同級(jí)の同僚との間では常にコミュニケーションと連絡(luò)をとり、店長が同僚の仕事の進(jìn)捗を知るのに役立つだけでなく、もっと重要なのは、自分の不足を発見することによって、他人の経験を?qū)Wび、自分の管理レベルを向上させることです。

同僚との相互協(xié)力、相互協(xié)力、商品のサポート、人的支援など、このような暗黙の了解を達(dá)成して、店を助けることができます。

同僚同士の勵(lì)まし合いは、相手に自信を持たせるだけでなく、自分を勵(lì)ましているうちに自分を勵(lì)まし、同時(shí)に同僚間の相互信頼を高めます。

店長にとって、自分が経営している店は小さいグループで、會(huì)社の全店舗の店長と店員は大きなチームです。

店長は自分の店舗の任務(wù)を立派に完成するだけではなく、會(huì)社の利益を目標(biāo)にしています。

店舗の任務(wù)の達(dá)成は個(gè)人の成績(jī)だけで、會(huì)社の目標(biāo)の実現(xiàn)は集団の勝利です。

日常の業(yè)務(wù)往來と仕事の協(xié)力以外に、同僚との付き合いもお互いに誤解や障害を解消し、コミュニケーションと協(xié)力の暗黙の了解を得ることができます。

お互いの相互の関心はこのような目標(biāo)を達(dá)成する最も効果的な方法です。

売上高と仕事の適切な割り當(dāng)ては、従業(yè)員の信頼の確立を助けることができます。

逆に、不適切な仕事量は、従業(yè)員の自信感に打撃を與え、従業(yè)員に仕事への情熱を喪失させ、最後まで諦めさせるだけです。

従業(yè)員が適時(shí)に仕事の中で発生した誤りを是正することを助けて、従業(yè)員に良好な仕事習(xí)慣を形成させるだけではなくて、誤りの発生を減らして、また従業(yè)員に仕事の中で楽しみを発見させて、従業(yè)員の仕事の積極性を高めます。

常に従業(yè)員の進(jìn)歩と所得の成績(jī)を褒め、認(rèn)め、わずかな進(jìn)歩や成績(jī)でも社員を鼓舞し、従業(yè)員の士気を奮い立たせることができます。

従業(yè)員を褒めてくれぐれも注意して、要らないのはあまりに長い時(shí)間で、そのような効果は弱まります。

店長は店舗の従業(yè)員一人の気持ちに敏感になります。同じ時(shí)間帯に店舗の仕事を共同で完成させないかもしれませんが、誤解が生じる可能性があります。

適時(shí)に部下の誤解を発見し、適切に解決してこそ、チームは終始完全性と目標(biāo)の一致性を維持することができる。

このチームの戦闘力が一番強(qiáng)いです。

従業(yè)員を信頼することは、店を管理する基礎(chǔ)であり、さまざまな良好な関係を築く基礎(chǔ)でもあります。

信頼も従業(yè)員に最高の勵(lì)ましです。

店長は企業(yè)関係部門の助けを求めます。

會(huì)社の管理者は現(xiàn)場(chǎng)の成績(jī)を喜んで見ています。

常に會(huì)社の管理部門、商品部門と連絡(luò)を取り合い、店舗の実情を把握させる。

特に店舗経営に問題があったり、困った時(shí)は、速やかに関連部門のサポートと支援を得て、店舗を安全にして、店舗の正常な運(yùn)営を保障します。

店長と店員は家族のようです。

普通は、チームの中の人が5人を超えると、組織利益のトラブルがあると思います。二人は左派かもしれません。二人は右派かもしれません。もう一人は中間派ではなく、馬屁精です。

店の店長として、非常に重要な能力があります。つまり、チームの中に別の利益団體が存在する時(shí)、彼らがお互いにトラブルがある時(shí)、彼らの間を挑発して利益を得る人になるのではなく、彼らを協(xié)調(diào)して、正常に存在する人になるべきです。

さまざまな人間関係の存在が必要である。