Ebayは8月20日に販売家の新規(guī)ルールを?qū)g施します。
売り手基準(zhǔn)オンラインスケジュール:
2014年売り手春季更新3月25日、新売り手基準(zhǔn)実施8月20日、3ヶ月評(píng)価窓口2014年5月1日から2014年07月31日まで、優(yōu)秀な売り手を獲得するために、返品延長(zhǎng)の有効期限を11月1日から12月31日まで提供します。
最適な実踐と行動(dòng)計(jì)畫
これからは、以下の新規(guī)販売者基準(zhǔn)に関するタイムノードを覚えておいて、最適な実踐における提案に基づいてアカウント表現(xiàn)を改善してください。
4月16日:販売者成績(jī)表を通じてアカウントの新規(guī)販売者基準(zhǔn)をプレビューすることができます。
4月末:詳しい売り手サービス評(píng)価(DSR)の得點(diǎn)狀況を確認(rèn)できます。
5月1日:3ヶ月以內(nèi)に400件以上の取引が予想されるアカウントに対して、新規(guī)販売者基準(zhǔn)の評(píng)価開始日(3ヶ月以內(nèi)に400件未満の取引が見込まれるアカウントについて、新規(guī)販売者基準(zhǔn)の評(píng)価開始日は2013年8月1日とする。)
8月20日:初めて新しい基準(zhǔn)で売り手のパフォーマンスを測(cè)定します。
9月1日:新しい基準(zhǔn)の下での最初の請(qǐng)求期間
11月1日から12月31日まで:「優(yōu)秀格付け+」物品の掲載は祝日延期返品サービスを提供しなければならない。
新規(guī)販売者の表現(xiàn)測(cè)定方法
8月20日のこの審査日から、新たな測(cè)定基準(zhǔn)として、不良取引率(Defect Rate)は四つの獨(dú)立した詳細(xì)な販売者サービス評(píng)価(DSR)に取って代わって販売者のパフォーマンスを測(cè)定します。新しい測(cè)定方法はアカウントの等級(jí)に影響します。
不良取引率とは、次のいずれかまたは複數(shù)の場(chǎng)合の不良取引を売主の成功取引によって割った割合をいう。これらの狀況はバイヤーの流失または減少の原因となります。
バイヤーは「物品と説明が一致している(Item as Described)」の項(xiàng)目に1,2または3點(diǎn)の評(píng)価を與えた;バイヤーは「運(yùn)送時(shí)間(Shippping Time)」の項(xiàng)目に1點(diǎn)の評(píng)価を與えた;バイヤーは中評(píng)価または差評(píng)価を殘した;買い手は返品を要求し、その理由は「物品と説明が一致しない」と関連している(現(xiàn)在は無(wú)憂返品の取引に適用されただけ)。買い物をする保障は、物品が受け取っていないか、または物品が説明と一致しないかを開いています。売り手は取引をキャンセルします。
同じ取引は多くの問(wèn)題に関連しています。不良取引として計(jì)算されます。
すでに完成した取引だけが分母に計(jì)上されるということは、買い手の原因でキャンセルされた取引および買い手の入札が買わないなどの狀況は評(píng)価に含まれないということです。
eBayそれぞれ販売者のアカウントを統(tǒng)計(jì)してアメリカ、イギリス、ドイツバイヤーの関連取引の不良取引率は、eBayサイトの売り手等級(jí)に影響を與える。
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