いったい何が優(yōu)れた指導(dǎo)者を育成したのか、これはすでに多くの議論がなされている?？茖W(xué)者として、関連データについて話したいです。2009年、ジェームズ?曽格（JamesZenger）は、6萬(wàn)人の従業(yè)員を調(diào)査して、指導(dǎo)者の異質(zhì)な組み合わせが上司に対する社員の「優(yōu)れた指導(dǎo)者」に対する見(jiàn)方にどう影響するかを調(diào)査した興味深い調(diào)査を発表しました。曽格は業(yè)績(jī)と社交スキルを重視する二つの特徴を考察した。業(yè)績(jī)を重視する強(qiáng)い分析能力と強(qiáng)い推進(jìn)と問(wèn)題解決の動(dòng)機(jī)が含まれています。しかし、指導(dǎo)者が業(yè)績(jī)を極めて重視していると見(jiàn)られるなら、彼らは卓越した指導(dǎo)者とみなされる確率は14%しかない。社交スキルにはコミュニケーションや同理心などの特性が含まれています。リーダーが強(qiáng)力な社交スキルを持っているなら、彼は卓越した指導(dǎo)者と見(jiàn)なされる確率はさらに低いです。

しかし、業(yè)績(jī)重視と社交スキルの両面で強(qiáng)い指導(dǎo)者は、72%にのぼるとみられています。

社交スキルは大きな乗數(shù)効果があります。強(qiáng)力な社交スキルを持つリーダーは、チームメンバーの分析能力をより効率的に利用することができます。社交的な知恵を持ち、チームメンバーがどのように仕事をするかを予測(cè)することで、より良いパートナーシップを作ることができます。最初は仕事に関する難しさに見(jiàn)えがちですが、実は人間関係の問(wèn)題です。ある社員は他の社員が自分を卑下したり、自分がすべての仕事をしたと思っていますが、彼のパートナーは何もしないので、一緒に仕事をしても解決できる問(wèn)題を解決できないと思います。社交的なスキルが強(qiáng)い指導(dǎo)者は、判斷や処理が得意です。

では、どれぐらいの指導(dǎo)者が業(yè)績(jī)と社交技能の両面で高い評(píng)価を得ていますか？この二つの組み合わせが効率的な指導(dǎo)者を生み出すことができるなら、會(huì)社はもうこの點(diǎn)を納得して、このような人材を指導(dǎo)職に抜擢したはずですよね？全くそうではないです。神経リーダーシップ研究所のデビッド?ロック所長(zhǎng)は最近、管理研究グループ（Management Reserch Group）と協(xié)力して、回答を求める調(diào)査を行った。彼らは數(shù)千人の従業(yè)員に自分の上司を評(píng)価してもらい、目標(biāo)（goalfocus、業(yè)績(jī)重視のような）と社交スキルを重視し、どのぐらいの指導(dǎo)者がいるかを確認(rèn)する。結(jié)果は驚きました。両方とも高い點(diǎn)數(shù)を獲得した指導(dǎo)者は1%未満です。

なぜですか？『社交：連絡(luò)が脳を刺激する謎』（Social：WhyOurBrainsAredtoConnect）という本のように、私たちの脳は社交と分析に集中しにくいです。社交的な思考と分析の思考は全く違った感覚ではないですが、進(jìn)化は私達(dá)の脳を異なるネットワークでこの2つの考え方を処理させます。大脳の前頭葉では、頭蓋骨に近い外表面領(lǐng)域で分析思考を擔(dān)當(dāng)しています。そのため、知能指數(shù)と高い相関があります。対照的に、脳の中央では、2つの半球の接觸は、社交的思考をサポートします。これらの地域は、観察されたある人の行動(dòng)、言葉と狀況に基づいて、相手の思考、感情、目標(biāo)をかき集めましょう。

以下は脳についての一つの非常に驚くべきことです。前述の2つのネットワークの機(jī)能は、シーソーのようです。無(wú)數(shù)の神経映像研究において、この二つのネットワークのうちの一つの活動(dòng)が積極的であればあるほど、もう一つは靜かになる。例外もありますが、普通は一つの思考活動(dòng)をしています。もう一つの活動(dòng)は難しいです?？隙ǖ膜搜预à?、企業(yè)界では、分析的思考が従來(lái)から肝心な技能であるため、生産力と利潤(rùn)に影響を與えるだけの社交的な問(wèn)題が見(jiàn)られなくなりました。また、社員は技術(shù)力によって指導(dǎo)職に抜擢される可能性が高いです。したがって、私たちが抜擢した人は、チームの最大の能力を発揮するためにソーシャルスキルが足りないかもしれません。そして彼らを育成していません。

私たちはどう改善しますか？まず、雇用と昇進(jìn)の流れの中で、社交スキルをもっと重視すべきです。その次に、私達(dá)は1種の文化を創(chuàng)立しなければならなくて、同時(shí)に神経シーソーの両側(cè)を使うことを奨勵(lì)します。私たちはそれらを簡(jiǎn)単に組み合わせて使うことができるとは限らないですが、問(wèn)題を解決し、生産力を高めるために別の角度があることを知っています。

最後に、私達(dá)の社交思惟を訓(xùn)練して、それを次第に強(qiáng)化させて、やり遂げることができるかもしれません。社會(huì)心理學(xué)者はこのようなトレーニングが効果的かどうかを研究しています。このような訓(xùn)練を面白くすることができる見(jiàn)通しは、最近では小説を読むことによって、一時(shí)的にこれらの智能を強(qiáng)化することができるようになったということです?！亥蕙昆辘畏恕护浈哎辚螗互螗啶巫钚滦≌hを読むと利益を上げる鍵になるのではないでしょうか？