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過去最大のミスは平凡なお客様の製品に集中していませんでした。

2014/10/30 15:33:00 13

長(zhǎng)年、一般のお客様、商品

ここの世界

靴の帽子

ネットの小編で紹介されたのは陳年です。凡人は過去最大のミスをしました。

  

 

10月29日、WISE 1.0にあります。

インターネット

創(chuàng)業(yè)者大會(huì)の現(xiàn)場(chǎng)で、凡客誠(chéng)品CEOは、過去の一時(shí)期、凡客誠(chéng)品が苦境にあったことについての考えを共有し、最近変化した動(dòng)機(jī)と方法を説明しました。

陳さんによると、本當(dāng)にその変化を促したのは去年8月で、當(dāng)時(shí)雷軍は凡人を見學(xué)した後、凡人はすでにブランド店ではなく百貨店市場(chǎng)になったということです。

この言葉は陳年に凡客の発展経路を改めて考えるように促す。

その時(shí)の凡人の品格は非常に多く、品質(zhì)管理は不可能です。

陳さんは、凡人はマーケティング、ブランドのプロモーションに優(yōu)れていますが、製品に対する執(zhí)著をなくしました。

現(xiàn)狀を変えるために、凡人の誠(chéng)品は二つの大きな決定をしました。第一はオフィスの場(chǎng)所を市の中心から亦荘に引っ越して、第二は製品の細(xì)部を磨き直して、ブランドを作ります。

二つの措置は全部製品の本位に戻るためで、陳さんは今年の8月28日に凡人の秋冬の製品発表會(huì)で自分で一時(shí)間以上かけてシャツの製品の細(xì)部を説明するのは製品の體現(xiàn)を重視することですと思っています。

凡人の発展経験を結(jié)び付けて、陳年は創(chuàng)業(yè)者に警告して、1つのブランドを運(yùn)営して、最も重要なのはマーケティング、普及、投資家を説得するのではありませんて、製品の自信、根気と決心をしっかりと行います。

製品、ユーザー、パートナーに対して畏敬の念を持ってこそ、未來があり、十分に長(zhǎng)い生命があるブランドに成長(zhǎng)できます。

以下は陳年講演の実録です。

雷軍の警告

実は私は質(zhì)問を持って來たのです。過去の一年間、特に最近の半年間で、最近8月28日に私達(dá)凡客がシャツの発表會(huì)を開いたばかりです。その後、多くのユーザーに會(huì)いました。またメディアの人たちから、起業(yè)に関する會(huì)議を聞いたり、學(xué)校でどのような授業(yè)を受けたりしていますか?凡人を起業(yè)失敗としているということがとても印象的ですが、このような話に參加したいですか?アナリストたちがまとめた凡人の問題の最大の問題は何ですか?

先ほど臺(tái)灣の下で多くの今日組織會(huì)の人と交流しました。創(chuàng)業(yè)者がどのような経験を共有するかは難しいと思います。創(chuàng)業(yè)以來何回もありました。15年前から卓越したネットを作りました。もう三社の會(huì)社を作りました。だから、話せることが多いと思います。話すことができる多くの點(diǎn)も非常に多いです。

先ほどこの若者は凡人が過去に製品の品質(zhì)に問題があったと言いましたが、実はこれも私が過去一年間やったことです。

我覺得去年在我們8月份剛剛討論凡客的轉(zhuǎn)變的時(shí)候,當(dāng)時(shí)雷軍跟我說過一句話,他當(dāng)時(shí)在凡客做了一圈參觀,看凡客當(dāng)時(shí)上的2013年秋冬的新品,當(dāng)時(shí)我們的樓里面大概有一層都是凡客2013年秋冬的新品,雷軍在我們的樓里面轉(zhuǎn)了一圈以后,他說了一句話,這句話給我的刺激非常深,他當(dāng)時(shí)是這么說的,他說我覺得我今天不是來到了一個(gè)品牌店,而是來到了一個(gè)百貨市場(chǎng),也就是說在當(dāng)時(shí)不管我還是雷軍,我們看凡客的產(chǎn)品已經(jīng)非常難受了,因?yàn)榉部彤?dāng)時(shí)做很多品類的產(chǎn)品,最多的時(shí)候做到19萬的SKU,做了50多個(gè)品類的產(chǎn)品,想做好、想控制品質(zhì)是不可能的,我們后來的轉(zhuǎn)變實(shí)際上是意識(shí)到了讓品牌立得住腳的唯有產(chǎn)品,除了產(chǎn)品沒有別的。

歴史の上で凡人はマーケティングをして、ブランドの普及をしてとてもすばらしくて、ちょうどブランドの最も本質(zhì)的な事——製品をなくしました。

會(huì)社の引越しはリストラのためです。

今日はここで皆さんと話していますが、軽いようです。一晩でこの問題を解決しました。実はこの変化はとても難しいです。私達(dá)はシャツを持って例を挙げてみます。その時(shí)、私達(dá)はシャツを作りたいと言いました。その時(shí)、私達(dá)のチームから聞いた問題は何ですか?

