1、徳行

徳行とは

簡(jiǎn)単に言えば、善良で誠(chéng)意があることです。

最も重要なのは、あなたの仕事の出発點(diǎn)がよければ、他の人に悪い心はないです。

なぜ出発點(diǎn)を言ったらいいですか？私達(dá)はやはりサービス顧客の例として、お客様のために問題を解決する時(shí)、出発點(diǎn)がいいなら、お客様のために力を盡くして解決します。方法、エネルギー、條件などの各方面の原因でも、仕事が失敗したり、うまくいかなかったりしても、お客様の理解と許しを得やすいです。

可能性が高いのは、失敗しても同じようにお客様を勝ち取ります。逆に、出発點(diǎn)が「省迷惑」、「早く交差點(diǎn)を渡してください」、「任務(wù)を完成します」、もし仕事ができたらそれでいいです。失敗したら、お客様を見てどうなりますか？いいお客さんはあなたを批判し、クレームします。彼はまだあなたに期待しています。

いつまでもお客さんをバカにしないでください。どうやって仕事をしていますか？お客さんは感じやすいです。

ですから、お客様に対してそんなに多くの技術(shù)を持っていません。どれほどの弁舌と魅力が必要ではありません。

部下に対しても同じです。彼へのご褒美にしても、罰にしても、出発點(diǎn)はきっといいです。

部下に対して従う原則は：私はあなたを助けているので、あなたの仕事をよりよくしてくれて、あなたをもっと向上させてあげます。

徳行は基本的に良い徳行があります。少なくとも部下があなたを嫌いにならないことを保証します。

部下とマネージャーの違いは何ですか？

部下は他の人の話を待っています。理想的に何かできることがありますか？

これは積極的な心理狀態(tài)の問題です。中間幹部として、會(huì)社のことを自分の家のこととして処理する必要があります。このような気持ちがあったら、いくら殘業(yè)しても文句がないです。

（誰(shuí)が自分の家の內(nèi)裝に悲鳴を上げているのを見たことがありますか？）このような狀態(tài)が長(zhǎng)く続けば、あなたのこの獻(xiàn)身的な精神と仕事熱心さは、部下や同僚に簡(jiǎn)単に感染します。會(huì)社で右に向かって出頭すると感じられます。また、あなたももっと話の権利があります。みんなはあなたの意見を重視します。同僚と部下もあなたに対してより多くの信頼を伝えます。

このような場(chǎng)合、部下を管理するのは難しいですか？しかし、注意すべきなのは、あなたの職業(yè)精神は無(wú)休止の殘業(yè)に現(xiàn)れているというわけではないです。仕事が非常に忙しく、殘業(yè)が多いのは仕事ができていないという表現(xiàn)の一つです。

3、技術(shù)

もし誰(shuí)かが私に聞いたら、

他の人との最大の違いは何ですか？

技術(shù)者はひとりひとり獨(dú)りよがりで、他の人の技術(shù)は自分に及ばないと思います。

ほほほ、みんなが聞きたくないかもしれませんが、私が観測(cè)した現(xiàn)象はこのようなものです。

他の人のコードを読みに行く人はめったにいません。お互いによく書けていると思います。

ですから、技術(shù)者の感心を得るには、圧倒的な技術(shù)力が必要です。

この圧倒的な優(yōu)勢(shì)は部下の70點(diǎn)ではなくて、80點(diǎn)です。部下の70點(diǎn)です。

だから、技術(shù)力のない人が技術(shù)者を管理するのはよく骨が折れるので、部下が表面的にあなたに従うかもしれません。

もちろん、あなたの徳行がとても良いならば、仕事にも熱心で、技術(shù)はそんなに重要ではないように見えます。もしあなたが前の二つを満たしていたら、技術(shù)も素晴らしいです。自然に錦上花を添えました。