＜p＞小売大手ウォルマートCEOのマイク?ドゥー氏は、「小売業(yè)者はソロモーメ（Social社交＋Local現(xiàn)地化＋Mobile移動(dòng)＋Me自己）経済時(shí)代の原點(diǎn)にある」と語(yǔ)っています。この時(shí)代の販売の特徴は、ソーシャルネットワークを利用して、最も実現(xiàn)しやすい購(gòu)入ルートを探し、攜帯端末を通じて支払いを?qū)g現(xiàn)し、最終的には個(gè)性的な自己表現(xiàn)をすることです。時(shí)代がそうだったので、小売業(yè)者はついていくしかなかった。消費(fèi)者はどこにいますか？小売店のルートはどこにありますか？＜/p＞
＜p＞＜strong＞eコマースが足場(chǎng)を求めている＜／strong＞＜p＞
＜p＞最近、イギリスファッション電子商取引グループMy-wardrobeが6月30日に初の実體店をオープンすると発表しました。My-wardrobeはイギリスで初めての実體店の電気事業(yè)者となりましたが、実際にはアメリカの電気事業(yè)者La Garcene、Nasty Gal、Warby Parkerはこれまでにオンラインとオフラインの共同経営のモデルを開(kāi)始しました。＜/p＞
＜p＞誰(shuí)もが電子商取引の時(shí)代だと言っていますが、なぜこれらの有名な電気商はその道を逆にして、実體的なルートを敷設(shè)し始めましたか？
＜p＞My-wardrobeによると、継続的な現(xiàn)金回転の不調(diào)と累積的な損失が會(huì)社を深刻な財(cái)政危機(jī)に陥れ、実體店を開(kāi)くことは企業(yè)の未來(lái)を救う重要な一歩だという。＜/p＞
＜p＞ファッション産業(yè)に対して、電子商取引は十分に迅速で便利ですが、実體店舗を離れて、例えば服裝、靴などのファッション商品の販売はいつも制限されています。消費(fèi)者は製品が予想に合っているかどうかに悩みます。小売業(yè)で30年間を転々としていたメッシ百貨會(huì)長(zhǎng)のテリー?レンデグレン（Terry Lundgren）が言ったように、服飾品類(lèi)の商品に対して、顧客の習(xí)慣はずっと觸れて、試著してから買(mǎi)うことにしました。＜/p＞
＜p＞どうやって難局を突破しますか？ラインの下でラインを並行することが解決の道です。したがって、全チャネルの小売を?qū)g現(xiàn)することは、伝統(tǒng)小売業(yè)者の重視を招くだけでなく、より多くの純粋な電子商取引プラットフォームの思考を引き起こします。彼らは長(zhǎng)い歴史を持つ伝統(tǒng)的な業(yè)態(tài)が一時(shí)半に電子商取引のために倒産することはないように見(jiàn)えますが、多くの実力のある実體店がルート全體の発展においてさらに優(yōu)れています。＜/p＞
＜p＞＜strong＞実體変換＜href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞全チャネル＜a＞よりも＜strong＞＜p＞
＜p＞多くの小売店が電子商取引時(shí)代の試著室に成り下がっていない方法を考えていますが、アメリカの梅西百貨は一つのルートを落としてはいけないと大膽に言いました。消費(fèi)者はどこで買(mǎi)いますか？梅西はどこで売りますか？＜/p＞
＜p＞最初の「觸網(wǎng)」の小売企業(yè)の一つとして、梅西百貨は1996年にショッピングサイトを開(kāi)設(shè)しました。収入は3萬(wàn)ドルだったが、テリー?レン氏はインターネットは將來(lái)的に異なるビジネスモデルの出現(xiàn)を促すかもしれないと考えている。電子商取引プラットフォームを発展させた當(dāng)初、お客さんがネットで買(mǎi)うだけで店に行かないのではないかと心配している人がいました。トレッド?グレンの答えは「いいえ、唯一心配しているのは彼らが他のサイトに買(mǎi)い物に行くことです。私のものではありません。顧客が変わってきて、小売業(yè)者も彼らに従って変えなければなりません。＜/p＞
＜p＞梅西百貨は顧客の購(gòu)買(mǎi)行為を分析してみると、大部分の消費(fèi)者はネットや実體店だけでなく、両方を持っています。彼らは自分の狀況と必要に応じて購(gòu)入ルートを選択します。「オンラインとオフラインの間の対話は非常に強(qiáng)力な効果があり、2つのルートを使って買(mǎi)い物する消費(fèi)者は単一のルートを使うよりも1倍多く消費(fèi)する」とタイレ?レンデグレン氏は話す。＜/p＞
