中華民族は人類の歴史の発展の長い流れの中で、その上下五千年の輝かしい文化をもって世界の東方にそびえ立っています。

一つの國や民族の人類の歴史発展に対する貢獻の大きさは、その経済社會の発展規(guī)模と科學(xué)技術(shù)の発展レベルの高低を見るだけでなく、先進的な文化と高度な文明があるかどうかを確認します。

営利を目的とする経済組織だけでなく、社會的責(zé)任を擔(dān)うキャリアも、日増しに厳しい挑戦に直面し、日増しに激しい競爭に參加していくことになります。

つまり、現(xiàn)代企業(yè)は優(yōu)れた製品とサービスを提供するだけでなく、優(yōu)れた人材と人柄を形成してこそ、さまざまな複雑な経営狀況に対応できるということです。

アメリカの第30代大統(tǒng)領(lǐng)カルバン?コテージは、「工場を建てるのは聖殿を建てることで、工場で働くのはそこで禮拝することです」と言っていました。

企業(yè)の持続可能な発展の鍵です。

それは企業(yè)の従業(yè)員の行動の変化の原因を駆動するだけではなくて、更に企業(yè)が持続可能な発展の道の力の源を歩くことを支持します。

先進的な企業(yè)文化の集中は企業(yè)の主流価値観を體現(xiàn)しており、企業(yè)が核心競爭力を形成する重要な條件である。

成功した企業(yè)はコピーできます。先進的な文化は伝承できます。

1.アメリカ：呼び名にこだわらず、そのまま名前を呼ぶことができます。

服裝はこだわりませんが、清潔で自然を尊び、ゆったりしたものを好む傾向があります。

取引先を訪問して、入る。

コートと帽子を脫ぎたいです。

女性は化粧をしないで、黒い皮のスカートをはく。

食事の時は他の人の代わりに料理を取りません。お酒を勧めないし、タバコを吸わないです。

スープを飲んで、食事は音を立てません。

2.ドイツ：名前や苗字をフルネームで呼ぶのは避けてください。

特に博士は、必ずDr.を使って呼びます。

身なりは厳かで重々しい。

握手する時は相手を見て、時間は少し長くて、揺れの回數(shù)は少し多くて、使う力は少し大きいです。

ビールとワインを同時に飲む時は、まずビールの後にワインを飲むべきです。

食事中には食べ物がたまりません。スープを飲んだり、食事中には音が出ません。

魚を食べるフォークは肉やチーズには使えません。

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外國人のビジネス活動において、お客さんと會話する時の表情は自然で、言葉は穏やかで親切で、適切な表現(xiàn)が必要です。

話をする時は適當に手振りをしてもいいですが、動作はあまり大きくならないようにしてください。

話をする時の距離はほどほどにしてください。遠すぎて近くても合いません。

他の人の話に參加する時は、まず挨拶をします。他の人が個別に話をする時は、前に出て傍聴しないでください。用事があったら、誰かと話をしてください。自分と話をしたいという人がいます。自分から聞きたいという人がいます。第三者が話に參加する場合は、握手や會釈、笑顔で歓迎の意を表します。

話をする時つばを飛ばすな。

外交関係のあるビジネスの場では、自分の話は他の人に意見を言う機會を與えます。

相手の話のしにくい問題に対して、簡単に態(tài)度を表明するべきでなくて、話題を移すことができます。

相手の話を聞くのが上手で、簡単に中斷しないで、話の內(nèi)容と関係がない質(zhì)問をしないでください。

お互いに話をする時は、相手に目を向けて一心不亂を示すべきです。

他人の話は、脇見をしたり、ぼんやりしたり、他のところを見たり、腕時計を見たりして、イライラしている様子をしないでください。また、腰を伸ばしたり、ものを遊んだりするなど、のんきな行動をしてください。

外國のビジネス活動に関しては、話の內(nèi)容は病気、死亡などの不愉快なことに関わることはできません。噓や突飛な話、センセーショナルな話、猥褻な話もしないでください。

直接に相手の経歴や給料、家庭財産などの私生活について聞いてはいけません。

相手が答えたくない問題は根掘り葉掘り聞くべきでなくて、相手は問題を約束することに反感を持ちます。

談話の中で、目上の人、身分の高い人を批判してはいけません。當事國の內(nèi)政を議論してはいけません。相手や他人を嘲笑してはいけません。勝手に宗教問題を議論してはいけません。

現(xiàn)場が三人を超える時は、常にその場にいるすべての人と話しかけるべきです。

一、二人とだけ話してはいけません。その場にいる他の人を気にしないでください。

ほかの人と二人だけで知っていることを話して、第三者を冷遇してはいけません。

話した問題は他人に知られにくいなら、別の場所を探さなければなりません。