伝統(tǒng)小売O 2 O未來(lái)重點(diǎn)オンラインで
社會(huì)消費(fèi)品の小売総額の伸びは持続的に反落し、さらにここ10年の最低成長(zhǎng)率に達(dá)しました。消費(fèi)市場(chǎng)は依然として低迷しています。そして、これからの消費(fèi)は経済の第一の牽引力になりにくいです。ネット販売の伸びは実體店より20%以上高いです。このような現(xiàn)実的な経済環(huán)境の中で、伝統(tǒng)的な小売業(yè)は全力を盡くして包囲を突破しなければなりません。
市場(chǎng)がどのように変わるかによって、ブランド商はこのように変わります。
O 2 O未來(lái)の重點(diǎn)オンラインで
ご存知のように、消費(fèi)市場(chǎng)が低迷している中で、電子商取引の発展は依然として急激であり、2013年のオンライン販売の伸びは実體店の20%以上を上回っています。明らかに加速しておらず、売上不振は依然として続いている。
伝統(tǒng)的な小売の難しさはもちろん、今の経済環(huán)境の要素がありますが、これに対して一番大きな打撃はやはり電子商取引の衝撃です。そのため、「オンライン」業(yè)務(wù)を開(kāi)拓することは伝統(tǒng)小売業(yè)者にとって変えざるを得ない。
「電子商取引は今後の大きな動(dòng)向です。九牧王のネット販売の比率は高くないですが、5%ぐらいです。積極的に參加して、電気商取引のルートを模索しています。」九牧王株式會(huì)社の陳家芽総経理は中國(guó)商報(bào)の記者に対してこう述べました。
電子商取引の趨勢(shì)に追隨するのは、九牧王のブランド商のやり方ではなく、実際には、これは全體の伝統(tǒng)小売業(yè)の共通認(rèn)識(shí)であり、多くのブランド商の集団行動(dòng)でもある。「オンラインチャネルはすでに北極絨シリーズの重要な販売ルートになっている」と北極絨會(huì)長(zhǎng)の呉一鳴氏は、北極絨もすでにオンラインルートの開(kāi)拓を開(kāi)始し、業(yè)務(wù)の向上に比重を上げたと述べました。
ブランド商がオンラインルートを開(kāi)拓して、ライン下のルートと結(jié)合する方法は今の業(yè)界のホットスポットO 2 Oモードです。
オンラインチャネルに対して、多くのブランドメーカーはオフラインの店舗とは異なる製品を選択して展開(kāi)しています。記者の知るところによると、服裝ブランドのボストンはメンズ服、北極絨及び小家電ブランドの艾美特などを取り扱っています。いずれもオンラインで価格が安く、ネットで買(mǎi)う人に適した製品を出しています。
もちろん、異なる製品ラインでオンラインルートを開(kāi)拓することにも挑戦があります。中華全國(guó)商業(yè)情報(bào)センターの王耀主任は、オンラインとオフラインで競(jìng)爭(zhēng)する実質(zhì)はより多くの顧客を獲得することであり、商品が消費(fèi)需要を満たすかどうかは依然として核心であり、O 2 Oは小売チャネルの革新に対してだけで、その持久性は観察を待たなければならないと考えています?!干b、販売の商品が市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力に欠けていたら、『二重線』の融合は最終的には虛構(gòu)にすぎない」
オンラインルートの開(kāi)拓に対して、ブランド商は他の伝統(tǒng)小売と違って、自分でオンラインプラットフォームを建設(shè)するのではなく、第三者の電子商取引プラットフォームに入ることによってオンライン販売を開(kāi)始します?!刚堡搜预盲啤⒆苑证违螗楗ぅ螗抓楗氓去榨┅`ムを作ることはブランドごとの夢(mèng)ですが、私たちはその実力がありません。」呉一鳴は記者に紹介した。
しかし、オンラインとオフラインの結(jié)合は、オンラインショップを開(kāi)くほど楽ではない。記者は取材の過(guò)程で、ブランド商のオンラインルートの開(kāi)拓に従って、そのラインの下にも一定の衝撃を受けて、「オンライン成長(zhǎng)、オフラインダウン」の傾向が現(xiàn)れていることを知った。そのため、業(yè)界はO 2 Oに対してまた疑問(wèn)を持っています。オンラインとオフラインの融合ですか?それとも衝突ですか?
