李東起：コールドチェーンの溫度制御輸送は専門性が比較的に強(qiáng)く、國家基準(zhǔn)が比較的厳格で、投資が比較的大きい業(yè)界に屬しています。そして、今の中國のコールドチェーンの集中度はとても低いです。

中國第一のコールドチェーン企業(yè)は十?dāng)?shù)億の市場シェアしかありません。

全國にネットがあるのはとても少ないです。これは市場全體のサービスの質(zhì)が低いことをもたらします。

品質(zhì)であろうと、ネットであろうと、サービスの一貫性が大きいです。

例えば薬品は數(shù)年以內(nèi)に全行程の視認(rèn)性を?qū)g現(xiàn)します。

高い投資と高い支持がなく、將來の中國の消費(fèi)市場と経済発展の必要を満たすことができないのです。

だから、私たちはこの時にこの分野に切り込みます。

冷運(yùn)は順豊の重要な戦略業(yè)務(wù)であり、將來の発展の柱の一つです。

私たちは三年から五年のうちに、ブランドも品質(zhì)も第一にしたいです。これは私たちが決めた目標(biāo)です。

どのぐらいのお金を使うかというと、私たちはこの方面に投資したいです。コールドチェーンは資金密集型の業(yè)界ですから。

順豊はいい資源を持っています。他の企業(yè)よりもっと効果的に資源を利用して、速く行きます。

それに、順豊自身の実力を加えて、資金源には一定のルートと柔軟性があります。

Q 2：コールドチェーン物流の損失率は非常に高く、順豊はこの損失率をいくらまで下げることができますか？順豊はコールドチェーン物流市場でどれぐらいのシェアを占めることを望んでいますか？

李東起：私は好適な実験をしたことがあります。今日は順豊の寒い運(yùn)の大きな部分があります。特に倉乾はこれを配合します。

両方を除けば、順豊の好ましい貨物損失率は2%未満です。

もちろん高いのがあります。野菜は5%、6%までできます。

今の発展速度から言えば、一番いいチャンスがあると信じています。

全體の寒運(yùn)は一年しかやっていません。今年の収入はもう中國のトップ10になりました。だから一番目に入れるのも簡単です。

質(zhì)問3：順豊の冷運(yùn)は市場全體に開放的なはずですが、実際には多くの電気商が自分で作った冷運(yùn)の配送です。この業(yè)務(wù)をする前に、順豊はこれらの生鮮類の商店の考えを知りましたか？

私達(dá)のこのプラットフォームはすべての冷運(yùn)サービスを必要とする商店に対して提供しています。

私たちは今宅配便を作る一番重要な點(diǎn)は電気商の必要です。

この前、ある電気屋さんが冷たい運(yùn)を作ったり、宅配便を作ったり、アイスクリームを作ったりするのを見たかもしれません。

教えてもいいです。ほとんどは順豊運(yùn)で、全行程は全部です。

例えば、この前上海で炒めたとても強(qiáng)いアイスクリームは全國で配布できると言っています。テレビを見ていると、途中で全部順豊工服を著た人が作っています。

順豊はずっとこのサービスをしていますが、今日はそれを標(biāo)準(zhǔn)的なサービスとして押し出してくれますか？それとも電気屋さんにサービスを提供します。

私達(dá)は順豊が倉庫と幹線で一番だとは言えませんが、宅配、電気商の宅配便は大體順豊です。

私たちは數(shù)量と品質(zhì)の面で、地域では多くの電気商に受け入れられています。

生鮮の電気商は自分で建てて冷運(yùn)で配送しますか？もし彼がお金を払ったら、取りに行きたいです。

しかし、私たち自身をしっかりと行ったら、確実に品質(zhì)を全過程で見ることができます。コストも安くなります。材料、逆物流、サービス、お客様の店舗を含めて、これらのものを全部作ったら、電気商はもっと主業(yè)に専念するために、順豊のようなパートナーを選ぶべきではないと信じています。

質(zhì)問4：順豊冷運(yùn)は今後どうやってお客さんと提攜しますか？

李東起：えっと、お客さんのサービスはとても重要です。コールドチェーンは暖かくならないからです。

C端子に入ると、お客様には確実性があります。途中に滯留や一時停止の一環(huán)がないと、全體のコールドチェーンのコストが非常に高くなります。

このコストも二つの面で、一つは包裝の材料が高くなります。溫度を下げる時に溫度を維持します。一票でも十元ぐらいのコストに達(dá)します。これは電気屋にとって命がかかります。

第二に、滯在や返品は直接損失をもたらすかもしれません。エビ一箱なら、二百円はなくなります。これは電気屋さんにとって致命的です。

eコマース市場のクレームが高いのは予約配送ができないということですが、店舗はこの問題を解決できます。

家にいても、送ってもいいです。自分で取りに來てもいいです。

もう一つのポイントは、今の環(huán)境保護(hù)意識が強(qiáng)化されました。もしあなたが材料を解決できないなら、特に大きな包裝回収は店がないとできないです。

