千金は口コミを買(mǎi)うことができません。消費(fèi)者に支持させます。
<p>どのように消費(fèi)者をブランドマーケティングの一員としてブランドの代弁者にしますか?以下の5つの方法は試してみる価値があります。
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<p><strong>一、ライン下の口コミ宣伝</strong><p>を促進(jìn)する
<p>消費(fèi)者が本當(dāng)にあなたの製品そのものに関心を持ってくれるわけではないので、彼らが関心を持っているのは、製品が提供できる<a href=“http:/www.pmae.cn/business/”の価値<a>で、どんな問(wèn)題を解決できますか?
これはなぜ企業(yè)が宣伝展示をする必要があるのですか?
このようにしてこそ、一番重要な情報(bào)を消費(fèi)者に伝えることができます。
ほら、こんなに簡(jiǎn)単です」と話(huà)していました。
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<p>だから、大物スターだけを使ってスポットライトを商品そのものにフォーカスしないで、忠誠(chéng)な消費(fèi)者を使って代弁してみて、宣伝の焦點(diǎn)を彼らの製品體験に対する積極的なフィードバックに集中させると、途方もない効果があります。
人々は普通の人の使い心地を信じたいので、身近な友達(dá)の勧めを信じて、生活に近い代弁ほど心に染みるものはないと思います。
これは中小企業(yè)にとって大きなメリットであり、すでに忠実なお客様は最高の代弁者です。これらのスターのために巨額の代弁費(fèi)を支払わなくてもいいです。
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<p>例えば、シボレーはシボレー自動(dòng)車(chē)に対して大きな情熱と興味を持っている普通の人にインタビューしました。その後、取材ビデオを參加者に配って、シボレーのために何をするかを要求しませんでした。
普通の人はこのように重視されて、もちろんとても興奮しています。そこで彼は自発的に映像を違った社交プラットフォームに置いて、短時(shí)間で12,000回を超えました。
一ヶ月もしないうちに、彼は自動(dòng)車(chē)ファンの輪の中で多くの名聲を集めました。これはシボレーの自動(dòng)車(chē)のイメージです。
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<p><strong>二、育成ブランドの忠実なユーザー</strong><p>
<p>インターネット時(shí)代、「お客様は神様」という理念がますます価値を現(xiàn)してきました。
調(diào)査によると、潛在的な顧客<a href=“http:/www.pmae.cn/news/indexucj.asp”を購(gòu)入することによって発生した肯定的なブランド評(píng)価の比率は90%に達(dá)し、購(gòu)買(mǎi)行為の発生過(guò)程には強(qiáng)い感情的要因がある。
最高の伝播効果を達(dá)成するために、できるだけ多くのお客様に接觸するようにします。ソーシャルメディアはもちろん無(wú)二です。
大企業(yè)にとっても小企業(yè)にとっても、ソーシャルメディアはあなたのブランドをこんなに簡(jiǎn)単に広めることができます。
微博、友達(dá)の輪は前回また積極的な稱(chēng)賛、評(píng)論、転送をつけて、あなたのブランド価値を急速に発酵させて、成長(zhǎng)させて、そのためソーシャルメディアの環(huán)境の中で脳の不完全な粉を育成するのは最も成功しやすいです。
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<p>ソーシャルメディアでは、ミニブログ検索やキーワード検索などの手段を通じて、初めてお客様に接觸し、彼らが製品を使っている困惑を解決し、不満を解消し、お客様のハートをより獲得しやすくなります。これはお客様の成長(zhǎng)を「脳殘粉」にするための基礎(chǔ)です。
例えばZipposはリアルタイムでお客様の心の聲に応えられるように工夫しました。お客様のツッコミ、根気よく丁寧に解決します。お客様の賞賛、自動(dòng)転送、感謝の意を表します。
これはお客様から多くの賞賛を得ました。
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<p><strong>三、消費(fèi)者が製品の體験を書(shū)くように勵(lì)ます過(guò)程</strong><p>
<p>中身のない商品紹介ページや変わらない商品のプロモーションのツイート、ブログが好きな人はいません。お客様はあなたの商品が何か具體的な問(wèn)題を解決できるかどうか、本當(dāng)にいいかどうかだけを知りたいので、他人のフィードバックや評(píng)価を見(jiàn)たいです。
