最近、いくつかの企業(yè)で內(nèi)訓(xùn)調(diào)査を行ったところ、多くの企業(yè)が従業(yè)員の職業(yè)素養(yǎng)を高める訓(xùn)練を望んでいるが、どのような面から著手するかに困惑していることが分かった。実は、職業(yè)化の素養(yǎng)を高めることは2つの大部分に分けることができます:まず職業(yè)の心理狀態(tài)と意識を備えなければなりません;次に職業(yè)化の素質(zhì)を磨く。職業(yè)化意識の確立は職業(yè)化素質(zhì)の鍛錬のために打ち立てた良好な基礎(chǔ)である。

職業(yè)化意識の中で、最も重要なのは企業(yè)に対する責(zé)任意識である。責(zé)任意識があってこそ、より多くの仕事を自発的に引き受けることができ、仕事の中でよく終わり、問題が発生したときにまず自分から改善の方向を探して、互いに責(zé)め合い、互いに責(zé)任を負(fù)うのではなく、互いに責(zé)任を負(fù)うことができます。責(zé)任意識があってこそ、約束を厳粛に履行し、職業(yè)道徳を守り、企業(yè)に忠誠を盡くすことができる。このケースのJさんは、職業(yè)化の責(zé)任意識が欠けているため、自分の約束を果たせなかった。

第二に、優(yōu)秀な職業(yè)人は仕事の職業(yè)化を備えなければならない。目標(biāo)意識。新入社員が企業(yè)でよく犯す過ちの一つは、積極性に欠け、押してから動くことだ。自分から上司が認(rèn)める仕事の目標(biāo)を設(shè)定し、行動に移すことができない。

第三に、優(yōu)秀な職業(yè)人は顧客に対するサービス意識を備えなければならない。職場の新人は往々にして取引先のサービスの第一線の職場にいないで、取引先に対するサービス意識を無視して、更に甚だしきに至っては甚だしきに至っては者の“自己意識”は非常に強烈で、仕事の中で本位主義を形成して、深刻に企業(yè)の取引先にサービスする能力に影響します。多くの職場の新人は內(nèi)部の取引先のためにサービスする観念を確立していないで、チームワークにこだわる企業(yè)に対して致命的な傷を形成します。

第四に、優(yōu)秀な職業(yè)人は上司に対する職業(yè)化を備えなければならない。コミュニケーション意識。學(xué)校を出て間もない新入社員は、キャンパスで先生とのコミュニケーションモデルに沿って、期限切れに宿題を提出し、先生が聞かないと自分から宿題の狀況を報告しないことが多い。そのため、企業(yè)の中に著いても主管に自発的に仕事の過程を報告する意識がなくて、あるいは上司は自発的に彼に尋ねに來させられて、あるいは上司はいつも彼が何をしているか分からないで、上下の間の暗黙の了解をもたらして、企業(yè)の効率と効率に影響します。

第五に、優(yōu)秀職業(yè)人職業(yè)化した協(xié)力意識を備えなければならない。職業(yè)人は衝突に遭遇した時、事に対して人に合わないことをすることができて、事実を強調(diào)して、職場の新人は往々にして感情的に事を使って、事実を無視します;職業(yè)人は討論プログラムを?qū)Г长趣蛑匾暏?、主?dǎo)的な結(jié)果ではなく、少數(shù)の意見を尊重し、盲點を避け、多數(shù)解ではなく共通解を求める。

第六に、優(yōu)秀な職業(yè)人は職業(yè)化の禮儀意識を備えなければならない。職業(yè)化の禮儀は職業(yè)化の內(nèi)在的な心理狀態(tài)、意識と素質(zhì)の外在的な體現(xiàn)である。職業(yè)化のマナー意識は、職業(yè)人が身だしなみ、表情、振る舞い、服裝、話し方、接客の6つの面から職業(yè)人のイメージを表現(xiàn)し、企業(yè)の良好なイメージをさらに體現(xiàn)することを要求している。

第七に、優(yōu)秀な職業(yè)人は學(xué)習(xí)と発展意識を備えなければならない。職業(yè)人は絶えず知識と技能の更新を行い、読書、訓(xùn)練、仕事の実踐、先進者に學(xué)ぶこと、他人を指導(dǎo)すること、自己反省などの多層の學(xué)習(xí)を通じて知識構(gòu)造の時代とともに前進を維持し、企業(yè)の知識構(gòu)造が時代の発展に追いつくことを保証しなければならない。同時に、自分の職業(yè)の道を考え、発展の目標(biāo)と方向を確立し、実踐の中で前進しなければならない。

以上の7つの職業(yè)化意識は職業(yè)素養(yǎng)を高める基礎(chǔ)である。その上で、特定の面に集中して職業(yè)化の素質(zhì)を磨くことができます。成功は準(zhǔn)備のある人を偏愛して、企業(yè)は目的があって従業(yè)員の職業(yè)化の素養(yǎng)を高めて、従業(yè)員自身の発展に役立つだけではなくて、更に企業(yè)の発展に役立ちます。