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買(mǎi)い手たちが海外通販業(yè)界を変えているのはどんな力によるのか。

2015/12/27 21:26:00 112

買(mǎi)い手、ファン経済、海外通販業(yè)界

新興の海外通販業(yè)者たちは、アリが引っ越したように世界各地に分布し、さまざまな商品を中國(guó)に送り返すという人々の見(jiàn)方を改めて変えている。買(mǎi)手ティンママは、彼らのような買(mǎi)手は偽物を作る必要はないと感じている。この仕事はファンによって生きているべきで、一度偽物を作ると長(zhǎng)続きしないし、海外での偽造違法のコストが高すぎる。

洋埠頭のほか、國(guó)內(nèi)にもファッションを?qū)煿イ筏郡?、珍しい商品を?qū)煿イ筏郡辘?、さまざまなモデルの買(mǎi)い手プラットフォームが生まれており、発展にはそれぞれ特色がある。將來(lái)的には、これらのプラットフォームは買(mǎi)い手たちに激しい爭(zhēng)奪戦を繰り広げるかもしれない。

牛兄は上海人でUCLA(カリフォルニア大學(xué)ロサンゼルス校)を卒業(yè)し、2002年に両親に従って米國(guó)に移民し、10年で學(xué)部から生物化學(xué)博士までの學(xué)業(yè)を終えたことから「牛兄」とも呼ばれている。

専任の買(mǎi)い手になる前に、彼はロサンゼルス大學(xué)の先生、時(shí)間を割いて代理購(gòu)入をします。彼は生物化學(xué)専門(mén)の博士なので、多くの人が健康食品の代理購(gòu)入を探しています。しかし、彼の代理購(gòu)入量が最も多いのは健康食品ではなく、様々なブランドバッグだ。當(dāng)時(shí)、弟はすでに國(guó)內(nèi)でドイツと米國(guó)の代理購(gòu)入業(yè)務(wù)を行っていた。地理的な優(yōu)位性から、牛兄はほとんど苦労せずに多くの顧客を蓄積した。

その時(shí)はまだ洋埠頭のような買(mǎi)い手プラットフォームはなく、注文を受けるのは主に微信に頼っていたが、週末に買(mǎi)い物に行くとモーメンツで生中継され、注文を受けてその場(chǎng)で買(mǎi)う人がいた。牛兄は代理購(gòu)入をするのが正直で、口コミで顧客も増えているという。

微信による代理購(gòu)入というモデルの差は多くないが、ネット代理購(gòu)入の第2段階となっており、より初期の代理購(gòu)入は主に淘寶プラットフォーム上の小規(guī)模店舗に集中していた。彼らはある國(guó)のヒット商品の畫(huà)像を店舗に置き、注文があったら現(xiàn)地の留學(xué)生や親戚、友人を探して購(gòu)入する。

しかし、この2つの方法には共通の特徴があり、商品を海外から國(guó)內(nèi)に返送するには、運(yùn)賃を節(jié)約するためにパッチワークを採(cǎi)用して帰國(guó)して配布するか、DHL、連邦などのダイレクトメール便を一定量購(gòu)入するか、そうしないと価格の高くない郵便料金を支払う必要があります。

牛兄さんはラッキーです。彼が代理購(gòu)入をした3年間は、ちょうど國(guó)內(nèi)でもあった海外通販産業(yè)スタートから全速力で発展するまでの過(guò)程。余暇を利用して買(mǎi)い物を手伝うことから、それを生業(yè)とする専任の買(mǎi)い手に変わる牛兄のような人が増えている。その背後には國(guó)內(nèi)會(huì)社が信用と販売プラットフォームを構(gòu)築し始め、直面する顧客はモーメンツではなく、中國(guó)全體が海外の商品を購(gòu)入する意思を持っている人がいる。

牛兄は初めて洋埠頭で生中継代理購(gòu)入をしたが、丸8時(shí)間、トイレに行く時(shí)間もなく、商品が棚に上がって3分もたたないうちに空に奪われた。いかんせん彼はアウトレットの近くにしゃがんで棚に上げながら注文を受け、注文があればすぐに仕入れに行くしかなかった。

國(guó)內(nèi)の強(qiáng)力な消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力は彼が予想していなかったもので、特にアメリカ人でさえ狂ったように買(mǎi)い占めていたブラックフライデーにあった。準(zhǔn)備不足のため、一昨年は黒五牛が徹夜してもあまり安いものを手に入れられず、通常より最大10%安くなった。これも一般のアメリカ人や観光客の半分が割引を受けることができる。1年の沈殿を経て、彼は往來(lái)するコーナー販売と良好な関係を築いて、基本的な商品源の限られたブランドの割引商品は1 ~ 2日前にデザインと數(shù)量を知ることができて、このように的確な買(mǎi)い占めと配置を行うことができます。

なぜなら購(gòu)入制限、十分に多くの良い商品を手に入れるには、複數(shù)の人が一緒に戦う必要があります??鄤氦筏皮?、2014年のブラック5前後の販売量と利益は半年を養(yǎng)うのに十分だった。米國(guó)の小売業(yè)の毎年11月から翌年1月までの売上高は、年間売上高のほぼ90%を占めていることを知っておく必要があります。