商務(wù)部研究院消費(fèi)経済研究部の趙萍副主任は、中國(guó)商報(bào)記者の取材に対し、「電子商取引が急速に発展した時(shí)代には、オンラインルートの業(yè)務(wù)は間違いなく増加しており、オフラインの下では必ず減少しており、同じ企業(yè)のオンライン業(yè)務(wù)がオフラインを超えているのも無(wú)理はない」と述べました。
しかし、趙萍はまた、電子商取引が人気があるにもかかわらず、電子商取引のネット購(gòu)入に依存するのは神話ではなく、ネットショッピングの増加もボトルネックに入ると指摘しています。趙萍の研究によると、ネットショッピングの売上高が社會(huì)消費(fèi)品小売総額の13%から15%の割合を占める時(shí)、ネットショッピングはプラットフォームの期間に入ります?!笇gは現(xiàn)在のネット通販の伸び率から見(jiàn)て、すでに下落が始まっています。趙萍は表します。
趙萍はさらにO 2 Oモードのキーは実はオンラインでオフラインの店です。O 2 Oの鍵は體験にありますが、これを完成させるのはもちろん実體店です。実は伝統(tǒng)小売のO 2 O転換の重點(diǎn)はオンラインではなく、オフラインです。伝統(tǒng)小売はモバイルインターネットを通じてマーケティング活動(dòng)を行い、ネット上の流量を?qū)g體店に引き寄せることができます?!笇?lái)の実體店のモデルチェンジはより重要であり、実體店はサービス、體験、製品種類、分類処理などの面で工夫すべきである」
上に行く多元化道
オンライン販売ルートを開(kāi)拓する以外に、ブランドの商はまた絶えずに企業(yè)の製品ラインを広げて、甚だしきに至っては単一ブランドから多ブランドまで発展して、“前後”に延びるのも今のブランドの商のしている事です。
企業(yè)の戦略の中で、製品の線の延長(zhǎng)と多くのブランドを発展して、通常はいずれも企業(yè)の多元化の戦略を見(jiàn)なして、しかし森馬のアパレルの理事長(zhǎng)の邱光と見(jiàn)て、これは多元化ではありませんて、多様化です。多様化は未來(lái)の趨勢(shì)であり、多ブランドも森馬の戦略であり、合併、再編、買(mǎi)収、代理、獨(dú)創(chuàng)など様々な形で森馬を成長(zhǎng)させていく。
多元化の道の上で、北極絨は比較的に代表的な1家の企業(yè)です。ご存知のように、北極絨は暖かい下著で家を始めました。今は下著以外に、家庭用紡績(jī)住宅、男裝、婦人服、母子などの種類が數(shù)萬(wàn)種類あります。ブランドには、北極絨以外にモデルというサブブランドがあります。呉一鳴から見(jiàn)ると、ブランドメーカーは多様なラインで消費(fèi)者のニーズを満たすべきです。
確かに、今の消費(fèi)者の需要はますます豊富になりました。単一の製品はもう消費(fèi)者の需要を満足できなくなりました。ますます多くのブランドの商品は多様な足を踏み出しました。王老吉は単なる缶の液體冷たいお茶ではなく、固體飲料の生産も始めました。エイミーは電気ストーブや扇風(fēng)機(jī)などの小型家電製品のほかに、キッチン家電も作り始めました。ロッシーニは時(shí)計(jì)のほかに、自分のメガネ製品もあります。
ラインの延長(zhǎng)にせよ、マルチブランド戦略を?qū)g施するにせよ、より多くの消費(fèi)者をつかむ利器があっても、企業(yè)のリスクは大きい。多くの製品ライン管理のリスクが大きいので、管理がよくないか、あるいはどのような製品が市場(chǎng)のニーズに合わないと、企業(yè)にとっては牽引になります。同時(shí)に、在庫(kù)に対する試練も大きいです。
中華全國(guó)商業(yè)情報(bào)センターは、小売企業(yè)は消費(fèi)ニーズを迅速に満たし、効果的にコストを削減できる短期間、小ロットと多品種の生産パターンを確立しなければならないと指摘しています。
