第一線の従業(yè)員の流失が深刻で、店員の育成に力を入れています。お客様の成約率が低く、商品の陳列面が限られています。

これらの問(wèn)題はいずれも実體を悩ませている。

店です。

どうやって販売を簡(jiǎn)単にして、これらの問(wèn)題を解決しますか？

店員を募集するとき、ほとんどの店長(zhǎng)は経験があり、話し上手です。このような店員は商品を売りさばき、店の業(yè)績(jī)を確保します。

もちろん、この部分の経験がある人材は誰(shuí)もが爭(zhēng)っている人気菓子で、これらの人は往々にしてより高い給料を必要として、しかもよく競(jìng)爭(zhēng)相手に工夫されて掘り返されます。

優(yōu)秀な店員を自分で育成すれば、一定の時(shí)間が必要です。また、一線の従業(yè)員は極めて不安定で、せっかく育成した?jī)?yōu)秀な店員がよく流れます。

このような現(xiàn)狀に直面して、もし販売方法があれば、新入社員に初日出勤しても販売ができます。以上のように、人の流れによる悩みは解消されます。

どのようにして販売を簡(jiǎn)単にしますか？

あるブランドの第一線小売のエリアマネージャーと私は服裝の販売を簡(jiǎn)単にする方法を共有しました。

彼女の方法はこのようです。先週の販売データに基づいて、次の週の店舗の重點(diǎn)商品を決めています。先週のベスト5は彼女が管理している地域の各店舗の來(lái)週のメインプッシュとなります。そして、これらのメインプッシュはシリーズと色によってそれぞれ店舗の位置に陳列されます。

このようにお客さんが入店するたびに、店員がするのは簡(jiǎn)単にお客さんに従って一周するのではなく、エリアに行くごとに、店員が押したお金をお客さんに紹介します。お客さんが少しでも心が動(dòng)いたら、彼に試著させます。

簡(jiǎn)単に言えば、受動(dòng)的な販売から積極的な販売に転じて、重點(diǎn)商品の露出率を大幅に増加させ、顧客の試著率を高めることによって、成約率が上昇します。

この場(chǎng)合、店舗の店員の能力に対する要求は大幅に低くなります。

敏感度があり、お客様の肌の色の雰囲気に合わせて素早く試著できるのが理想の店員です。

現(xiàn)実的にはこのような店員は面會(huì)できて、求められなくて、ほとんどの店員は迅速にお客さんのために彼に似合う服裝を選ぶことができません。

このような現(xiàn)狀に基づいて、前の週の販売データを使って支えて、比較的に顧客の好きないくつかの服を選び出して、これらの服はよくお客さんに第一目でこの洋服屋の製品に自信を失わせません。

服の販売経験がない従業(yè)員がすぐに服を売ることができます。どの服を試著してもいいです。

販売を簡(jiǎn)単にして、従業(yè)員の流失、優(yōu)秀な従業(yè)員の探しにくいなどの難題を解決しただけではなくて、直接販売を昇格させます。

受動(dòng)的な販売から積極的な販売に移る。

多くの店の従業(yè)員は受動(dòng)的に販売されています。つまり、お客さんが自分の気に入った服を試著したい時(shí)、服を持ってきます。他の時(shí)はお客さんに従ってお店を回るだけです。

このような狀況では、多くの隠された製品が機(jī)會(huì)を逃してしまいます。

この時(shí)に受動(dòng)販売を自動(dòng)販売に変えることができれば、お客さんと一緒に行く途中で、自分でいくつかの服を選んで試著してみてください。これで彼が注文する可能性が大きくなります。

重點(diǎn)商品は繰り返し推奨されています。

デパートの位置はわずかな土地で、どの洋服屋も陳列面が足りないのを嫌がっています。

多くの商品は消費(fèi)者に見(jiàn)られないので、販売機(jī)會(huì)を無(wú)駄に逃してしまいます。

重點(diǎn)商品を積極的に出してお客さんに紹介します。これは重要商品の露出率を大幅に増加しています。例えば毎日10人が入店しています。毎週月曜日の重點(diǎn)商品は70回紹介されます。重點(diǎn)商品は5つの商品なら、350回もあります。

これで成約率が上がるのも自然なことです。

自主販売から実行する

注意したいのは、このような簡(jiǎn)単な方法のように見(jiàn)えますが、実行にも一定の技術(shù)と學(xué)問(wèn)が必要です。

まず、一定のデータ分析が必要です。

つまり先週の販売狀況によって、來(lái)週の重點(diǎn)モデルを作ります。

次に、店員は監(jiān)督が必要です。

ほとんどの店員は受動(dòng)的な販売に慣れています。お客さんに商品を勧めるように求めていますが、実行する過(guò)程で多くの店員はやはり恐怖心を持っています。自分の推薦した製品が拒絶されることを恐れています。あるいは習(xí)慣的にお客さんに従って一回り回って、お客さんを送っています。

だから、スタートの段階では店員に対して一定の訓(xùn)練が必要です。このような自動(dòng)販売を彼らの販売習(xí)慣に変えるまで。

販売を簡(jiǎn)単にして、受動(dòng)販売から

スタート