O 2 Oモードによる小売業(yè)のモデルチェンジブーム

モバイルインターネット時代の到來に伴い、ソーシャルネットワークや微分享楽は強力な仮想磁場のように消費者を引きつけ続けてきた。これらは消費者のために空前の自由なオープンプラットフォームを提供して、消費者に積極的に參加させて、インタラクティブで、共有させて、欠片化の情報は全世界に満ちていますが、消費者を楽しませて疲れません。

そのために形成された強力な潛在消費力は各業(yè)種によだれを垂らし、その誘発された「多畫面経済」はすでに各業(yè)界に浸透し始めている。モバイル?インターネットの生活消費に対する全方位の浸透に伴い、伝統(tǒng)的なビジネスと電子商取引の発展境界が次第に曖昧になりつつある。

例えば、銀泰と天貓の「雙十一」事件、順豊へっきゃ、高級品割引微信店などのマーケティングイベントの出現(xiàn)は、O 2 Oモードの昇溫をさらに助長します。これらのケースの先聲の勢いが注目を集めることに成功しましたが、本當(dāng)のO 2 Oモードへの道の中で、概念の宣伝、マーケティング事件以外に、地気をつないで、業(yè)界の目を見張る革新的な取り組みが必要です。

　　二重線融合、全方位で製造する。O 2 O體験店

蘇寧はO 2 Oモードの提唱企業(yè)として、昨年から店舗インターネット、蘇寧広場、PC端末、テレビ端末などの多端末配置を加速し、融合傾向がさらに加速した。2013年下半期から、蘇寧線オンラインでの融合販売促進、インタラクティブマーケティングはすでに成型しました。年の著実な推進を経て、蘇寧広場はグループのオンラインライン下の資源に頼って、真っ先に本當(dāng)の意味のO 2 O體験店を作ります。

紹介によると、蘇寧広場は國內(nèi)外の業(yè)界事例の研究を通して、中國の消費行動とトレンド分析を結(jié)び付けて、蘇寧広場のある現(xiàn)地市場に対して深さ調(diào)査を行います。オンライン消費の「便利さ、豊かさ、低価格」が消費者をひきつける要因となり、オンライン小売の持続的な急速拡大を支持する原因は「多元豊かな消費體験」と「リアルな社交ニーズ」にあることがわかった。

消費者の訴求によって、蘇寧広場は自身のオフラインプラットフォームの優(yōu)位性に基づいて、O 2 O雙線融合の戦略レイアウトを頼りに、蘇寧グループオンライン資源（蘇寧易購、赤子、満座ネット、PPTVなど）を整合し、小売経験の豊富さに基づいて、ネットショップ化を始め、オンラインショップにもっと広い展示プラットフォームを提供するだけでなく、消費者に「新規(guī)、知能、便利、ファッション」のショッピング體験を提供することができます。

　　蘇寧ハイ、革新消費體験

記者の知るところによると、蘇寧広場O 2 O體験店は「ハイストア」と名づけられ、今のインターネット時代の革新、流行の特徴を意味しています。ハイストアは究極の消費者體験を中心に、「O 2 O融合」を集中的に展示し、オンラインラインの下で取引體験、ゲームインタラクティブ體験、サービス休憩體験の三つの機能を通じて完璧に現(xiàn)れます。

O 2 O融合取引體験は、実體商品體験とオンラインショッピングの2つの機能を含み、「全種類豊富な商品選択、オンラインショッピング體験、便利で快速な消費プロセス」を一體化し、消費者に極致なショッピング體験を提供します。

融合取引では、人気爆発、秒強盜、スマートウェアなどの実體商品（爆款靴服、Iphone 6、スマートブレスレット、體感車など）とバーチャル商品（映畫クーポン、潮流遊戯貨幣など）で構(gòu)成されており、オフラインのサンプル展示、マルチスクリーンでSKUを拡充して、オンラインで商品を體験して、コードをスキャンしてオンラインで購入して支払うことができます。

オンラインショッピングの面では、オンラインプラットフォームの蘇寧易購、満席ネット、及び大衆(zhòng)論評ネットなどの現(xiàn)地生活プラットフォームを整合し、消費者は攜帯電話と大畫面を通じて大聚恵専用エリアの掃コードに參加して最新の割引活動に參加できます。オンラインショッピングエリアはまた、ファッション、科學(xué)技術(shù)によって消費者のために豊富な種類の選択を持つ仮想棚を作り、體験感が十分です。

　　蘇寧広場ショッピング、娯楽、レジャー、親子などの機能が一體となっている都市ファッション生活センターです。これらの機能の集中展示エリアです。無料のWeChat寫真印刷、X-box體感ゲーム、大型アナログカー、多種類の音楽アーケードゲームなどが、いずれもハイストアに登場します。消費者は現(xiàn)場のスーパークールなゲーム體験を楽しんでいます。友達(dá)と一緒に試合をして、楽しく過ごすことができます。流行のゲーム以外に、消費者は無料で抽選して、あるいは取引先のクーポンを印刷して、直ちに最新の取引先の特恵を掌握して、贈り物はひっきりなしに享受します。

蘇寧はサービスをガイドとする原則を守って、ハイストアはオンラインサービスを統(tǒng)合して、消費者に行き屆いた人間性の配慮を持ってきます。ここでは、スマートルーム體験エリアで、最新流行、スマートな家庭生活の雰囲気を味わうことができます。ここでコーヒーを一杯飲んで、休憩して、ファッション雑誌を見て、気持ちをリラックスさせることもできます。また、消費者はここで商品を引き出すことができます。