秘書の電話マナー
<p><a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”を使ったら、新しい秘書<a>は、あなたの秘書に良い電話マナーを教えて、徐々にすべての要領(lǐng)を彼女に教えます。
</p>
<p>まず彼女にあなたの電話にあまり関わりすぎないようにしてください。電話の人と直接連絡(luò)ができないようにします。
そのためには、彼女のボスとして、少なくとも以下のリストを提供するべきです。
<p>あなたの親しい人——家族、友達(dá)、醫(yī)者、先生…
それらはすぐにあなたと連絡(luò)が取れる人です。
このような電話を受けて、秘書は言います。
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<p>あなたの<a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”>重要なお客様<a>――時(shí)間があれば彼らと通話します。
もし時(shí)間がないなら、秘書は言います?!干玳Lがあなたの電話に出たいと知っています。彼は今他の長距離電話に出ています。彼の処理が終わったら、電話をかけてきます。」
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<p>あなたは<a href=“http:/www.pmae.cn/news/indexuc.asp”を聞きたくないです。このような電話を受けて、秘書は言います。
ですから、あなたの言いたいことを手紙で書いて、オフィスに送ってください。
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<p>また、誰にも15秒以上待たせないように秘書に伝えます。もしあなたが長い時(shí)間を続けなければならないならば、電話をかけてきた人に何分以內(nèi)に彼に返電しますか?そして必ず実行してください。
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<p>また、秘書がどのように他の人に電話をするかを教えます。
言い換えれば、彼女は會(huì)社のことをよく知っています。あなたがいないとき、他の人に電話をかけても解決できる人を知ることができます。
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