これは非常に開(kāi)放的な問(wèn)題のように見(jiàn)えますが、筆者の目には開(kāi)放的なテーマではなく、逆にクローズドな問(wèn)題だと思います。確かに、この問(wèn)題に対して百人の答えがあります。

端末店の業(yè)績(jī)の核心は店の位置であり、店の內(nèi)裝イメージだと考える人もいるかもしれません。もちろん、端末店の核心は商品だと考える人もいます。

では、筆者の答えは何ですか？なぜ筆者は「みだりに結(jié)論を下す」のですか？

端末店の中心は人だと思います。

そう、人こそ端末店の核心です。これは筆者が考えている唯一の答えです。

なぜ筆者はそう思いますか？

端末の店舗の核心がお店の位置だとしたら、売り場(chǎng)の中で上位3またはトップ10のブランドが生き殘るにはどうすればいいですか？どの売り場(chǎng)も上位10のブランドしかないですか？筆者は常に端末市場(chǎng)にいますが、お店の位置が最終店舗の大きな部分の販売源を決定していることは否定できません。しかし、最終店舗の位置は絶対にお店の核心ではありません。

売場(chǎng)內(nèi)で質(zhì)の高い店の位置を手に入れることは販売にとって、絶対的な売り上げとしては半端なものですが、決して達(dá)成できないのが店舗全體の販売源の核心です。

例えば、広州の東寶ビルの中に直営店があります。東寶ビルは伝統(tǒng)家具売り場(chǎng)ではありません。オフィスセンターです。非オーダー家具の売り場(chǎng)です。しかし、東寶ビルの尚品宅配はとっくに億円以上の売り上げを達(dá)成しています。位置とは関係がありません。もちろん、尚品の宅配は自分の特殊なモデルがあります。個(gè)人のケースとしてしか話せませんが、普通のお店の位置は依然としてよくないですか？

だから、店の位置は店の核心ではないと筆者は言います。

では、

店のイメージは人と同じです。外見(jiàn)がきちんとしていれば、知らず知らずのうちにあなたとのコミュニケーションにプラスになると思いますが、あなたがおしゃれをしているということは、あなたしかいないとは限りません。これは2つの概念です。プラスの役割があります。成約と同じではなく、なぜ多くの店で美女やイケメンの購(gòu)入が必要なのですか？これはプラスの役割があります。

端末店の核心は製品ではないでしょうか？端末でよく耳にするクレームの多くは私達(dá)の製品が人に及ばないです。私達(dá)の価格は他の人より高いです。

商品の要因は確かに製品の売れ行きが悪い原因の一つです。しかし、本當(dāng)に唯一ではないです。もしガイドが自分の商品がよくないと言った時(shí)、どうやって自分の悪い商品をうまく言えばいいかと思ったことがありますか？ブランドの製品と言えば、差はどこに行っても、街角の店の多くのブランドがよく売れています。同じです。つまり、まずあなたが好きなのか？

なぜなら、お店の位置を変えるのは難しいです。いいところについての主幹道の位置はお金があれば必ず手に入るというものではないです。製品の良し悪しについては、あなたが変えるというのではなく、お店の展示室についても、すぐに詰め直しができるというわけではないです。

では、変えられます。早く変えられるのは何ですか？

答えはとても明らかです。

人の思想だけが速く変えられます。人の行動(dòng)だけが速く変えられます。

だから、筆者は企業(yè)內(nèi)で働いている時(shí)に、同僚とよく話題にする口癖は、文句より問(wèn)題を解決するほうがもっと現(xiàn)実的で速いです。

今日のテーマに戻りましたが、なぜ私たちはエンドショップの核心と言えるのですか？

以上の筆者が言及したのは人だけです。一番重要な原因はコア分析が必要で、販売実績(jī)は何から來(lái)ていますか？いいえ、販売実績(jī)は全部人から來(lái)ています。お店のすべての推進(jìn)も人から來(lái)ています。そこで、私達(dá)は新しい問(wèn)題が発生しました。人から來(lái)たのを知っています。問(wèn)題はどうやって改善したら、より積極的にスキルアップできますか？

ここで、筆者は1つのキーワードを強(qiáng)調(diào)しています。これはお店の核心を支える言葉であり、お店の従業(yè)員が店頭で積極的にどのようにアピールするかの核心キーワードです。

キーワード：店長(zhǎng)

新しい店が始まると、難しいです。特に後から市場(chǎng)に進(jìn)出するブランドは、まだお客さんを振り向いていないからです。新しい市場(chǎng)を開(kāi)くには時(shí)間と精力が必要です。販売業(yè)績(jī)が悪くなると、店全體の従業(yè)員は低迷になります。しかし、人員の狀態(tài)が低迷して、早めに異動(dòng)しないと、お店の販売の悪循環(huán)になります。お店の従業(yè)員の狀態(tài)は完全に販売狀態(tài)になっていないので、お客さんはどうやっていますか？お客さんと取引先先先が長(zhǎng)期的に來(lái)ても積極的に行くことができます。落ち込むと、彼女を迎えることができます。注文を重ねて失敗したことによる販売の挫折感です。これはお店の売れ行きの悪循環(huán)です。

店の悪循環(huán)を解決する方法は何ですか？

人です！お店のマネージャーか店長(zhǎng)です！

これは筆者がなぜ端末店の核心は人だと言っていますか？

基本的に終端店で、あなたが見(jiàn)ている上質(zhì)なお店、売り上げのいいお店は、基本的にただ一つの理由があります。店長(zhǎng)がすごいです。ここで言うのはすごいということです。

