一つの家族企業(yè)が基幹産業(yè)の長(zhǎng)青を維持したいですが、企業(yè)の家族になるにはどのような仕事が必要ですか？家族企業(yè)の専門(mén)家であるランドール?カロック教授の観點(diǎn)を聞きたいです。

家族企業(yè)はこの星のほとんどの富を創(chuàng)造しました。フォーチュン500中1/3は家族企業(yè)で、その中に嘉吉會(huì)社、ミシュラン、LVMH、BMW、ウォルマートなどが含まれています。スタンダード?プアーズ500の中家族企業(yè)の業(yè)績(jī)は、ファミリー企業(yè)でない企業(yè)に比べてはるかに優(yōu)れています。

すべての家族企業(yè)は輝かしい第一世代を持っていますが、「富は三世代にすぎない」というのも普遍的な現(xiàn)象です。日本は千年以上の家族企業(yè)を経営していますが、溫泉の小さな旅館だけなら、このグローバル化と高度な連攜の時(shí)代に、臺(tái)頭する中國(guó)家族企業(yè)も歐米家族企業(yè)も時(shí)代の試練を受けなければなりません。

では、家族企業(yè)を企業(yè)の家族にするにはどうすればいいですか？企業(yè)を管理しながら家庭の調(diào)和を保つにはどうすればいいですか？家族企業(yè)のために長(zhǎng)年サービスをしてきました。また、世界の多くの家族企業(yè)を訪問(wèn)したランド?カロック教授は、深い穴を開(kāi)けて観察しています。彼の観點(diǎn)を聞いてみます。

　　家族調(diào)和vs企業(yè)成功

人の成長(zhǎng)は子供のころ、青年、大人、老年を経験します。會(huì)社にも初期、高速成長(zhǎng)、成熟と衰退期があります。この対照的な視點(diǎn)は家族企業(yè)にとって特に重要であり、非家族企業(yè)は定期的にCEOを変更し、家族企業(yè)は往々にして家族で企業(yè)運(yùn)営をコントロールし、企業(yè)、家族、家族構(gòu)成員の3つが互いに関連しており、あなたは誰(shuí)と結(jié)婚し、どのような子供を育てても企業(yè)の將來(lái)に影響を與える可能性があると考えています。もし二つの谷が重なったら、企業(yè)や業(yè)界が衰退期に入り、家族支配者もちょうど體力と知力の衰退期に入ります。これは災(zāi)難です。

2007年6月、持ち株ダウジョーンズのBancroftsファミリーとマードック傘下のニューズ?コーポレーションは「ウォールストリートジャーナル」の発売を検討しています。この株式と管理権の買(mǎi)収戦爭(zhēng)は論爭(zhēng)とドラマ的で、面白いことに、この背景には「ウォールストリートジャーナル」のニュース理想のほかに、2大家族の闘爭(zhēng)があります。ニューズ?コーポレーションは創(chuàng)業(yè)者のキース?ルパート?マードック氏が権力を握っています。彼はいつも財(cái)産権をビジネス上に君臨し、新聞業(yè)界の「暗黒魔王」と呼ばれています。創(chuàng)始者として、彼の事業(yè)心はダウジョーンズの収益だけに関心を持っているBancroftsの家族の子孫とは比べ物にならないものです。

家族のメンバーにとって、年上の世代は普通は財(cái)産と家族の栄譽(yù)の伝承を重視していますが、若い世代は自分の名字、株と家族企業(yè)に対して堅(jiān)固な感情の基礎(chǔ)が欠けています。

上記の「ウォールストリートジャーナル」の買(mǎi)収案では、Bancrofts家族の老人たちは、マードック氏の入札には全く興味がないと明言していますが、より多くの若者たちは明らかに紙媒體業(yè)界の將來(lái)に疑問(wèn)を持っています。マードック氏の入札は當(dāng)時(shí)の市場(chǎng)の競(jìng)爭(zhēng)相手よりも魅力的で、合理的な売買(mǎi)です。ただ、ダウジョーンズがなくなったBancroftsは、古い貴族と呼ばれるだけの差があります。帳簿上の數(shù)字以外に、彼らは特別な影響力を持っていません。當(dāng)初はウォールストリートジャーナルのすべての人として、彼らは金融情報(bào)の正確さと公平な保護(hù)者であり、彼らの家族に使命感と栄譽(yù)感を與えています。{pageubreak}