先ほど私が壇下にいた時(shí)、なぜ人は磁石の口の向こうの都心部から、亦荘のような遠(yuǎn)いところに引っ越したのかという質(zhì)問がありました。

私達(dá)が都心から亦荘に引っ越したのは、今日は率直に皆さんにリストラのためです。だから、このような大きな決心をしたのは本當(dāng)に大変な過程です。皆さんは創(chuàng)業(yè)したばかりの人かもしれません。まだこんなに大きな困難に遭遇していません。もし未來にこんなに大きな困難があったら、まず會(huì)うのは內(nèi)部の困難だということを必ず知ってください。

もちろん、先ほどもそのお嬢さんの話を聞きましたが、彼らの會(huì)社は4ヶ月間存在しています。5ヶ月目には必ず変化を考えなければなりません。変化は実は他人の変化を要求するのではなく、あなたのユーザーの変化を要求するのではなく、あなたのパートナーの変化を要求するのではなく、まず要求すべきなのは自分の心の変化です。

私たちはどう思いますか?都心のような重要なところから、今年の7月まで家賃を払っています。なぜ去年の8月に引っ越したのですか?心が変わったと思います。どこで仕事をしても同じだと思います。凡人は地上のお店がないので、私たちは凡人向きのところに引っ越して、しっかりとブランドの本質(zhì)に戻ります。

今はシャツを作って泣きました。

  我8月28號(hào)凡客今年秋冬的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),我們講了一件襯衫,要想把一件襯衫講清楚,今天這個(gè)時(shí)間肯定是不夠的,因?yàn)?月28號(hào),我講了1小時(shí)零5分講一件襯衫,關(guān)于這件襯衫大概要講多少,大概要講一萬多字,實(shí)際上在那次會(huì)議之前,我準(zhǔn)備那次會(huì)議的時(shí)候,關(guān)于凡客的那件襯衫,我又寫了2.5萬字,2.5萬字我是邊出差邊寫關(guān)于這件襯衫,寫了2個(gè)月,我也沒有想到會(huì)寫那么多,單位實(shí)際上當(dāng)我們站在今年的這個(gè)時(shí)間點(diǎn),還有8月28號(hào)那個(gè)時(shí)間點(diǎn),再回頭想一年前我們問一件襯衫有什么好做的時(shí)候,實(shí)際上是很幼稚的,因?yàn)槿魏我患a(chǎn)品不管是一件襯衫還是一條牛仔褲,還是我今天穿的這件西服,還是我現(xiàn)在打樣的這件青年布的襯衫,想做好它都是需要各方面的資源匹配,以及自己要下最大的決心才能夠做好。

今日は會(huì)議に來る前に、日本人と一緒に南通人を集めています。一般のお客さんの同僚はどのように黒いTシャツを作るかを討論しています。きっと黒いTシャツに何かいい話があると言います。凡人は歴史的に億枚のTシャツを売ったことがあります。なぜ今日は黒いTシャツを作るかを検討します。

私はやはり私のシャツに戻ります。凡人のシャツは8月28日です。一年後に調(diào)整できます。會(huì)議に出て、凡人の回帰を知らせます。実際には各方面の運(yùn)のおかげです。そのシャツはまず本當(dāng)にしわがないようにできました。シャツの細(xì)部は大面積の生地そのものとすべての縫い目からしわがないようにします。

もちろんいい板型があったら、特にいいデザインの細(xì)部までやりたいです。先ほど私は下でこの會(huì)議の主催者と交流していましたが、今の若者は消費(fèi)市場(chǎng)の主流を占めています。シャツを作ってもみんなが一つの修身版に対して、細(xì)部について多くの要求があります。

この話題は大きいと言ってもいいです。それらのバージョンの細(xì)部はまだデザインの詳細(xì)があります。今日はここで皆様に教えます。全中國(guó)でパートナーが見つからないので、それを解決します。私達(dá)は本當(dāng)に世界レベルの優(yōu)秀なパートナーを見つけてこそ、モデルと設(shè)計(jì)の細(xì)部を解決することができます。

なぜ中國(guó)で解決できないのですか?理由はとても簡(jiǎn)単で、中國(guó)ブランド業(yè)も何年もありますが、中國(guó)ブランド業(yè)は全部大抄で、過去の凡人を含めて、もしご來場(chǎng)の方がかつて凡人の製品を買ったことがあります。そして、凡人の品質(zhì)に対して非常に不満があるなら、ここでお詫びを申し上げます。

私たちは徹底的に製品を作っていません。

ですから、今年の8月4日の時(shí)、雷軍と一緒に調(diào)整した一年後、雷軍との交流がありました。雷軍はこの一年の感じはどうでしたかと言いました。この一年前、雷軍はいつも私に集中、極致、口コミ、快速、製品刺激について話してくれました。8月3日の夜、私達(dá)二人が一緒にお酒を飲む時(shí)、彼にこの一年の一番深い悟りが必要ですか?

例えば、シャツには生地があります。アクセサリーがあります。工蕓があります。デザインの細(xì)かいところがあります。シャツを一つのボタン、一本の糸までも確認(rèn)したいです。これらを確認(rèn)したいなら、ここにいる誰でもいいです。

みなさんはTシャツに何があるかと言っていますが、今日このTシャツをここに持ってきたら、本當(dāng)にこのTシャツを探し始めました。どこでも分かりません。

あなたが著ているTシャツの襟は、この弧度はどうやって開けますか?なぜですか?この袖はどれぐらい短いべきですか?全部學(xué)問です。

製品、ユーザー、パートナーに対して、畏敬の念を持たなければならない。

話が重いかもしれませんが、もし出席した人がブランドを作ることを志したら、今日考えてほしいのはマーケティングではなく、投資家を説得することです。自分に自信や決心、根気よく製品を作ってくれますか?

中國(guó)の主流消費(fèi)グループは、すでに85後、90後に主流の地位を占めていると思います。

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