タオバオの売人がよく使う手段を使ってみて、商品紹介に「萬(wàn)人に好評(píng)!」「売り上げ第一!」といった積極的な評(píng)価スクリーンショットを挿入してみて、潛在的なお客様に見(jiàn)られてドキドキしてしまうような感覚にさせて、既存の「脳殘粉」の情熱でお客様の購(gòu)買(mǎi)意欲を高めます。
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<p>効果を最大限に発揮するために、すでに「脳殘粉」の普及意欲と影響力を発揮するために、いくつかのユーザーのフィードバック例を挙げて、あなたの製品を使っている人がどのように楽しく、優(yōu)雅に問(wèn)題を解決しているかを簡(jiǎn)潔で明瞭に示して、「この製品が好きで、値段が安い」という漠然とした評(píng)価を引用することは避けなければならない。
ケースはとても簡(jiǎn)単で、はっきりしているはずです。ユーザーの心理と生活狀態(tài)に深く入り込むように努めて、現(xiàn)在の消費(fèi)者の心の中の追求を求めます。
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<p><strong>四、ホームページで商品體験話(huà)を提出しやすいです。<strong><p>
<p>あなたのファンの熱意をより際立たせ、注目されるように、彼らを大切にしなければなりません。
ウェブサイトはファンのために専門(mén)的に展示ページを設(shè)計(jì)するべきで、心を込めていくつかの內(nèi)容を手配して人々の満足感、フィードバックを表現(xiàn)して、甚だしきに至っては短いビデオ、ファンの感謝の手紙などを含みます。
つまり、お客さんに自分が重視され、大切にされていると感じさせて、あなたのブランド商品を買(mǎi)うと優(yōu)待感があります。他の商店では味わえない優(yōu)越感が生まれます。
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<p>ファンページを設(shè)置するという簡(jiǎn)単な動(dòng)作を軽視しないでください。
良い展示ページは、心をこめて作った名刺のように、社交ネットを通じて絶えず共有し、普及していくと、人々は自発的にあなたに「欲しい」名刺を提供して、あなたのブランドを理解します。これはあなたが至るところで広告をしたり、名刺を配ったりするよりずっと効果的です。
良い展示ページは、お客様が自然に伝播してくれます。これはブランドの伝播ルートの有力な延長(zhǎng)であり、オフラインからラインへのシームレスなドッキングです。
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<p><strong>五、金杯銀杯は消費(fèi)者の口コミ<strong><p>に及ばない
<p>ソーシャルネットワーク時(shí)代は、自社のウェブサイトに注目する以外に、至るところにネットを張ったり、さまざまな社交プラットフォームで企業(yè)に関する書(shū)き込みを見(jiàn)たりするべきです。
お客様はよく良い商品を購(gòu)入した後の使用感評(píng)価と寫(xiě)真を各種の社交プラットフォームに発表します。このような普及方法は、企業(yè)のアカウントで発行できるツイ文、広告またはプッシュメールに比べて、信頼性の高い効果と普及効果は何倍ですか?
ブランド、善し悪しはあなたが計(jì)算したのではなくて、「人民大衆(zhòng)の目は雪亮である」と消費(fèi)者のフィードバックが肝心です。
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<p>では、もっと多くの評(píng)価を得て、より強(qiáng)力なソーシャルメディア伝播効果を形成したら?もちろん、あなたの“脳障害”を推進(jìn)して、製品に関する積極的な情報(bào)をより多く発表し、ツッコミを少なくすることです。
だから、もっと積極的に評(píng)価するためには、評(píng)価の流れを簡(jiǎn)略化して、お客様に評(píng)価とフィードバックの時(shí)間を最小限にしなければなりません。
もちろん、もっと効果的な方法はプレゼントや割引で刺激することです。
特に、特別な場(chǎng)所や祭りの時(shí)に、いくつかの小さなプレゼントがファンを興奮させて、自然といい話(huà)をたくさんします。
覚えてください。できるだけ様々な方法でファンを驚かせてください?!弗单抓楗ぅ骸工悉い膜狻笢鹤恪工瑜辘いい扦?。
<p>5段階目のポジティブな評(píng)価を持つことで、より多くの「脳殘粉」を繰り返し育成することができます。
つまり、長(zhǎng)い目で顧客との関係を見(jiàn)つめ、維持し、小利をむさぼり卵を取る商売をしてはいけない。
最も重要な財(cái)産はお客様で、お客様の積極的な評(píng)価が一番いいマーケティングです。
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