では

この點(diǎn)について筆者は、一つの店の店長(zhǎng)のすごさは2點(diǎn)にあると思っています。

第1ポイント、ド派手（お店の人に）

特に新店にとっては、人員は基本的に再編成します。みんなは違うブランドから來(lái)ています。卒業(yè)したばかりで、採(cǎi)用した人もいます。この時(shí)、人員の育成は特に重要です。これらの人たちに毎日用事があって、毎日「感覚」が向上しています。

この2つのポイントに基づいて、あなたは店を向上させる勢(shì)いを維持して、従業(yè)員の毎日の意欲を奮い立たせます。

毎日違った気持ちを持っていますが、お店を通して一日中行動(dòng)して、彼らをお店に來(lái)たら、だらだらしているのではなく、低迷しているのではなく、ため息をついています。このようなチームは、戦爭(zhēng)をしていないと負(fù)けてしまいます。もし店長(zhǎng)がお店の人に料理を盜む時(shí)間があれば、QQゲームをしてもいいです。

だから、店長(zhǎng)が成功したいというのは、お店の仕事を合理的に割り振り、合理的に仕事を割り振ることです。一番いいのはお店の2會(huì)、朝禮、夕會(huì)です。

朝の會(huì)はチームが仕事を始める起點(diǎn)です。この時(shí)間帯はどうやって彼女たちの奮闘の闘志を奮い立たせますか？チームに精力をすべて戦闘に投入させるかは特に重要です。一部の一環(huán)を設(shè)定することによって、娯楽の中で楽しみを見(jiàn)つけさせます。伝統(tǒng)的な會(huì)議のための會(huì)議ではなく、上の店長(zhǎng)になって大會(huì)を開(kāi)きます。

筆者は2013年にサービス生活家で家をカスタマイズした時(shí)、直営経理の謝明明経理と生活家のオーダーメイドで家の長(zhǎng)沙直営體験館で朝に「親戚関係のコーナー」を設(shè)定します。

本當(dāng)に楽しみの中に寓しています。また、「視覚障害者のロッカー」というコーナーもあります。自分の製品に詳しいガイドができます。何も忘れないで、何もないです。だから、従業(yè)員の積極性を引き出す方法が多いです。

また、核心的な表現(xiàn)は情報(bào)の伝播であり、特にインターネットが発達(dá)した今日は、正確な情報(bào)伝達(dá)が特に重要であり、店長(zhǎng)として正エネルギーの情報(bào)を上手に伝えなければならない。いわゆる正エネルギーは毎日鶏の血を打って、鶏のスープをやっているのではなく、會(huì)社の好ニュースを伝え、団體を表彰し、個(gè)人を表彰し、一人一人一人が注文書(shū)とプライドを持っています。はっきり言えば、精神の虛栄感です。利好情報(bào)の伝播は、店全體の努力を絶えずにアピールします。進(jìn)歩して、彼らに自分が努力していけばいいと思われます。會(huì)社の変化を見(jiàn)せて、どんどんニュースを流します。このような情報(bào)の伝播はお店に思いがけない効果をもたらします。

それ以外に、夕會(huì)は一人で収穫の総括を?qū)Wんで、夕會(huì)に本當(dāng)に役に立つことができるかどうか、店長(zhǎng)の能力の體現(xiàn)で、夕會(huì)が當(dāng)日の任務(wù)の完成の総括に関係するため、方法の分かち合い、収穫の時(shí)間帯で、同時(shí)に翌日の仕事の手配の時(shí)間帯です。

夕刻が効きませんでした。本當(dāng)に店の雰囲気を作りませんでした。店員の愚癡になります。集中して會(huì)話をします。注文を受けられない原因は価格が高いとか、見(jiàn)られないということになります。

逆にうまくいけば、社員が自分の注文不足を発見(jiàn)し、改善すべきところが多く、翌日はどうやって発注するかをよく計(jì)畫(huà)します。

　　當(dāng)然，店面的空閑時(shí)間這是一個(gè)相對(duì)的說(shuō)法，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，店面是不存在空閑的時(shí)間，只存在安排不安排工作的問(wèn)題，員工需要中途休息這些無(wú)可厚非，但是如果在沒(méi)有客戶進(jìn)店的情況下，就得變通利用這些時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況，如果是新手，接單能力還不行，那么趕緊安排抓緊時(shí)間實(shí)操對(duì)練，如果店面員工是老員工，接單能力還不錯(cuò)，那么，要考慮的就是如果通過(guò)方法找到意向客戶了!【(這里找客戶的方法和店長(zhǎng)打造店面勢(shì)能方法就不展開(kāi)細(xì)講，有興趣的讀者請(qǐng)關(guān)注林若海新書(shū)《全新定制終端銷售模式》暫未出版，可先關(guān)注個(gè)人微信;linruohai033)當(dāng)然也有可能不出版!】唯一不能做的，就是讓店員空閑玩手機(jī)等待客戶!否則就會(huì)形成以上所說(shuō)的銷售惡性循環(huán)!

第2點(diǎn)、會(huì)造場(chǎng)（お店の雰囲気）

店にはいつも人が來(lái)るはずがないです。ここは病院でもスーパーでもないです。毎日いっぱいです。特にカスタムホームの売り場(chǎng)は、客の流れが比較的少ないです。ですから、売り場(chǎng)の中で、どうやってお客さんに外から見(jiàn)られたら、他の店より人気がありますか？どうやってお客さんに忙しいと感じられますか？なぜですか？中國(guó)人は盲目的な心理が好きです。レストランを見(jiàn)ているように、これを見(jiàn)てみます。