快消品サプライヤー満足度調(diào)査:大潤(rùn)発トップ
ゼロ供與の関係
新しい常態(tài)に入ります。
中國(guó)(上海)快消品サプライヤーの満足度評(píng)価弁公室は今年の第12年に「快消品サプライヤー満足度」というテーマの調(diào)査を?qū)g施しました。今回の調(diào)査は3ヶ月の間に、全部で100近くの家具の代表的なサプライヤーを訪問しました。
今回の調(diào)査では、小売業(yè)者(電気商を含む)は104社で、これらの企業(yè)は主に長(zhǎng)江デルタ地域に集中しています。
今年は商務(wù)部など5つの委員會(huì)が全國(guó)の小売業(yè)者を整理整理して、規(guī)定に違反して料金を徴収する仕事を展開した後の3年目で、全體的にゼロ供與関係はここ2年で大きな進(jìn)歩があったことが分かります。
報(bào)告によると、2014年の経済成長(zhǎng)は減速し続け、ゼロ供給関係も比較的緩和された「新常態(tài)」に入った。
多元化のルートはサプライヤーに主導(dǎo)権を掌握させ始めて、以前は“鼻を引っ張って歩きます”の供給商にもう線の下でこだわらないことを始めて、電子商取引の普及は彼らのために別の窓を開けました。
今、サプライヤーは自分の商品と経営の特徴によって合理的なルートを選択し、小売業(yè)者を選ぶ時(shí)も合理的になります。
ゼロ供給関係は利益分配から価値創(chuàng)造に転換する。
満足度の指標(biāo)
去年より下がりました
しかし、経済の新常態(tài)がもたらしたスピードの減速はゼロ供給雙方に「けが」をさせ、サプライヤーの製品の売れ行きが滯り、コストが増加しただけでなく、小売業(yè)者の客足も明らかに減少し、消費(fèi)需要が軟弱になった。
ゼロは雙方が経済構(gòu)造調(diào)整の「陣痛期」を安定的に過ごさなければならない。協(xié)力だけがウィンウィンになるからだ。
同時(shí)に、ゼロの協(xié)力はより規(guī)範(fàn)的で透明です。
フォーマット契約の普及によって、ゼロは雙方のサービスの中でより規(guī)範(fàn)化され、契約中の費(fèi)用條項(xiàng)もより明確になり、ゼロは雙方が取引中の権利を明確にすることができます。
各業(yè)種の小売業(yè)者と電気商の信用、流れ管理、マーケティング、費(fèi)用などの各方面の総合的な評(píng)価を反映した総合満足度指標(biāo)データから見ると、スコアは2013年に比べてそれぞれの程度の下落が見られた。
このうちチェーン店は0.03%下落し、チェーンスーパーは0.04%下落し、コンビニチェーンとアウトレットは0.02%下落しました。
KAが「黃金十年」を発展させた後、小売業(yè)者の業(yè)績(jī)は低迷を続けています。
2014年上半期には、高鑫小売と永輝スーパーなどの少數(shù)小売業(yè)者の業(yè)績(jī)が小幅に上昇したほか、殘りの大部分は下落が深刻だった。
業(yè)績(jī)を維持するために、小売業(yè)者たちは腕を振るっている。
もし大潤(rùn)発、カルフールと歐尚を代表とする大売場(chǎng)で「陽(yáng)謀」を発揮したら、「メーデー」、中秋節(jié)のマーケティング活動(dòng)が相次いでいます。
家族の利便性、利便性、利便性などのコンビニチェーンのO 2 Oモードも、人の流れを十分に取り入れ、人気を集め、業(yè)績(jī)向上のための基礎(chǔ)を築きました。
この一連のグループマーケティングは、最終的には、協(xié)力しているサプライヤーを「笑顔で」させることになります。
また、一部の小売業(yè)者が「陰謀」を打ち出し、毛利を補(bǔ)足するために、サプライヤーの確認(rèn)なしに、むやみに費(fèi)用を差し引く場(chǎng)合もあります。
他の小売チャネルと競(jìng)爭(zhēng)するために、サプライヤーの製品価格を勝手に調(diào)整し、サプライヤーに損失補(bǔ)填を強(qiáng)要する事件も珍しくありません。これらの行為は業(yè)界の警告を引き起こします。
上質(zhì)
小売チャネル
まだちやほやされている
チェーンストアの総合満足度は全體的に低下していますが、優(yōu)れた小売チャネルは依然としてサプライヤーに支持されています。
高鑫小売傘下の大潤(rùn)発と歐尚は二桁の成長(zhǎng)を維持しています。オンラインでは一年未満の飛牛網(wǎng)「小試牛刀」も月間2000萬(wàn)元の販売実績(jī)を?qū)g現(xiàn)しました。更にサプライヤーから好評(píng)を得て、引き続きチェーンストアの総合満足度のトップを占めています。
カルフールは規(guī)範(fàn)的な流れと中仏食品祭、ワールドカップ、七夕、中秋などの順番で上演されたマーケティングの大劇によって、引き続き第二位となりました。
メトロは4位、ウォルマートと吉買いが5位だった。
特に、華潤(rùn)萬(wàn)家がTESCOを統(tǒng)合して購(gòu)入することは2013年の小売業(yè)の一大事と言えます。しかし合併合併を統(tǒng)合して、楽購(gòu)の業(yè)績(jī)を上げていないようです。延滯金、勝手に商品の価格を変動(dòng)させるなど、2014年のサプライヤーがTESCOに対して楽購(gòu)する「集団イメージ」になります。
複數(shù)のサプライヤーによると、TESCOは競(jìng)爭(zhēng)圧力と業(yè)績(jī)が低下したため、サプライヤー費(fèi)用を差し引いて粗利益を補(bǔ)った。
信用と費(fèi)用の両指標(biāo)は致命的なショートボードとなり、13位まで順位を下げた。
スーパーチェーンでは、2014年のスーパーチェーンの総合満足度が引き続きトップとなった。
小売業(yè)全體の低迷の影響で、2014年の農(nóng)工商は光明食品集団の資源を利用して、農(nóng)産物の田頭からスーパーまでの直接供給パターンを見直す。
コストの優(yōu)位性を利用して、販売価格を下げて、それによって全體の販売を促進(jìn)します。
數(shù)年前に農(nóng)工商が普及したオンラインの便利通商城との提攜モデルは徐々に相乗効果を形成し始めました。一枚のアカリカードはオンラインで注文して、オフラインで配送サービスができます。消費(fèi)者を閉ループの中に閉じ込めました。
このほか、聯(lián)華と上海華聯(lián)の統(tǒng)合が効果的になり、生鮮スーパーモデルがスタートし、「恵」の生活マーケティング活動(dòng)がその販売と管理指標(biāo)にプラスされ、総合満足度は前年より0.02%増加し、引き続き農(nóng)工商に接近している。
江蘇省蘇果スーパーと教育スーパーは4位と5位に分かれています。
2013年にサプライヤーから非難された家得利は回復(fù)期にあり、販売とプロセス管理は依然として満足できず、引き続き第11位に低迷しています。
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