百貨店の閉店ラッシュが上海百貨店を襲う。
再位置づけ、多元経営、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)を減らす。
満足のために
消費(fèi)者
ますます個(gè)性的な消費(fèi)需要は、百貨店の位置付けの上で自分の特色を強(qiáng)調(diào)します。
體の大きい百貨店は「大全」の方向に発展し、徐々にショッピングセンター化し、飲食や遊びなどの娯楽體験的な業(yè)態(tài)を増やすことで客足を引きつけます。
いくつかのデパートは大幅に飲食、娯楽、レジャー業(yè)の比率を高め、體験消費(fèi)を増やし、暖かい環(huán)境を作り、ワンストップの消費(fèi)場(chǎng)所を作って、客を集めます。
例えば、パリの春百貨店118店は2000平方メートルの室內(nèi)児童楽園の拡張に力を入れています。
上海太平洋百貨店徐匯店の8階は全部改裝され、飲食の比率を増やし、韓國(guó)式新石器焼肉、日本式と民食居屋と鍋源、瓦城タイ料理、そして新江南風(fēng)の桂満隴杭料理を?qū)毪筏蓼筏俊?/p>
革新的に店のマーケティングを閉じて、深く耕します。
會(huì)員サービス
。
ここ二年、多くの有名百貨店が相次いで「閉店営業(yè)」を発表しました。つまり、規(guī)定時(shí)間內(nèi)にVIP顧客だけに開放して、商品の割引力が大きいです。
東方商業(yè)ビル淮海路店は上海でまず「閉店販売」を開始したデパートです。ショッピングモールは2011年以來毎年9月に一回このようなイベントを開催しています。第八百パートナーは2013年以來毎年4月18日に「VIP専用場(chǎng)感謝會(huì)」を開催しています。商品の割引は「年越し営業(yè)」を超えています。
また、今年4-5月には、百聯(lián)旗の下で東方商業(yè)ビル、虹橋友情などのデパート、萬達(dá)百貨、高島屋百貨などが続々と「特別感謝會(huì)」、「會(huì)員日」などのVIP顧客に対する特別な優(yōu)遇を打ち出し、VIP資源を強(qiáng)化しています。
新しいマーケティング方式は消費(fèi)體験をより向上させた。
行文連動(dòng)
ファン経済
消費(fèi)熱と活力を呼び起こす。
今年の初めから、各種の文化、蕓術(shù)展は上海の多くの百貨店、ショッピングセンターで百花咲き亂れて、爭(zhēng)って色彩を競(jìng)います。
K 11の「ようこそ、わが家の蓋瑞貝斯曼個(gè)展」、「CINEMATH-EQUE映像館」の二重展、大悅城の小王子展、不思議多肉テーマ展、聯(lián)箱國(guó)跨界蕓術(shù)展、新天地の創(chuàng)意ショー、「不朽の梵高」感映蕓術(shù)大展、高島屋百貨のちびまる子展、環(huán)球港のCOSPLAY大會(huì)、結(jié)晶品ショッピングセンターの「旅行促進(jìn)」などがテーマとなっています。
調(diào)査によると、今年の「メーデー」の連休期間中、高島屋百貨店「ちびまる子ちゃん25周年」の中國(guó)初展覧イベントの展示面積は1000平方メートルを超え、デパートの販売を25.3%増加させ、日平均旅客數(shù)は14.9%増加した。新天地「不朽のゴッホ」蕓術(shù)大展示會(huì)は、20のブランドの取引先と共同でチケットを持っている観衆(zhòng)に対して、3日間で3萬人の観光客を引きつけた。
新しい技術(shù)、新しい裝備を使って、お客様へのサービス體験を高めます。
各中心都市區(qū)の知恵商圏の建設(shè)、百貨店のハードウェア設(shè)備の知能化はすでに上海ビジネスの発展の重要な趨勢(shì)となり、多くの百貨店はすでに前に進(jìn)んでいます。
第八百パートナーはすでに駐車倉庫のカード取りシステムを開通して、自動(dòng)精算機(jī)、自動(dòng)車探しシステムを設(shè)立しました。デパート內(nèi)に電子連動(dòng)スクリーンを29個(gè)増?jiān)O(shè)して、デパートの紹介と案內(nèi)サービスを提供します。レジ手段は集中的に銀行を収めてカウンターに銀を転化させます。93臺(tái)の電子決済システムを新設(shè)して、バーコード払い、okカード、銀聯(lián)カード決済を完成できます。大型活動(dòng)の時(shí)の銀の圧力を効果的に緩和できます。
アリは実體店舗と手を攜えて街をぶらつく神器「ニャンコ街」を作っています。萬達(dá)は共同でテンセントして、百度は自社の商業(yè)不動(dòng)産O 2 Oプラットフォーム「飛凡」を出しました。伝統(tǒng)百貨店はWeChat公衆(zhòng)號(hào)を設(shè)立し、ネットショッピングモールを設(shè)立し、電子紅包を配って、立體的な販売ネットワークを構(gòu)築して、全ルートの融合発展を促進(jìn)しています。
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