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」実施以來(lái)、庶民の消費(fèi)権意識(shí)は明らかに増加し、消費(fèi)クレームは明らかに増加し、新たな情勢(shì)の下で、

西郊工商分局は新しい措置を採(cǎi)用して、當(dāng)面の消費(fèi)権の仕事をしっかりと行います。

一つは重點(diǎn)業(yè)界の監(jiān)督管理を強(qiáng)化することです。

第二に、経営者に対する教育と警告を強(qiáng)化する。

三は強(qiáng)化ペアです

者の導(dǎo)き。

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市工商局直屬分局は管轄區(qū)消費(fèi)権サービスステーション業(yè)務(wù)研修會(huì)を開(kāi)催し、7つの新たに設(shè)立された規(guī)範(fàn)化された消費(fèi)者権利擁護(hù)サービスステーションの試行業(yè)務(wù)を開(kāi)始し、管轄區(qū)內(nèi)の26つの維権サービスステーションの関連責(zé)任者が訓(xùn)練に參加する。

調(diào)査によると、消費(fèi)者の合法的権益を保護(hù)し、社會(huì)消費(fèi)権ネットワークを健全化するために、直屬の支局は管轄區(qū)のコミュニティ、デパートなどの消費(fèi)場(chǎng)所に分布している消費(fèi)権サービスステーションの規(guī)範(fàn)化建設(shè)を強(qiáng)力に推進(jìn)している。

當(dāng)日スタートした7つのサービスステーションのパイロット作業(yè)は、サービスステーションのハードウェア準(zhǔn)備、建設(shè)章立制、規(guī)範(fàn)運(yùn)営に対して具體的な要求を行い、専門(mén)的な場(chǎng)所と専門(mén)職が関連サービスを展開(kāi)しなければならない。

消費(fèi)者の合法的権益を保護(hù)すると同時(shí)に、経営者の人間本位の経営理念と誠(chéng)実と信用の商売イメージを向上させます。

現(xiàn)在、7つのパイロットマーケットの権利維持サービスステーションのハードウェア建設(shè)が完了しました。當(dāng)日、市工商局12315の関係者が現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)を行い、消費(fèi)調(diào)整に関する業(yè)務(wù)知識(shí)と消費(fèi)クレームの意見(jiàn)書(shū)を記入して具體的に説明しました。

聞くところによると、今年1-8月、直屬の分局管轄區(qū)は全部で消費(fèi)苦情391件を受け取って、367件の苦情を処理して、立案して6件を検査して、消費(fèi)者の直接的な経済損失の11萬(wàn)元を挽回します。