店長(zhǎng)と販売員の第一反応は通常焦りと愚癡であり、実際にこの旋回の貴重な時(shí)間帯をつかむことは、販売に計(jì)り知れない役割を果たすだろう。優(yōu)秀な店長(zhǎng)として、非客流のピーク時(shí)に店がすべき「淡場(chǎng)5つのこと」をまとめた。

今お客さんが來ない以上、私たちはもっと自発的に出撃して、店の外のお客さんを「入ってください」と、具體的な妙技はあります。

データによると、古い顧客を維持するコストは通常、新しい顧客を開拓するコストの5分の1であることが証明されている。以前お世話になったお客様、例えば電話での訪問を忘れてはいけません。具體的な話題はまず製品から始めてください。製品の使用フィードバック、メンテナンスアドバイス、ポイント交換、店頭サービスのアップグレードなどの話題を通じて、古い顧客に関心を感じさせ、最新の販促活動(dòng)を引き出すと、顧客は受け入れやすい。

新しい會(huì)員はどこから來ますか。重點(diǎn)的に2種類の人に注目して、1種類は前期に簡(jiǎn)単に製品を相談したことがあるが購入していない人で、もう1種類は店の周辺の興味點(diǎn)の人で、団地、ビル、単位、學(xué)校、デパートなどを含む。店內(nèi)の販売が忙しくなければ、店長(zhǎng)は販売員を組織してこのような顧客を集中的に開拓することができ、以下の団地、電話の膜拝、微信付近の人々、フォーラムの投稿などに比べて。

攜帯電話の売り場(chǎng)は相対的に「薄場(chǎng)」がありますが、お客様の消費(fèi)需要永遠(yuǎn)に潛在力がある。電子商取引の発掘に伴い、私たちの店も自分の店の微信の公衆(zhòng)番號(hào)を創(chuàng)立することができ、店に入ると顧客はQRコードをスキャンし、時(shí)間が長(zhǎng)くなると蓄積されたファンが多くなると同時(shí)に、私たちは定期的に生活常識(shí)と販促活動(dòng)を交えて顧客を引きつけて私たちの店を見ることができます。

自メディアマーケティング非常に重要な方法で、従業(yè)員一人一人の微信圏の內(nèi)容が重要です。キャンペーン期間中、みんなはキャンペーン活動(dòng)を発表することを主として、ふだん適切にリズムを変えることができて、例えば新製品、顧客の感謝の手紙、店の最新の機(jī)能區(qū)、チームの活動(dòng)の畫面などをショーして、顧客に私達(dá)の多彩なことを感じさせますイメージ。

販促期間中は販売に追われていますが、販売が忙しくないときはちょうど私たちの「強(qiáng)內(nèi)功」の最適なタイミングで、もっと自分のために充電することができます。例:

1、高毛利製品の知識(shí)を?qū)Wび、機(jī)能のセールスポイントを研究し、機(jī)會(huì)に乗じて新製品を遊ぶ。

2、販売技術(shù)を交流する。最も接地気の販売技術(shù)は、端末の第一線からの優(yōu)秀な販促員が、販売に影響を與えない狀況でこれらの経験のある販売に討論を分かち合い、ケースのPKを分かち合い、すべての人員の販売情熱を牽引する。

3、最新の業(yè)務(wù)プロセスを?qū)Wぶ。