購入ガイドは大學(xué)の質(zhì)問です。優(yōu)秀なアパレル販売員は企業(yè)のイメージを高めて、忠誠な顧客をたくさん殘します。

販売員は仕事の中で絶えず學(xué)習(xí)して、経験を総括して、多く市場のマーケティングと心理學(xué)の方面の書籍を読んで、指導(dǎo)購入の技巧を掌握して、次第に自分を育成します。

紹介購入は大學(xué)の質(zhì)問です。優(yōu)秀な販売員は企業(yè)のイメージを高めて、忠誠な顧客をたくさん殘します。

販売員は仕事の中で絶えず學(xué)習(xí)して、経験を総括して、多く市場のマーケティングと心理學(xué)の方面の書籍を読んで、指導(dǎo)購入の技巧を掌握して、次第に自分を育成します。

休日には服屋が客であふれています。販売員がいっぱいいます。目の前のお客さんだけを呼んではいけません。同時に他のお客さんに挨拶して、「いらっしゃいませ」とうなずいてください。

短い時間で完成できるものは先に解決します。

暇な同僚がいれば、彼らに手伝ってもらえます。

紹介の過程で理不盡な顧客に出會うことがあります。

お客さんと喧嘩しないでください。相変わらず親切にお客さんに説明します。できるだけコミュニケーションして、お客さんがいつまでも正しいと覚えてください。

本當(dāng)に処理できないのです。適時に上司に報告します。

お客さんが欲しい商品があいにく品切れです。

もしお客様が欠品したい商品を堅持するなら、お客様の連絡(luò)先と予約金を殘して、商品が到著したらすぐにお客様に連絡(luò)します。

はい、

時に分かる芝居はとても重要で、お客さんに心理的な満足を得させます。

例えば、お客様が迷っている時には、お互いに協(xié)力して、波瀾の役割を果たします。

お客様のクレームを処理する時は、主に一回協(xié)力して、問題を円満に解決します。

お客さんと話が通じて話題がない時も、直ちに自分の階段をあげて、他の販売員と交流します。

たくさんの人が來ます

買い物をするのではなく、買い物をしたり、何かを聞いたりするだけで、案內(nèi)員は彼らに冷遇された感じを與えてはいけません?！竵恧肴摔悉撙螭胜亭丹螭扦埂Ｈ摔斡Hになります。」

條件がある時は、服屋さんの人気商品と現(xiàn)在の販促活動を積極的に紹介して、自分のサービスを販売して、服屋さんの宣伝材料を送って、お客さんに服屋さんの広告をしてもらいます。

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お客様の入店から出発までの全過程は、販売の各段階において、お客様を迎えることから、お客様に接近すること、開場、試著、成約、継続、アフターサービス、売場クレームなどの各段階において、目標(biāo)型のお客様から遊歩型のお客様まで、お金があるお客様から見られないお客様まで、最終的に成約するかどうかに関わらず、言語と行為の重要かつ基本的な原則を把握します。

しかし、私達(dá)の多くの販売員は実際の仕事の中でお客様に対しての様々な問題をもっと蕓術(shù)的で、より婉曲で、より巧妙で、より合理的な言葉で表現(xiàn)することができません。

表現(xiàn)の方式：簡単で、直接で、はっきりしています。諺のように、「胡同で豚を追いかけてまっすぐ行きます」と言っています。忍耐力が足りないということを表しています。私達(dá)の言葉が販売力があるかどうかを全然考えていません。お客さんの答えに対する感受は耐えられないです。

業(yè)績が思わしくないので，皆はいつも首をひねっている。

言葉はやはり言葉です。毎日お客さんとの交流の中で、いつの間にかお客さんを拒絕したり、お客さんを傷つけたりして、知らず知らずのうちにお客さんと対立しています。

販売員として最後に顧客を二つのところに紹介します。試著室とレジです。

ですから、実際の生活では多くの服屋さんが一日苦労して立ち上げたのを見ることができます。一日の実績がないと言っていますが、以上のようにお店の案內(nèi)としてはとても重要です。覚えてください。