もちろん、製品ラインと販売ルートを開(kāi)拓すると同時(shí)に、企業(yè)自身のハードパワーを強(qiáng)化する必要があります。陳家芽氏は、今後の男裝市場(chǎng)はさらに焦點(diǎn)を合わせ、ブランド商は企業(yè)の経営管理と革新をより重視し、內(nèi)部管理を絶えず強(qiáng)化し、店舗のアップグレードを行い、店舗の収益力を強(qiáng)化し、店の効果を高めると指摘しました。
ブランド「私的カスタマイズ」を追いかけています。
中華全國(guó)商業(yè)情報(bào)センターは、伝統(tǒng)的な大型小売企業(yè)のモデルチェンジと革新には二つの重點(diǎn)が必要であると指摘しています。一つは買(mǎi)い手制で、商品の所有権、定価権、品種デザインの変化の主導(dǎo)権を取得し、この基礎(chǔ)の上でO 2 Oを展開(kāi)し、オンラインラインの下で同じ価格と差異化を?qū)g行します。その中の「カスタマイズ」はすでにブランドメーカーに注目されています。
注文という言葉はサビル街から由來(lái)しています。個(gè)々の取引先のために裁斷するという意味です。サビル街はロンドンの中央にあるショッピング街で、伝統(tǒng)的な貴族が男性の服を注文して作ったことで有名です。その後、カスタムの服以外のさまざまな面に開(kāi)発され、人々の品質(zhì)と個(gè)性を追求する心理に合わせて、本當(dāng)の個(gè)性的な生活を作成しました。
アメリカが予測(cè)している「未來(lái)を変える10の科學(xué)技術(shù)」の中で、「カスタマイズ」が1位になりました。この判斷は市場(chǎng)の変化傾向から來(lái)ています。消費(fèi)者の分化と消費(fèi)者の収入水準(zhǔn)と価値判斷の差異に合わせるために、個(gè)人的にカスタマイズした道でこの需要を満たしています。
七匹狼実業(yè)株式會(huì)社の周少雄董事長(zhǎng)は、消費(fèi)が細(xì)分化され、消費(fèi)群體が狹くなり、需要が斷片化された場(chǎng)合、誰(shuí)にサービスするかが非常に重要になり、製品の設(shè)計(jì)制作面で個(gè)性化されてこそ、市場(chǎng)の需要があると考えています。
陳家芽氏によると、男裝市場(chǎng)はますます個(gè)性化され、ファッション化され、九牧王も消費(fèi)者の好みを研究し続けている。現(xiàn)在、九牧王は一週間にオーダー制の商品を出しています。
親會(huì)社ブランドの波司登羽毛ジャケットの影響で、波司登男裝はみんなに覚えられにくいですが、男裝市場(chǎng)の開(kāi)拓に努力しています。オーダー制品も波司登メンズが発展に力を入れる方向です。「今の消費(fèi)者はファッションが好きです。スターのニーズに合わせて特定の商品をカスタマイズしてみます?!共ㄋ镜悄醒b副総経理の沈建峰は企業(yè)のオーダーメイドの理念を紹介しながら、彼の身にある特別に劉徳華のために注文したファッション的な洋服を展示しています。
オーダーメイドはアパレルだけでなく、時(shí)計(jì)ブランドのロッシーニもオーダーメード商品の仲間入りをしています?!杆饯郡沥先ツ?、公務(wù)人向きの腕時(shí)計(jì)を生産しました。今年はロッシーニの30周年です。8月には限定的なコレクション価値のある商品を発売する予定です。ロッシーニ副社長(zhǎng)の陳思楚さんは言った。
陳思楚はまた紹介して、実は“個(gè)人が注文します”は新語(yǔ)ではありませんて、新しい方式でもありません。いくつかの高級(jí)品ブランドはとっくにオーダーメイド業(yè)務(wù)を?qū)g現(xiàn)しています。消費(fèi)者が必要であれば、企業(yè)は特定の製品を生産してきます?,F(xiàn)在、國(guó)內(nèi)企業(yè)は特定の消費(fèi)者グループに注文制品を生産する段階にとどまっています。將來(lái)的には企業(yè)が個(gè)人のためにカスタマイズする段階にも広がります。消費(fèi)者の需要はますます個(gè)性化され、オーダーメイドは必ずブランドメーカーの未來(lái)のチャンスです。
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