一、価値チェーンと価値チェーンの管理

「価値連鎖」という概念は、ハーバード大學(xué)商學(xué)院のマイケル?ポッター教授が1985年に提唱したものです。彼は経済と技術(shù)の相対的な獨(dú)立性によって、企業(yè)の生産と経営活動(dòng)はいずれも価値を創(chuàng)造する経済活動(dòng)であるべきだと考えています。経営活動(dòng)価値を創(chuàng)造するためのダイナミックプロセスを構(gòu)成します。このダイナミックプロセスは価値チェーンと呼ばれます。

価値連鎖の理念の核心は価値を創(chuàng)造するので、その審査基準(zhǔn)はある活動(dòng)が企業(yè)のために価値を創(chuàng)造するかどうかを見るので、マイケル?ポッターは企業(yè)の創(chuàng)造価値活動(dòng)は2つの方面に分けることができると思っています。第一の方面は付加価値或いはコストを下げることで、この活動(dòng)が後続の活動(dòng)のコストを下げたかどうかを見て、その後の活動(dòng)の価値を増加しました。ある活動(dòng)がコストダウン、価値の増加、品質(zhì)の改善に関係なく、企業(yè)価値チェーン活動(dòng)とは言えない。この活動(dòng)は企業(yè)活動(dòng)から除去または圧縮するべきである。

マイケル?ポッターの「価値連鎖」理論から見ると、価値チェーン管理は企業(yè)価値チェーンを分析した上で、どうやって企業(yè)の設(shè)計(jì)、購(gòu)買、生産、貯蔵、マーケティング、財(cái)務(wù)、人的資源などを価値創(chuàng)造の観點(diǎn)から有機(jī)的に統(tǒng)合し、価値創(chuàng)造の観點(diǎn)から、企業(yè)資源を分配し、計(jì)畫、調(diào)整、監(jiān)督とコントロールなどの方面で仕事をするかが分かります。価値チェーン管理の意味は、企業(yè)の付加価値業(yè)務(wù)を探し、核心業(yè)務(wù)の流れを最適化し、価値チェーンを発掘し管理し、企業(yè)価値を高め、コストを低減し、企業(yè)サービスの質(zhì)を改善し、向上させる面から企業(yè)資源を利用し、特に企業(yè)優(yōu)位資源を企業(yè)の核心価値チェーンに適用し、企業(yè)の核心競(jìng)爭(zhēng)力を高め、企業(yè)価値を拡大する目的である。

　　二、価値チェーンの管理はすでになっています。企業(yè)管理センター

企業(yè)の存在の目的は何ですか？お金を稼ぐことです。これは大多數(shù)の人の回答かもしれません。実はこのような説明は正確ではなく、企業(yè)が存在する理由は多いかもしれません。しかし、ユーザーの価値を創(chuàng)造するのは基本的なことです。他人の価値を創(chuàng)造するために、サービスを受け入れてこそ、お客様と取引することができます。取引は商品社會(huì)の実現(xiàn)に必要な道です。企業(yè)の戦略と管理の仕事はすべて企業(yè)のこの根本をめぐって展開したので、この根本を離れて、企業(yè)は存在の目標(biāo)を失いました。

　　価値連鎖経済と技術(shù)が相対的に獨(dú)立していることを出発點(diǎn)として、企業(yè)経営をいくつかの獨(dú)立活動(dòng)に區(qū)分し、これらの活動(dòng)がいずれも企業(yè)に付加価値をもたらすと仮定し、異なる企業(yè)の価値活動(dòng)と構(gòu)成が異なり、価値チェーン管理は企業(yè)の設(shè)計(jì)、購(gòu)買、生産、貯蔵、マーケティングの各段階において付加価値と付加価値モデルを見つけ、企業(yè)の核心付加価値環(huán)節(jié)に屬し、価値の方式で企業(yè)の各経営活動(dòng)をリンクすることである。

価値チェーン思想は各価値活動(dòng)はそれぞれの駆動(dòng)要因によって決定されると考えています。各経営活動(dòng)は企業(yè)の創(chuàng)造価値に対する貢獻(xiàn)の大きさが違っています。企業(yè)は內(nèi)部価値チェーン、産業(yè)価値から自身の條件を分析し、制御された資源を利用して、企業(yè)自身に適した最適な価値チェーンを探して、価値チェーンの各環(huán)節(jié)の革新から企業(yè)のために競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位を勝ち取るべきです。これは企業(yè)管理の中心環(huán)節(jié)です。

企業(yè)管理も企業(yè)の供給、生産、販売、人、財(cái)、物の各方面をカバーしています。その心の中では企業(yè)価値の最大化を?qū)g現(xiàn)していますが、管理方式は一般的に職能部門によって行われています。同じ業(yè)務(wù)は異なる部門によって共同で管理されるかもしれません。企業(yè)の中で優(yōu)位な資源を集めて企業(yè)の増値目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するのに役立ちません。

　　三、財(cái)務(wù)総監(jiān)は価値チェーンの管理を重視しなければならない。

財(cái)務(wù)総監(jiān)は企業(yè)の中で、財(cái)務(wù)管理のリーダーとして、主に価値面から企業(yè)の各資源を企畫、配置、制御しています。企業(yè)の仕事の中での分業(yè)に加え、その財(cái)務(wù)専門特性を考慮して、企業(yè)価値チェーン管理の中で財(cái)務(wù)総監(jiān)は特殊な地位を持っています。彼は他の管理者より多くの接觸と企業(yè)情報(bào)ルート、特に企業(yè)価値情報(bào)を理解しています。

財(cái)務(wù)総監(jiān)の職責(zé)は多くの方面を含んでいます。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、資金調(diào)達(dá)と配分、コストコントロール、各種財(cái)務(wù)関係の処理など、すべてのこのすべては企業(yè)価値の増加をめぐって行われています。企業(yè)の性質(zhì)の違いによって、各項(xiàng)目の経営活動(dòng)に価値を創(chuàng)造する能力も違いがあります。

企業(yè)の経営と発展の要求は企業(yè)の核心価値チェーンの主な発展に重點(diǎn)を置いて、企業(yè)のどの一環(huán)の価値が一番大きいかを把握しなければならない。優(yōu)位資源の運(yùn)送を最も企業(yè)価値の最大化に有利な核心環(huán)節(jié)に使わなければならない。人力、財(cái)力、物力、情報(bào)などの資源を含む。