代理購(gòu)入を通じて、牛兄さんもアメリカ各地の代理購(gòu)入と知り合いになり、時(shí)々みんなが飛び回って會(huì)って掃除やパーティーをすることがあります。代理購(gòu)入は多くの種類(lèi)があり、學(xué)生族は少なくないが學(xué)業(yè)を中心にしている。主力軍は主に主婦で、彼女たちの家庭の一方には安定した収入があり、例えば夫はIT系の仕事をしており、殘りの半分はいっそのこと代理購(gòu)入をして、時(shí)間が自由に子供を連れても便利だ。また、代理購(gòu)入を事業(yè)として行い、會(huì)社を設(shè)立し、物流を建設(shè)し、貿(mào)易を行う部分もあります。

牛兄の目には、代理購(gòu)入はあくまで貿(mào)易であり、中米の差のあるものを米國(guó)から中國(guó)に輸出し、國(guó)內(nèi)の需要のある消費(fèi)者に販売する。ただ、インターネットの発展は牛兄のような自営業(yè)者にも貿(mào)易をする資本がある。ネット通販や関稅などの一連の一環(huán)がより規(guī)範(fàn)化されるにつれて、代理購(gòu)入はますます火がつくだけだと信じている。

しかし、競(jìng)爭(zhēng)が激しくて続けられない人もいる。より多くのお金を稼ぐには、強(qiáng)いデパートの人脈や情報(bào)網(wǎng)だけでなく、目を合わせ、知恵を合わせなければならない。どのシーズンに何が一番売れているのか、どのものが國(guó)內(nèi)にもあるが米國(guó)ではもっと安く売れているのか、また國(guó)內(nèi)ではまだ火がついていないが、將來(lái)的にはヒットする可能性がある良いものを知る必要がある。また、店內(nèi)でこっそり寫(xiě)真を撮る方法を?qū)Wばなければならず、業(yè)者にブラックリストに入れられない。

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これらの知恵を出し合うこと以外にも、手を買(mǎi)うにはいい身なりが必要だ。通常、牛兄が代理購(gòu)入した日は次のようになります。

朝7時(shí)過(guò)ぎに起きて攜帯電話を見(jiàn)て、カスタマーサービスに戻ってメッセージを殘して、受け渡して、購(gòu)入する必要があるものを調(diào)べます。朝ご飯を食べ終わって、犬を散歩して、晝まで持ち帰ります。簡(jiǎn)単に晝食を食べて、1時(shí)ごろ配達(dá)に出かけます。物流倉(cāng)庫(kù)に到著して箱を運(yùn)んで出荷し、30分で完成した。その後、デパートに行って補(bǔ)充し、午後6時(shí)までに家に帰るところだった。彼女は放課後、彼女を迎えて別の専門(mén)店に行って商品を補(bǔ)充し、寫(xiě)真を撮り、新しいものを撮り、デパートが9時(shí)に閉まるまで行った。夕食を食べて、夜10時(shí)に家に著いて、彼女は荷物の整理、メッセージの返信、生放送を擔(dān)當(dāng)して、彼は帳簿を作って、ファッションフォーラムなどを見(jiàn)ています。そして12時(shí)頃までテイクアウトを続け、普通は2時(shí)頃まで寢ます。毎日忙しくて、目を開(kāi)けて目を閉じて攜帯を見(jiàn)ています。

忙しくて疲れているにもかかわらず、暇があれば彼女とあちこち旅行している。彼の計(jì)畫(huà)は、彼女が卒業(yè)したら彼女が代理購(gòu)入をして、自分は再び大學(xué)に戻って教鞭をとることだ。

もう一人の買(mǎi)い手トニー2014年にITエンジニアを辭め、米國(guó)で會(huì)計(jì)學(xué)を?qū)煿イ筏皮い勘伺蜟orrinaと一緒に洋埠頭に彼らの買(mǎi)い手ブランドを設(shè)立した。このプラットフォームでは米國(guó)駅の代理購(gòu)入規(guī)模が上位にランクされており、獨(dú)自のチームができている。

昨年も黒五の掃討生放送に參加したことがあるが、今年はこんなにクレイジーだとは思わなかった。

ブラック5の初日から、注文量は急速に百萬(wàn)を突破し、昨年より少なくとも3倍になり、彼らが購(gòu)入して以來(lái)の1日の販売記録を更新した。一方では、買(mǎi)い手の途切れないメッセージでありながら、國(guó)內(nèi)のカスタマーサービスを指揮して注文書(shū)を受け取るとともに、倉(cāng)庫(kù)の在庫(kù)を隨時(shí)チェックし、補(bǔ)充する商品リストを整理しなければならない。彼らの両手はひっきりなしに梱包されて赤く腫れていたが、山積みにされた商品は出荷を待っていて、止まっていた。

1ヶ月前にトニーたちは準(zhǔn)備を始めたが、まだ忙しくて手が回らず、販売、購(gòu)入、出荷、すべての段階が連なっている。トニーと彼女は今年結(jié)婚して子供を産む予定だったが、この計(jì)畫(huà)を延期することを再三考え、ブラック5にもっと力を入れることにした。

