「OUTTLETSには入らない」「割引しない」は、シャネル、ルイ?ヴィトン、エルメスなどの高級ブランドが數(shù)十年間一貫して強(qiáng)い姿勢を見せている。フランスの逸品連合會の中國代表劉ザオさんは記者に対し、「私は20世紀(jì)90年代の初めから贅沢品業(yè)に入りました。この期間はユーロの為替レートが上昇するかどうかは関係なく、中國地區(qū)の高級品は価格を調(diào)整したことがありません?！工筏?、ヨーロッパ市場の30%～40%を超える価格圧力で、中國のぜいたく品売り場は十?dāng)?shù)年連続で「體験式」の売場になりました?！袱亭丹螭辘巳毪毪趣匣镜膜摔いぅ钎顶ぅ螭葌幎韦蛞姢啤⒎枻蛟嚖筏皮橄愀?、ヨーロッパに買いに行きます?！攻伐悭庭毪堑陠Tをした劉さんが回想している。

2015年3月、シャネルは間もなく値段を下げるというニュースがあった。劉ザオはその時興奮して表しました。シャネル自主的な値下げが事実なら、それは一里塚的な行為になります。私たちは5年後に帰ってみます。今回の値下げは高級品業(yè)界の発展に影響します。もし本當(dāng)ならば、私はたいへん感心して、彼らのこのようなやり方にも感心します。

データによると、中國國內(nèi)の高級品市場の2014年の消費(fèi)総額は約185億ドルで、同1%減の初のマイナス成長となった。2014年だけで、北京の高級品店全體は新光天地、國貿(mào)などのランドマーク性、旗艦店規(guī)模の店舗を除いて、ほとんどの店舗の客足が50%から60%まで減少しました。一方、中國大陸部の消費(fèi)者の海外のぜいたく品消費(fèi)は9%上昇し、3800億元に達(dá)し、世界の高級品市場の約30%のシェアを占めています。このようなデータは贅沢品の背後にある財団に中國市場の戦略を見直し、評価させ始めました。

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ブランド管理については、新興消費(fèi)者グループは二、三線都市であるという意見がありますが、そのブランド伝播、市場活動の開催は相変わらず北上広などの第一線都市に集中しています。この地域には贅沢なブランドが多く、ハイエンドの顧客が減少しています。新しいメディアがますます普及しているにもかかわらず、北京で開催されたブランドショーは、浙江省蕭山のユーザーにどのように正確に影響を與えますか？

「中國市場の需要を無視できる人はいない」というドイツの腕時計ブランド、中國區(qū)の擔(dān)當(dāng)者は記者団に対し、ぜいたく品は世界同価格で業(yè)界のトレンドとなりつつあるが、この傾向は高級品の中國地區(qū)管理に多くの新たな挑戦をもたらしたと語った。

海外の店舗と比べて、中國內(nèi)陸の店舗の消費(fèi)者は「多く買うのが少ない」、さらに中國區(qū)の店舗でスタイルや品番をよく見て、海外の店舗で買う消費(fèi)者も少なくない。電気屋が生む海外の代理購入は多くのブランドの愛憎がこもごも入り交じっている。

どのブランドも中國市場を捨てることができますが、どうやって消費(fèi)行為をできるだけ多く現(xiàn)地で発生させますか？これはブランドの重要な要素となります。そうでないと、現(xiàn)地市場はどうやって健康経営と発展しますか？

業(yè)界関係者は「価格に敏感な消費(fèi)者はぜいたく品の中心消費(fèi)者ではない」と繰り返し強(qiáng)調(diào)しているが、國內(nèi)外の価格差に直面して、豪快な土地までヨーロッパに売り物をした。中國地區(qū)の業(yè)績の低迷と中國の消費(fèi)者のグローバル購入は、ついにヨーロッパ本社の管理層には座りきれなくなりました。ユーロの為替レートは引き続き下がり続けています。

中國の腐敗防止の力が高まるにつれて、消費(fèi)者の海外購入の贅沢ブームは、高級品の中國地區(qū)の店舗はすでに持続的に寂しくなりました。店の管理者たちも予想していなかったようです。

このような新しい変化は贅沢品業(yè)全體に大きな管理挑戦をもたらしました。高級品業(yè)界の専門家で、富品質(zhì)研究院の周婷院長は、中國區(qū)の全體戦略が欠けていて、知識管理が不足していて、市場部門が市場研究部門がないため、戦略が偏っているのは、過去の中國區(qū)の店舗の損失の一部の消費(fèi)者の誘因の一つであり、このままでは価格の差は大きくなくても、消費(fèi)者は依然として様々な理由があります。

快速消費(fèi)品や3 C及び製造産業(yè)において、市場研究部門の任務(wù)は非常に困難であり、各大手機(jī)関、コンサルティング會社に詳しいユーザーニーズ、消費(fèi)者習(xí)慣研究を委託するだけでなく、社內(nèi)でも常に注視し、製品研究開発、マーケティングなどの関連部門にフィードバックする。しかし、長期的に各高級ブランドの発展を研究している周婷さんは、高級品の中國エリアにはこのような部門が少ないことを発見しました。コンサルティング會社の毎年の調(diào)査データにより、多くの政策決定が実行レベルに達(dá)すると奇形になります。

このように誘発されたチェーン効果はまだ少なくないが、中國區(qū)は絶えず一線の販売人員に対する訓(xùn)練を強(qiáng)化しているが、ブランドと企業(yè)文化からブランドの知識訓(xùn)練を強(qiáng)化している。