＜p＞My-wardrobeに比べて実體店を開(kāi)設(shè)していますが、梅西百貨のコストはかなり小さいです?，F(xiàn)在、メシ百貨のオンライン事業(yè)の年間売上高は10億ドルを超えていますが、ITインフラに投資するための金額は3億ドルぐらいです。また、メシ百貨は全アメリカに800店以上の店舗があり、オンラインルートが開(kāi)通した後、この800軒余りの店舗は體験センターと配送センターに変化しました。電子商取引出身の企業(yè)として、オフライン販売を?qū)g現(xiàn)するには、決して設(shè)備を作るだけの簡(jiǎn)単なことではない。彼らは大量の人力、財(cái)力を支配し、立地、賃貸料、陳列などの実際問(wèn)題に関わる。そのため、実體百貨は全チャネルの発展に自信を持っており、「伝統(tǒng)百貨が得意なのは倉(cāng)庫(kù)を建てるだけではない」ということです。＜/p＞
＜p＞＜strong＞＜a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞モバイルプラットフォーム＜a＞は究極の試練＜strong＞＜p＞です。
＜p＞結(jié)局、どの販売形態(tài)も消費(fèi)習(xí)慣の変化によるものです。全チャネルの発展を?qū)g現(xiàn)するということは、小売業(yè)者が消費(fèi)者を中心に、今最も人気のある社交プラットフォームを利用して販売を?qū)g現(xiàn)し、消費(fèi)者がいつでもどこでも買(mǎi)い物する必要を満たすということです。＜/p＞
＜p＞電子商取引プラットフォームの他に、＜a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞梅西百貨＜a＞は現(xiàn)在、モバイル端末プラットフォームの構(gòu)築を重視しており、Twitter、facebookにそれぞれ口座を開(kāi)設(shè)し、多くのファンを集めています。これに対して、責(zé)任者は、実體、インターネットと攜帯端末の3つが互いに結(jié)合してこそ、今の全チャネルといえる。3つの中のモバイルプラットフォームこそが最終的な試練であるとして、梅西百貨は引き続き設(shè)備を改善して、Googleの財(cái)布のような新しい支払い技術(shù)をサポートしている。＜/p＞
＜p＞市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC Retail Insightsの研究結(jié)果によると、単一チャネルの消費(fèi)者に対して、マルチチャネルの消費(fèi)者は平均的に15%～30%多く消費(fèi)する一方、全チャネルの消費(fèi)者はマルチチャネルの消費(fèi)者より平均的に20%多く消費(fèi)する。更に重要なのは、全ルートの消費(fèi)者はまた社交メディアとオンライン活動(dòng)を通じて他の消費(fèi)者に共有し、それによってより多くの人に影響を與えます。＜/p＞
＜p＞小売大手ウォルマートCEOのマイク?ドゥー氏は、「小売業(yè)者はソロモーメ（Social社交＋Local現(xiàn)地化＋Mobile移動(dòng)＋Me自己）経済時(shí)代の原點(diǎn)にある」と語(yǔ)っています。この時(shí)代の販売の特徴は、ソーシャルネットワークを利用して、最も実現(xiàn)しやすい購(gòu)入ルートを探し、攜帯端末を通じて支払いを?qū)g現(xiàn)し、最終的には個(gè)性的な自己表現(xiàn)をすることです。＜/p＞
＜p＞これに鑑み、多くの百貨店がソーシャルメディアを通じて自分の全ルートの転換を試みている。ソーシャルネットワークフェイスブックの支払い機(jī)能が充実し、ファッションブランドが試したくなり、Facebookを通じて別の販売ルートを開(kāi)拓したいと考えています。＜/p＞
＜p＞國(guó)內(nèi)の攜帯端末におけるソーシャルメディアも同様の役割を果たしています。4月末、百貨店の高級(jí)品割引は杭州にある支店が開(kāi)業(yè)しました。他の店と違って、この店の商品には二次元コードがあります。消費(fèi)者はWeChatスキャンを使って、オンライン決済が簡(jiǎn)単にできます。その時(shí)は支払わなくても、ネットショッピングのように選択した商品をカートに入れて、次の日までにお支払いすればいいです。プレミアム割引とWeChatの提攜はまだ始まったばかりです。今後はこのモデルをもっと多くの都市にコピーするつもりです。＜/p＞