下著屋の営業(yè)成績(jī)向上の法則
下著小売店を運(yùn)営する過(guò)程で、各店舗でブランドと製品の差異が大きくなく、人員の素質(zhì)の差が大きくなく、販売管理の差異が大きくなく、市場(chǎng)環(huán)境の違いが大きくない場(chǎng)合、伝統(tǒng)的なマーケティング手法によって店舗の突破困難度を保証するのはとても大きいと思われます。
下著屋さんはどうやって経営すれば業(yè)績(jī)が上がり、大金を稼ぐことができますか?ここで新たな発想を提出します。この考え方に基づいて、今の段階でよく使われている経営手法を最適化し、調(diào)整して、以下の三つの方面から説明します。
かつてブランドの下著屋さんがたくさんのお土産を買(mǎi)って店に置いていましたが、この情報(bào)を公開(kāi)していません。お客さんを選んで販売促進(jìn)する時(shí)に區(qū)別があります。その目的はコア顧客を確定することです。彼のブランドはとても詩(shī)的な名前です。イメージの訴求點(diǎn)もロマンチックなラブストーリーをブランド背景にしています。これは彼が商品を買(mǎi)うお客さんに対して分類(lèi)しています。購(gòu)入するお客さんには他のランクが低いです。
彼は今回の販促活動(dòng)において、彼の販売目的が達(dá)成されたと同時(shí)に、ハイエンドコア顧客が美しい詩(shī)集を獲得することによって、ブランドとこの店舗のオーナーの品位に対しても十分に體現(xiàn)されていることを見(jiàn)ました。
これは難しい問(wèn)題です。販促の手法の突破は一番簡(jiǎn)単な方法は大きな手で書(shū)くことです。しかし、小さな店舗から規(guī)模の小さい下著メーカーまで、大手の販促活動(dòng)を組織するのは難しいです。じゃ、突破の方向はどこにありますか?それとも販売促進(jìn)の突破の重點(diǎn)を店自身に限られています。メーカーの販売促進(jìn)によって推進(jìn)されます。
VIPカード、割引カード、ギフト、様々な販促形式はすでに季節(jié)の巡回に従ってもう新鮮ではないです。
よく使う販促はまだ使えますか?もちろん使いますが、使った販促手法を最適化します。
VIPカードは必ず誰(shuí)もが買(mǎi)い物したら送ることができません。上記の例では、単品の単価が80元以上か、またはより高級(jí)なお客様にはVIPカードをあげます。彼は20元しか買(mǎi)いません。VIPカードは何をしますか?
プロモーションはすでにブランドの第三の足となりました。欠かせません。
彼の重要度は圧倒的に多くの店舗のオーナーが認(rèn)めています。しかし、多くのブランドの店舗が新たな困惑に陥るということは、多くの販促手法と同質(zhì)化しています。
私達(dá)は千編一律の販促の手法でいかなる顧客に対応することができません。覚えておいて、異なったレベルの顧客の需要は販促の需要に対して異なっています。
このような店のオーナーがいます。
開(kāi)業(yè)する
最初に、この方面の核心の顧客の収集と整理に注意して、彼女のところで初めて単品80元を超える商品を買(mǎi)いました。彼はこの顧客を核心の顧客にして、優(yōu)待カードを贈(zèng)って、振り向いて買(mǎi)って、また後で買(mǎi)う時(shí)、贈(zèng)與の優(yōu)待幅は一回より手厚くなりました。このように、彼女の店で製品を買(mǎi)う忠実な顧客の數(shù)が200人を超える時(shí)、彼の毎月の販売はなんと8000元を超えました。
常に企業(yè)がブランドを作るのは難しいと言われていますが、もしブランドを注ぎ込む意識(shí)を日常の消費(fèi)者育成の面に置くならば、ブランドはただのキャリアであり、製品と顧客のゼロ距離を達(dá)成することこそブランドを発展させる真の意味です。
定量化の面から言えば、新しい顧客を発展させるのも古い顧客の二次購(gòu)買(mǎi)を促進(jìn)するよりずっと難しいです。これはブランドの潛在転化です。もし私達(dá)はこの考えに基づいて、月20人の核心顧客の目標(biāo)を設(shè)定して、私達(dá)の店舗を経営しています。
業(yè)界全體の販売量が急騰しない市場(chǎng)環(huán)境の下で、メーカーが一生懸命広告をすることを望むことはできません。また、先に宣伝して販売する方法を期待することもできません。
多くの店舗では一年を通じて、顧客統(tǒng)計(jì)をしてみると、一年以?xún)?nèi)に來(lái)店して購(gòu)入するお客さんの総量が少ないことが分かります。普通、彼らは繰り返し買(mǎi)ったり、友達(dá)を連れて買(mǎi)ったりします。
分析してみます。多くの店舗でお客さんがますますけちをつけて、もっと優(yōu)遇の幅を重視していると言われています。これは多くのお客さんがブランドのお店で初めて購(gòu)入した時(shí)、よく購(gòu)入したブランドと製品に対して懐疑的な態(tài)度を持っています。初めて購(gòu)入した時(shí)に、育成の核心を注ぎ込みます。
顧客
お客様はその後の購(gòu)買(mǎi)行為において、販売促進(jìn)景品の需要心理が薄れてきて、ブランドに対する消費(fèi)意欲が知らず知らず知らずのうちに、ブランドはお客様に強(qiáng)く認(rèn)められています。
千編一律で、本當(dāng)に多くの下著屋の中の環(huán)境は千編一律です。
私達(dá)は標(biāo)識(shí)とブランド名で消費(fèi)者に私達(dá)のブランドを覚えさせて、このような大きい代価はすでに使って、店內(nèi)の方面でこのようなブランドのイメージを押しのけて譲って、私達(dá)のブランドは更にどのようにしてもむだです。
一つの店舗は面積の大きさと周辺環(huán)境の特定性によって、私達(dá)が経営しているブランドに対して必要に応じて外観を裝飾する必要があります。一般的に、各ブランドは加盟店のイメージに対してとても厳しいです。
ブランドイメージが固定的で不変である以上、イメージに対する経営の突破は可能であるという人がいますか?
彼のマーク
色
組み合わせには通常、様々なオプションがありますが、それ自體は適用のために異なる環(huán)境に適応できるということです。もしこのデザイン自體が店舗に適用されていないなら、それはとてももったいないです。
現(xiàn)在ではほとんどのメーカーや商店はこの概念をうまく利用していません。
そのため、小さな赤い店が赤い服の山のように積み重ねられていて、目立たないピンクの○○下著屋が床屋の中に埋もれて、かわいそうな引き立て役になっています。
確かに、製品の表示はどこにもありませんが、識(shí)別システム自體から言えば、色やイメージキャラクターは店頭での応用が一番重要な識(shí)別手段です。ケンタッキーの入り口には中尉がいます。
まず一つのケースを見(jiàn)ますと、下著のブランドは十七、八が赤やピンクを基調(diào)とした色の組み合わせであることが分かります。大紅であろうと、マメであろうと、桃紅であろうと、ピンクであろうと、実は消費(fèi)者にとって、これらの赤色は外裝のようです。
下著もそうです。マークとして、形の違いが主體ですが、色はここで検討する対象として検討しています。
上で述べたように、位置が違っていて、店舗周辺の環(huán)境が違っていて、店舗ごとに色の感度が違います。デパートの中で店を開(kāi)くなら、周辺の服の店先を考えて、街に店をオープンします。隣の店の店先の色とイメージを見(jiàn)て、どうやって自分の店のイメージを飛び出すかが問(wèn)題です。
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