服屋のマーケティングの法則を解読する――売買(mǎi)心理
<p>なぜこんなにいいところで財(cái)布を開(kāi)けられないのかとよく言われますが、消費(fèi)者に直撃できるような購(gòu)入理由がありますか?
<p>まず、私たちは<a href=“http:/www.pmae.cn/news/indexuc.asp>消費(fèi)者<a>は惰性があることを認(rèn)識(shí)したいです。彼らは商品を選ぶ時(shí)、多くのガイドの並べたいわゆる商品の売りを聞きたくないです。彼らが関心を持っているのは製品を買(mǎi)ってから自分の利益に関わるところです。
上記の例を見(jiàn)てください。エアコンを選り取りに來(lái)た消費(fèi)者にエアコンの冷凍が速いと教えたら、瞬間的に涼しく感じられます。他のブランドより節(jié)電します。洗濯機(jī)の力が強(qiáng)くて、洗濯物がきれいで、洗濯物に傷がないです。綿の服が快適で、汗を吸えます。彼らは何を買(mǎi)うかで決まりますか?二つの解説方法と內(nèi)容はどう違いますか?最初の解説は機(jī)械的に製品の特徴や機(jī)能を説明します。
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<p>2つ目の解説を「買(mǎi)い點(diǎn)」と名付け、消費(fèi)者に購(gòu)入させた理由、POP。
セールスポイントとは一字の違いで、異なる考え方と経営理念を表しています。セールスポイントは內(nèi)から外へ、製品と消費(fèi)者から消費(fèi)者に押し付けます。買(mǎi)い物ポイントは外から、消費(fèi)者と製品から、消費(fèi)者を商品に引きつけて、それを助けます。
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<p>自社製品に戀をしているのは多くの會(huì)社が犯した営業(yè)ミスであり、消費(fèi)者の本當(dāng)の需要と関心のある利益を第一位に置いていないため、宣伝と端末の販売に力がない。
もちろん、私はセールスポイントの無(wú)駄論を提唱していません。本當(dāng)の営業(yè)はセールスポイントと購(gòu)買(mǎi)ポイントを結(jié)合しています。
セールスポイントは製品の特徴と機(jī)能であり、ポイントは製品が消費(fèi)者にもたらす利益と比較的優(yōu)位性であり、セールスポイントは買(mǎi)うキャリアと顧客価値を?qū)g現(xiàn)するサポートポイントであり、買(mǎi)うポイントはセールスポイントの魂と中身である。
マーケティングスタッフは真剣に購(gòu)入點(diǎn)を検討し、顧客が本當(dāng)に関心を持っている利益を把握し、それによってセールスポイントのデザインと宣伝を行い、さらには製品開(kāi)発を行うべきです。
このようにしてこそ、會(huì)社はマーケティングの中心となるところを見(jiàn)つけられます。
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<p>次に買(mǎi)うポイントの獲得は、私たちが想像した「頭を叩く」ことではなく、消費(fèi)者とのコミュニケーション、調(diào)査、まとめたものです。
異なる消費(fèi)者の注目點(diǎn)は違っています。製品の購(gòu)入點(diǎn)も違っていますが、商品の購(gòu)入點(diǎn)を顧客ごとに細(xì)分化することはできません。
例えば、ある年齢層、ある職業(yè)またはある特徴を持つ人たちはいくつかの消費(fèi)の類(lèi)似性を示しています。マーケティング擔(dān)當(dāng)者はこれらの似たような消費(fèi)特徴を持つ人たちを分類(lèi)して研究して、特定の人たちの商品購(gòu)入點(diǎn)を抽出しています。
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<p>最後に、ポイントとセールスポイントの関係が分かりました。どうやって「2つのポイント」を抽出するかが分かりました。実際に操作するべきなのは「惜しまない」ということです。
研究を通じて、さまざまな消費(fèi)者のグループに直面している製品は多くの購(gòu)入點(diǎn)が存在しています。この時(shí)、「ナルシシズム」の「href」=「http:/www.pmae.cn/news/indexuc.asp」のマーケティング病気を繰り返さないで、すべての購(gòu)入點(diǎn)を設(shè)計(jì)と包裝します。
このようにする原因はもっと多くの消費(fèi)者を引きつけて、もっと多く自分の製品の長(zhǎng)所を展示したいですが、結(jié)果は往々にして違っています。
なぜですか?競(jìng)爭(zhēng)のために、マーケティング研究は自分、消費(fèi)者と競(jìng)爭(zhēng)者の間の利益関係です。各方面で競(jìng)爭(zhēng)相手より優(yōu)れているわけではないです。消費(fèi)者は往々にして違った関心を持っています。
あなたが作っているのは消費(fèi)潛在力があり、自分の強(qiáng)みを持っているポイントに対して包裝デザインを行うので、決して眉毛のひげをつかんではいけません。
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<p>「心」を売買(mǎi)する違う心とは、あなたが市場(chǎng)を経営する心の奧底にある思想と理念を指しています。「二點(diǎn)」の運(yùn)用法則を把握して、実際に操作すれば、あなたのビジネスは別の世界になります。
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