。

第三段階はすでにグローバル競(jìng)爭(zhēng)の時(shí)代に入りました。ブランドの淘汰から進(jìn)化したオンライン新興ブランド、海外のファストファッションブランド、國(guó)內(nèi)のオフラインブランド、海外のオフラインブランド、デザイナーの大衆(zhòng)ブランド、海淘のディーラーなど、すべてこの戦場(chǎng)に入りました。

この時(shí)、ファンの経済に詳しい人が優(yōu)位に立つかもしれません。

こんなに変化が速い競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)の中で、どのような対応経験がありますか？

まず、お客様の個(gè)性化のニーズに基づいて、市場(chǎng)を深く耕し、個(gè)性化を保証しながら、品質(zhì)を保証します。

インターネットのすべての技術(shù)が捨てられたら、やはりサプライチェーンの競(jìng)爭(zhēng)です。

第二に、小さいのは大きいです。大きいのは小さいです。

位置付けが大衆(zhòng)になればなるほど、市場(chǎng)は狹くなり、位置付けが狹いほど、市場(chǎng)は大きくなる。

あなたが好きな人を見(jiàn)つけたらいいです。全世界の18歳から80歳までの人があなたを好きになると考えないでください。

あなた達(dá)が拡張する時(shí)、どのようなブランドを選んで協(xié)力しますか？

方建華：三つの基本基準(zhǔn)があります。

?このブランドは匯美のファッション生態(tài)に溶け込み、個(gè)性的な人の位置付けに合うかどうか。

?ブランドの創(chuàng)始者は一つの鍵であり、彼は破釜沈舟の勇気を持って共同創(chuàng)業(yè)していますか？資源を統(tǒng)合する能力がありますか？本當(dāng)にこの製品を愛(ài)していますか？

この製品は彼自身でも感動(dòng)できないなら、お金を稼ぐためだけに、彼のお客さんを感動(dòng)させることは何ですか？

?ブランドは私たちの投資を受け入れるかどうか。

お金を受け取ってくれないと、未來(lái)の同盟関係はとても脆いかもしれません。

匯美は1つのオンラインの多いブランドのプラットフォームから、1つの多いブランドのファッションの生態(tài)になって、どのようにこの生態(tài)圏の中の種の多様性を建築することができますか？

方建華：私達(dá)が主に考えているのは、どのように異なる種類の品格、異なるブランドの位置づけをリンクさせるかです。このような接続は様々なブランドがファンのライフスタイルに様々なシーン式のサービスを提供し、彼女の生活理念を様々な細(xì)部に反映させます。

_はファッション生態(tài)の範(fàn)疇で、私達(dá)は多様なサービスの延長(zhǎng)をしたいです。例えば、匯美集団傘下のコミュニティエレクト事業(yè)部（経営網(wǎng)紅春雨社群）、例えばオフラインのファンに対して店を開(kāi)く研修事業(yè)部、例えば合作ブランドに対するエレクトビジネス學(xué)院です。

生活空間において、ファンの生活のあらゆる面をカバーします。例えば、服から派生したアクセサリー、靴類、女性カバン、子供服などです。

現(xiàn)在はラインの下の実體店に天然綿麻のインテリアアクセサリー、天然素材の木製家具、母子用品、旅行用品、旅館の裝飾品などを?qū)毪筏蓼筏俊?/p>

_はパートナーの方面で、私達(dá)は創(chuàng)始チームの孵化、ブランドパートナーの加入、外部専門(mén)チームの參加、意見(jiàn)リーダーがパートナーになるなどの各種の形式があります。匯美は全チャネルのマーケティングプラットフォームとサプライチェーンのサポートを提供しています。

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どのような人があなたに影響を與えますか？

過(guò)去十年間、私に一番影響を與えたのは馬雲(yún)です。

2005年、アリババは広州東方ホテルで広東省の第一回ネットビジネス大會(huì)を開(kāi)催しました。

私は當(dāng)時(shí)すでに10年間の綿麻対外貿(mào)易服飾加工をしました?？拖俗盲票摔卧挙蚵劋蓼筏?。アメリカ、韓國(guó)、日本の電子商取引を終えました。中國(guó)のビジネス環(huán)境を話してから、アリババのネットビジネスに參加しました。

馬雲(yún)の案內(nèi)なしに、米ビジネスモデルの革新がないと言えます。

この二年間にわたって、日本とアメリカのビジネスモデルを研究してきました。山本耀司、ジョブズ、ザックバーグの物語(yǔ)は私を魅了しました。

企業(yè)が大きくなったら、それは世界に向かって、人文の違いを越えて、製品のデザインの面で大道から簡(jiǎn)単に戻る必要があります。

ストレス解消の方法は何ですか？

まず、管理方式では十分に信頼と授権して、チームにあなたの仕事を引き受けさせます。

その次に、運(yùn)動(dòng)はとても良いストレス解消の方式で、私は週に二回速く歩くことを堅(jiān)持して、毎回1萬(wàn)歩、毎週一回のバドミントンをします。

それから、毎日一時(shí)間か二時(shí)間ぐらい本を読みます。

最近アメリカの連邦制に関する本を読んでいますが、これらの経験は匯美集団のパートナーシップ制に応用できると思います。

一番重要なのは、持ち上げて置くことができるという心理狀態(tài)を持たなければならないことです。私の睡眠はとても良くて、いつも5分以內(nèi)に寢られます。夢(mèng)を見(jiàn)ません。

どうすれば複雑な仕事の中で落ち著いて考えることができますか？

方建華：誘惑を拒否し、選択的な社交をする。

多くの會(huì)議やフォーラムの招待はお斷りしています。

メディアのインタビューも毎年限定回?cái)?shù)です。

比べてみると、私は自分のサインやコラムにビジネス思考を書(shū)いたほうがいいです。これは私のビジネスロジックを整理するのに役立ちます。

あなたが想像する未來(lái)はどうなりますか？

方建華：社會(huì)の未來(lái)はよく分かりません。

私は自分の未來(lái)を想像することしかできません。世界各地を旅行すると、私達(dá)のグループの製品が見(jiàn)えます。オンラインでも、オフラインでも、オリジナルでもパートナーのブランド商品でも、誰(shuí)でも買(mǎi)うわけではないですが、好きな人はずっと買(mǎi)っています。

近い未來(lái)を想像すると、10萬(wàn)人が同時(shí)に見(jiàn)られるような生放送をしたいです。