購買擔當者の基本的な仕事職責と役割
1、アパレル専門店の代表者
服裝
ガイドは直接にお客さんと交流します。彼らの一挙手一投足、一言一行はお客さんの目から見れば服裝専門店のサービススタイルと精神狀態(tài)を表しています。だから、服裝ガイドは常に自分の言動に注意して、自分のサービス品質(zhì)を確保して、お客さんを「信頼」の上で再びご愛顧ください。
2、服裝の購入は情報の伝播コミュニケーション者である。
服の通販の代表は正しいです。
衣料品専門店
の特売、季節(jié)性の割引、景品などの各種の販促活動はすべてよく知っていなければならなくて、顧客が尋ねる時、すべて詳しい解答をすることができます。
3、お客様の
生活コンサルタント
自分が販売している商品の特性、使い方、機能、価値及び商品ごとにお客様にもたらす利益を十分に理解してこそ、適時にお客様に最高のアドバイスと助けを提供することができます。
そのため、優(yōu)秀な服裝ガイドの代表は、サービス、業(yè)績だけではなく、顧客の生活顧客であるべきです。お客様の立場に立って、一番多い商品の問い合わせとアドバイスをしてください。
4、サービス大使
今のような激しい市場競爭の中で、競爭優(yōu)位はますます無形のサービスから來て、一連の小さいサービス改善はすべて顧客を征服することができて、競爭相手を圧倒して、優(yōu)良品質(zhì)のサービスがあることを知っています。
5、アパレル専門店と消費者との橋渡し
衣料品専門店と消費者の橋渡しとして、衣料品販売の代表は消費者の立場に立って、彼らの意見、提案、希望などの情報を服裝専門店に伝えて、より良い経営戦略とサービス戦略を制定する。
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文字に関する広告のほとんどは、タイトルポリシーを使用しています。これは読む人の第一印象です。
かつて広告の大家が、見出しを読む人は本文の5倍だと言っていました。だから、題名は広告語の書くことの重要性は言うまでもありません。
人の視線をしっかりつかんで読書に興味を持つタイトルをどう書きますか?簡単です?!笩o料」「全く新しい」「どうですか?」「…
王」など、多用されていますが、販売促進の際に消費者がこれらの言葉を見て興奮することは否定できません。
製品のセールスポイントによって、販促活動でよく見られる製品のセールスポイントは、低コスト、一流の製品品質(zhì)、良好なアフターサービス、有名な産地、優(yōu)れたブランドイメージ、歴史的な優(yōu)位性、商品の供給源が十分であるなどです。その中からいくつかのセールスポイントを選んであなたの広告用語のデザインに応用すれば、思いがけない良い効果が得られます。
キャンペーンによる製品の大幅な値下げは魅力的ですが、消費者に製品の品質(zhì)に疑問を持たせることもあります。
擔保を提供することは消費者の不安を解消するために、より大膽に安心して商品を買うことです。
保証の仕事は主に品質(zhì)の保証、サービスの保証、また物流の保証などが含まれています。これらの保証がある宣伝広告はもっと説得力があります。
プロモーション活動である以上、お客様の買い占めムードを高めるために、すぐに行動することを暗示し、またすぐに行動しない結(jié)果をそれぞれ奨勵または懲罰し、「數(shù)量に限りがあり、早く買いたい」、「數(shù)量限定販売」、「春節(jié)セール」などの言葉を使って広告用語で注意喚起してもいいです。販促の期日と數(shù)量を限定して、お客様の購買時の精神的ストレスを増やしてもいいです。
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