陳列は私たちに何をもたらしますか。
ある時(shí)、私たちはある企業(yè)で40人以上のベテランの店長(zhǎng)に陳列訓(xùn)練をしました。訓(xùn)練の前に、私たちはまずこれらの店長(zhǎng)を赤、黃、青の3つのチームに分けました。私たちはこのような問(wèn)題を提起しました。服裝以外に、お客様は何がほしいですか?3チームの選手は長(zhǎng)い間考え、討論した後、紙にこのような答えを書(shū)いた。
A.紅隊(duì):雰囲気、友達(dá)のような親切、ファッション、優(yōu)越感、すばらしい感じ。
B.黃チーム:良好な環(huán)境、友情、流行情報(bào)、尊重された感じ、生活體験。
C.ブルーチーム:良好なショッピング環(huán)境、笑顔、ファッションの感じ、優(yōu)秀なサービス、物が価値を超えている。
これらの店長(zhǎng)は少なくとも3年以上端末の管理経験があり、顧客に対してはかなりの理解を持っている。そのため、私たちはこの答えが基本的に顧客の心理的な感じを反映していると信じています。ここでは、3つの答えの中で、お客様は服を買(mǎi)う以外に、人と人の間の「尊重、渇望、微笑み」の精神體験が必要であるほか、「良い環(huán)境、ファッション情報(bào)、雰囲気を得る必要がある」と述べています?!工趣い盲恳曇櫎渎椧櫎误w験が求められる割合は、服裝そのものに少しも劣らない。
イタリアの有名なファッションデザイナージョージ?アマニは初期にイタリアのデパートでショーウインドーの陳列に従事していました陳列師出身のアマニは売り場(chǎng)の陳列に対してもっと深い理解を持っている?!杆饯郡沥悉蜆敜韦郡幛烁袆?dòng)的で予想外の體験を創(chuàng)造し、同時(shí)に全體的に明確な認(rèn)識(shí)を維持しなければなりません。店のすべての部分は私の美學(xué)理念を表現(xiàn)しています。私は1つの空間と1つの雰囲気の中で私の設(shè)計(jì)を展示し、お客様に深い體験を提供することを望んでいます?!?/p>
店のすべての部分が私のことを表現(xiàn)しています。美學(xué)の理念ああ、空間と雰囲気の中で私のデザインを見(jiàn)せてほしいです。」つまり、アマニの服裝はアマニ専門(mén)店の特定の環(huán)境、特定の照明、陳列方式、営業(yè)員のサービスという特定のブランド文化の雰囲気で販売されているということですが、アマニの服裝を雑然とした低級(jí)卸売市場(chǎng)に置いて販売すれば、専門(mén)店のような価格を売ることができるのでしょうか。そのため、この意味では、陳列方式は服裝と同じように価値があり、陳列は販売を促進(jìn)し、価値を創(chuàng)造することができる。
有名なカジュアルウェアブランド佐丹奴は1992年から年に大陸部に進(jìn)出して以來(lái)、端末に陳列を広めるのに余念がない。佐丹奴は陳列の役割をこのように見(jiàn)ている:品物の陳列が果たした販売の役割は、いかなるメディアよりも大きく、品物が消費(fèi)者に與える第一印象も持続的な印象である。視覚化された商品の販売は販売の第一線に立腳し、無(wú)聲のセールスマンである。
ユニークで、國(guó)際的なブランドの新しいアイドルであるZARAはいディスプレイ「シリーズごとの商品數(shù)は限られているが、週に2回在庫(kù)を更新することで、商品が入れ替わり、専門(mén)店が毎日新鮮に感じられるのが、展示計(jì)畫(huà)を立てておいた効果だ。お客様が店內(nèi)を見(jiàn)回していると、お店は永遠(yuǎn)に更新されているように感じられる」というユニークな見(jiàn)方もある。
陳列は私たちに何をもたらしますか。次の2つの役割があると思います。
1. 製品の販売促進(jìn):各種の陳列形式を通じて靜止した服裝を顧客の注目の目標(biāo)に変えることができる。重點(diǎn)的に推薦された品物や新しく発売された品物に対して、視覚的な言語(yǔ)で消費(fèi)者を引きつける。同時(shí)に、科學(xué)的な計(jì)畫(huà)と丹念な陳列の販売を経てフィールドは商品の等級(jí)を高め、商品の付加価値を高めることができる。
2. ブランド文化を伝播する:服裝は物質(zhì)的なレベルのもの以外に、更に1種の文化である。良い陳列は売り場(chǎng)の販売情報(bào)を知らせるだけでなく、企業(yè)特有のブランド文化を伝えなければならない。一つのブランドは自分特有のブランド文化を築いてこそ、プラスすることができる。消費(fèi)者のブランドに対する印象が深く、忠実な顧客群を形成している。多くのブランドから選ばれ、企業(yè)のブランド競(jìng)爭(zhēng)力を強(qiáng)化し、より多くの市場(chǎng)シェアを占めることができます。
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