一、ガイドテクニック

下著のガイドの上でとても専門の知識にこだわって、これはガイドの従業(yè)員が熟練して普通のガイドの技巧を掌握するだけではなくて、また制品自身、服裝の特徴、組み合わせの方法、洗濯の保養(yǎng)などに対して全面的な専門の理解を持って、また取引先自身より更にどんな規(guī)格と仕様の制品を選ぶべきなことを理解して、市場の流行を把握し、非常に専門的なガイドはお客様の信頼を深く勝ち取り、忠実な消費関係を築くことができます。ガイドのスキルの向上は、普段の実踐によって蓄積される一方で、すべての機會を利用して交流と學習しなければならない。

　　二、サービス品質

一部の消費者はいくつかの専門店に行く時息が重いと感じて、別のいくつかの専門店に行くのは楽で楽しくて、とてもショッピングの欲望があって、この間の差は往々にして店のハードウェアの施設と関系があまり大きくなくて、主に買い手のこれらの“活”の要素が造った雰囲気が異なって都市のをもたらします。お客様がお店に入って、ガイドが雑談したり、呆然としたりしているのを見ていると、自然に見て帰るという考えが生まれます。情熱的で友好的なガイドは人に親しみやすい感じを與えることができて、人の購買意欲を奮い立たせることができて、ある取引先はもともと買い物をするつもりがなくて、気持ちがよくなると購入しました!

多くの店長もサービスの重要性を知っていて、厳格なサービス規(guī)范を制定しましたが、本當に人を感動させるサービスは絕対に誠実で、自然で、心からで、制度で強制することはできません。だから、店長は普段からガイドの仕事、甚だしきに至っては生活狀況に注意して、彼女たちの気持ちを把握して、彼女のために心配を排除しなければなりません。彼女たちが楽で楽しい気持ちと十分な精力を持ってお客様にサービスすることを保証します。同時に、店員を勵まし、仕事の情熱を深層から奮い立たせ、より高い目標を達成することを理解しなければならない。

　三、人員育成

人的資源は企業(yè)の第一資源であり、専門店経営者は完全な招聘訓練、選抜制度を確立し、同時に公開、公平な競爭空間と発展機會を提供し、競爭力のある報酬福祉制度を配合し、優(yōu)秀な人材を育成し、専門店の発展のために資本を蓄積しなければならない。

優(yōu)秀な下著ガイドは、非常に多くの専門知識に関連しているため、長期的な育成が必要であることに注目してください。だから普段、専門店の経営者は適切な人員備蓄をしなければならなくて、一方で人員管理の仕事の受動を防止することができて、一方で可能な人員の流動のリスクを避けることができます。

　　四、品物の陳列

1つの商品が散らかっている専門店は取引先の積極性と購買欲に打撃を與えるだけで、下著製品は最初に設計する時、デザイナーは製品のデザインと色彩の上ですべて多くの心血を使って、デザインのシリーズ化と色彩の相補的な方面でも多くのこだわりで、製品の風格と特徴は陳列する時店の內部構造のため、內部環(huán)境と地理的な位置の同じで異なる表現方法があり、正確な陳列こそ郊外でブランドの個性的な特徴を體現することができ、これは店が主に自分の店の狀況と結びつけ、メーカーと関係者と交流して勉強し、色の組み合わせ、主な副デザイン、シリーズのテーマなどについて専門的な方法で操作することを要求している。同時に服裝の陳列の理念と組み合わせの方式などの方面で多く勉強して多く蓄積して、自分の鑑賞能力と陳列小平を高めて、自分の店の特色を作ります。

店主は1部の帳簿、店員は1部の帳簿、會社の本部は1部の帳簿です。月末には店主が実際の受入と実際の返品明細書に基づいて會社の本社と帳簿を合わせ、同時に実収、実収、販売と実際の棚卸しによって店員と帳簿を合わせ、すべてが一目瞭然である。

販売中の価格政策については、會社の本社と一致し、統(tǒng)一小売価格を実行し、ガイドは割引権利がなく、明示的に販売することを明確に規(guī)定することができる。制限的な割引権を與えるか。例えば、最低8.5割引の権利を與えることができますが、全価格の売上高が月間販売総額の80%以上を占めなければならないことを前提としています。このように店員に割引権を與えることで信頼を示すことで、彼女たちの仕事の積極性を高めるだけでなく、販売機會を効果的に把握し、利益を高めることができます。