質(zhì)問5：包裝が高いという人がいますが、一票10元は最終的に消費(fèi)者が勘定します。順豊はこのコールドチェーンのコストをどう消化しますか？

李東起：電気商業(yè)界で普通に認(rèn)められているいくつかの規(guī)則は、生鮮では適用されません。

例えば運(yùn)賃、生鮮電気商の運(yùn)送はとても高いです。これはずっとこの溫度を維持しているからです。

実は私達(dá)もいくつかの電気屋と一緒に來て消費(fèi)者に意識させてみました。品質(zhì)のある配送のサービスはコストがあります。このコストは最終的には必ず事業(yè)者、消費(fèi)者と中間物流會社が共同で努力して分擔(dān)します。

また、返品交換はできません。

サプライチェーン全體のコストを下げることが重要だと思います。

本當(dāng)に伝統(tǒng)的な方法でコストを下げるのではなく、インターネットを使うのです。

インターネットの方法とは何ですか？まっすぐに採って、中間の部分を減らして、中間の一環(huán)を節(jié)約します。

生鮮は現(xiàn)地の有倉で著地して配合する必要があります。このようにしてこそ商品の包裝が運(yùn)送の包裝であることを保証できます。過剰な包裝もなく、過度の重さもなく、中間の環(huán)節(jié)で損耗することがありません。

つまり、効率というものを通してコストを下げるということです。

質(zhì)問6：順豊の寒い運(yùn)は將來ネットを海外に敷いていくことができますか？

李東起：私たちは將來大量の海外直接取材をします。

もし順豊が順豊の取引先の一つであることが望ましいなら、順豊はその市場需要を研究し、満足させる義務(wù)があります。

現(xiàn)在、私達(dá)はすでにオーストラリア、臺灣で果物と肉類の仕入れを始めました。

未來はきっとやります。今はもっと重要なのは國內(nèi)の主要な地域をしっかりと行います。

これも順豊の風(fēng)格で、一歩、小足は速く走って、著実です。

質(zhì)問7：私たちは順豊が異なる角度からサービスをしたいと思っているのもモデルチェンジしていますが、各業(yè)界の利益と制御性は違っています。順豊はなぜモデルチェンジしますか？

李東起：高くて上の理由はお客様のニーズです。市場が変化しているので、お客様は単一のサービスを必要とするだけではないです。

実際的に言ってください。これは私たち自身の生存と発展に影響を及ぼします。

宅配便だけでいいですが、これからはずっとこのまま生きていくかどうかは市場で決めます。

ですから、私たちはこの市場でお客様のニーズをどう満たすかを考えなければなりません。

質(zhì)問8：國務(wù)院常務(wù)會議で外資企業(yè)に対して國內(nèi)速達(dá)業(yè)務(wù)の開放を提案しましたが、これは順豊にとって直接的な挑戦がありますか？

李東起：速達(dá)市場の開放は必然的な成り行きであり、しかもこの業(yè)界に対して、消費(fèi)者に対してすべて利益があります。

順豊にとっては、これは新しいものではなく、特に大きな衝撃や意外性もありません。

國家がこの市場を開放して、一部の地域ですでに二年が経ちました。今はさらに一部の地域を強(qiáng)調(diào)し開放しているだけです。

私たちはこれが正常だと思います。この公正競爭の市場環(huán)境の下で、もっと能力を高めて、サービスをよくするのに役立ちます。

コールドチェーンの物流は私達(dá)がいくつかの業(yè)界の先輩に學(xué)んでいる表現(xiàn)で、私達(dá)が標(biāo)準(zhǔn)の速達(dá)から総合物流サービス業(yè)者に向かう過程です。

速達(dá)だけではなく、B 2 Cの電気屋でも作れます。コールドチェーンも作れます。中國の市場はまだ大きいです。まだ多くの機(jī)會があります。

実際、國內(nèi)市場がどんなに変わっても、順豊はずっとモデルチェンジしています。

寒運(yùn)は順豊が初めて打ち出した特殊業(yè)界向けのシリアルブランドで、順豊が市場の変化に適応するチャンスです。

このモデルチェンジは他の速達(dá)會社が中國市場に進(jìn)出したのではなく、私達(dá)が対応を迫られました。

冷運(yùn)には食品や薬品が含まれています。これは中國の將來の生活と密接な関系があります。中國の生活水準(zhǔn)や業(yè)界の基準(zhǔn)が高くなるにつれて、昔のような布団をかぶっていました。

私たちは數(shù)年前からこの市場を見ていますので、今は時期も成熟していると思います。これから數(shù)年間の発展はとても大きいと思います。

私たちの目は市場と消費(fèi)者を注視します。この市場はますます開放されると信じています。

この寒運(yùn)をやるのは私達(dá)の一歩だけです。これからは違う業(yè)界に対して異なる方案があります。私達(dá)は過去の伝統(tǒng)的な速達(dá)企業(yè)から電気屋、宅配業(yè)者、C端末に向かいます。