彼らはまずボストンの近くに面積の小さくない倉(cāng)庫(kù)を借り、続いて國(guó)內(nèi)のカスタマーサービススタッフ、海外倉(cāng)庫(kù)管理、梱包スタッフを増やしたが、調(diào)達(dá)の一環(huán)は自分でやることにこだわった。

準(zhǔn)備には多額の資金が必要なため、トニーとコリーナはあちこちでお金を借りるしかなかった。彼らは國(guó)內(nèi)外で知り合った親戚や友人をほとんど借りて、最終的に千萬(wàn)近くの代金を集めた。ブラック5期間の収穫を見(jiàn)ると、トニーはこれらの支払いに価値があると感じている。生放送の3日前に黒5のために用意された商品は売り切れた。

中國(guó)の消費(fèi)者の海外商品に対する熟知度と受け入れ度はトニーの予想をはるかに上回り、よりマイナーで情緒あるブランドと商品に対する需要はますます大きくなっている。ブラック5の間、彼らはわざわざCanadaなどの米國(guó)で今人気のあるファッションブランドを発表したGooseのダウンジャケット、Stuart Weitzmanのブーツ、Franco Moschino、3.1 PhillipLimのバッグなど、反響は上々。最も売れているCanada Gooseのダウンジャケットのように、単価は5000元以上です。

また、一部のバイヤーはブランドやデザインを特別に購(gòu)入したいと考えており、これはトニーたちに自信を與え、自分の買(mǎi)い手事業(yè)は新たな出発點(diǎn)にあると考えている:國(guó)內(nèi)消費(fèi)者の消費(fèi)水準(zhǔn)と意識(shí)はすでにいくつかの伝統(tǒng)的な米國(guó)の二線ブランドだけでなく、最もスタイリッシュで最前線のブランドに対してより強(qiáng)い消費(fèi)能力。

消費(fèi)需要の転換に伴い、代理購(gòu)入に対する要求も少なからず変化した。Tony氏によると、淘寶時(shí)代、代理購(gòu)入は基本的に低客単価の爆金製品の量にとどまり、商品の同質(zhì)化は比較的に深刻で、今では購(gòu)入者たちは獨(dú)特の鮮明な消費(fèi)理念を持ち、比較的熟練した業(yè)務(wù)の基礎(chǔ)を持ち、ファッションに対して鋭敏な嗅覚を持つ必要があるという。

トニーとコリーナも牛の兄のように、毎年違う都市を旅している。遊びのついでに、地元の市場(chǎng)を視察したり、特色のある商品を探したり、地元の販売員と知り合いになったりすることもあります。販売と地域マネージャの認(rèn)識(shí)が多ければ多いほど、大量の量が低コストで入荷される可能性が高くなります。

例えば多くのブランドがブラック5の前から続々と割引、ほとんどの商品はデザインの在庫(kù)が十分で、買(mǎi)い手たちはその時(shí)から準(zhǔn)備しなければならない。米國(guó)の州ごとに消費(fèi)稅の違いによって割引力が異なり、Ferragamoの定番のリボン付きフラットシューズで、ニューヨークでは最低199ドルで手に入るが、免稅州での割引価格は一般的に299ドルで、割引しない場(chǎng)合は300ドルかかる。他の州では、消費(fèi)稅を6%?15%払わなければならない。買(mǎi)い手の能力の差は、自分が蓄積したルートや人脈を通じて、「最高」の割引で最も人気のある商品を手に入れることに表れている。

しかし、購(gòu)買(mǎi)力は一方で、店員マネージャーと割引を受けることができる底気は國(guó)內(nèi)の顧客の大量の需要から來(lái)ている。一部の米國(guó)の販売は、購(gòu)入者との連絡(luò)を容易にするために、わざわざ微信と友人をダウンロードしたが、トニーは彼らと微信で話すたびに中國(guó)のインターネットが世界を変えるような感覚があると感じている。

當(dāng)初、自分が會(huì)社を辭めて起業(yè)して買(mǎi)い手になったことを思い出したとき、トニーの両親は猛反対し、なぜ米大企業(yè)の仕事と安定した生活を放棄し、當(dāng)時(shí)から見(jiàn)てあまり明らかではなかった業(yè)界に身を投じたのか理解できなかった。このような目上の人の目には「まともな仕事をしない」ということは、トニーたちが個(gè)性があり、大膽に変革することを考えている象徴である。

  Tonyの夢(mèng)はボストンに自分だけのブティックを開(kāi)くことで、今ではその夢(mèng)はすでに雛形を整えている。

これらの買(mǎi)い手の夢(mèng)の実現(xiàn)は、代理購(gòu)入の野蠻な成長(zhǎng)と國(guó)境を越えた電子商取引の急速な拡大に大きく依存している。かつて多くの人を海外で買(mǎi)い物を楽しむようにしてきた伝統(tǒng)的な代理購(gòu)入は、産業(yè)チェーンの偽造、脫稅、虛偽マーケティング、爆金商品の宣伝などの問(wèn)題で信頼の危機(jī)にさらされている。


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