＜p＞＜strong＞一、＜a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞通販スキル＜a＞＜strong＞＜p＞

＜p＞下著の買付けには専門知識が非常に重視されています。これは、一般的な買付け技術(shù)を身につけるだけでなく、製品そのもの、著ている特徴、コーディネート方法、洗濯保養(yǎng)などの全面的な専門知識を持っています。お客様自身よりどのような規(guī)格と仕様の製品を選ぶべきかを理解しています。

ガイドシップの向上は普段の実踐によって蓄積される一方、あらゆる機(jī)會を利用して交流と學(xué)習(xí)を行います。

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＜p＞＜strong＞二、＜a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞サービス品質(zhì)＜a＞＜strong＞＜p＞

＜p＞一部の消費(fèi)者は専門店に行くと無気力になりますが、他の専門店に行くと気楽で楽しいと感じます。買い物意欲があります。この違いは店のハードウェア施設(shè)とあまり関係がなく、主に購入者のこれらの「活」の要素によって作られた雰囲気とは違って都市的です。

お客さんが店に入ると、案內(nèi)員がおしゃべりしたり呆然としたりするので、自然と見て歩きたいと思います。

親切で友好的なバイヤーは、親近感を與えてくれます。購買意欲を刺激することができます。買い物をするつもりはなかったお客さんもいます。気分がいいと買いました。

＜p＞多くの店長もサービスの重要さを知っています。厳格なサービス規(guī)範(fàn)を制定しました。しかし、本當(dāng)に人を感動させるサービスは絶対誠実で、自然で、心からです。制度によって強(qiáng)制されることはできません。だから、店長は普段から販売員の仕事や生活狀況に気を配って、彼女たちの気持ちを把握して、心配を排除して、彼女たちが気楽で楽しい気持ちと精力で取引先にサービスすることを保証します。

同時に店員を激勵して、深いところから彼女たちの仕事の情熱を奮い立たせて、もっと高い目標(biāo)を達(dá)成します。

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＜p＞＜strong＞三、＜a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞人員＜a＞育成＜strong＞＜p＞

＜p＞人的資源は企業(yè)の第一資源であり、専門店の経営者は完全な募集訓(xùn)練、選抜の制度を確立し、同時に公開、公平な競爭空間と発展機(jī)會を提供し、競爭力のある給與福利制度を配合し、優(yōu)秀な人材を育成し、専門店の発展のために資本を蓄積する。

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＜p＞注目すべきは、優(yōu)秀な下著販売員は長期的な育成が必要であり、専門知識が非常に多いからです。

ですから、普段は専門店の経営者は適切な人員準(zhǔn)備をしなければなりません。人員管理の受動を防ぐ一方、可能な人員流動のリスクも回避できます。

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