家族企業(yè)の中で、もし家族が従事している事業(yè)に情熱を持っているなら、これを一生の事業(yè)と見(jiàn)なし、すべての精力を注ぎ続けているなら、この企業(yè)は他の企業(yè)よりもっと多くの優(yōu)位を持っています。ドイツフォルクスワーゲンは創(chuàng)始者のFerdinand Porscheの孫Ferdinand Pichの指導(dǎo)の下で、毅然として今日の業(yè)界の先導(dǎo)者の地位に向かって、しかも全世界の自動(dòng)車(chē)業(yè)界の大不況の時(shí)代で安定した成長(zhǎng)を維持して、最後に全世界の自動(dòng)車(chē)業(yè)界のトップになります。

しかし、家族企業(yè)の最も主要なリスクは、家族と企業(yè)の両方の訴求が違っています。多くの場(chǎng)合、大きな違いがあります。お互いの目標(biāo)をどのように調(diào)整し、家族企業(yè)が最後に世代を超えて伝えられる企業(yè)家族になるかには、何世代もの人が多くの努力を払う必要があります。もちろん、二階建ての計(jì)畫(huà)プロセス（The Paralel Planning Process for Family Harmony and Business Success）は、計(jì)畫(huà)、コミュニケーション、教育協(xié)調(diào)の二段階を通じて、家族の期待する方向に行くようにします。

この方法はまず家族に一つの方法を要求します。家族の會(huì)（family council）今は二世代しかいないなら大丈夫ですが、五代目で五、六十家族がいるなら、家族のコミュニケーションシステムが一番いいです。＊＊何人かの人が大規(guī)模な家族のメンバーを代表して、皆さんはどうやって一緒に仕事をしますか？すべてのことを家族の取締役會(huì)で話し合ってこそ、家族の調(diào)和を最大限に保つことができます。

家族委員會(huì)の中で一番重要なのは書(shū)面を持って家族契約です。この契約があってこそ、家族全員で會(huì)社のあらゆる問(wèn)題について話し合うことができます。そして家族は自分の価値観、ビジョンを確立し、価値観に基づいて會(huì)社の文化を構(gòu)築し、戦略的に投資する資源を作り、家族資源と企業(yè)資源を含めて考えなければならない。

企畫(huà)をしないと、みんな勝手に議論しているだけで、本當(dāng)の結(jié)果が出にくいです。コミュニケーションが一番難しいです。

　　家族企業(yè)の最適な実踐

日本にはMogi家族がいます。これは400年以上の歴史を持つ家族です。何度も伝承し、王朝交代を経験しました。この中で、甥や甥などを?qū)毪筏?、いろいろな努力をして、?huì)社にいい指導(dǎo)ができます。

しかし、長(zhǎng)期的には、家族は良い心理狀態(tài)を維持する必要があります。

家族企業(yè)のCargillは世界最大の食品グループの一つで、この企業(yè)は過(guò)去150年間に一つの家族によって管理されています。しかし、今家族はもう企業(yè)管理の責(zé)任を負(fù)いません。彼らは全部取締役會(huì)にいます。

企業(yè)の成長(zhǎng)に伴い、家族だけで企業(yè)を管理することはできないかもしれません。家族が最高の指導(dǎo)者であることは保証できません。

いずれの場(chǎng)合も、目上の人ができるようにしなければならないのは、子供に良い教育をして、彼らに良い仕事の履歴を持たせて、會(huì)社で仕事を?qū)Wばせることです。彼らが良い指導(dǎo)者でない場(chǎng)合は、彼らを會(huì)社の運(yùn)営から外すことを考慮する必要があります。香港利豊グループ第四世代後継者の馮{pageubreak}

彼は30歳の時(shí)にすでにこの會(huì)社の12つの職場(chǎng)で研修を受けました。ニューズ?コーポレーションのマードックさんは息子のジェームズ?マードックさんを會(huì)社のCEOにしてほしいと願(yuàn)っています。これは彼のビジョンの一つです。だからジェームズさんは最初から父と一緒に仕事をして、各種の正式なトレーニングを受けます。大衆(zhòng)のFerdinand Pichさんも祖父のFerdinand Porscheさんと一緒に遊ぼうとしています。

家族企業(yè)にとって、非公式教育はもっと重要らしいですが、どのような非公式教育が一番効果的ですか？

まず家族の価値観を受け継ぐことです。プジョー自動(dòng)車(chē)はフランスのシンボル的な企業(yè)です。ある時(shí)、私たちはプジョーの會(huì)長(zhǎng)に何が成功したのかを聞きました。彼はエンジニアでした。南米で働いたことがあります。アメリカのもう一つの會(huì)社で働いたことがあります。でも、子供の時(shí)から大學(xué)まで、彼が習(xí)った一番大切なものは子供の頃の日曜日です。彼らは祖父の家に行って日曜日の晝ご飯を食べます。晝食後、彼らは工場(chǎng)に行きます。祖父は工場(chǎng)の隣に住んでいます。私たちが工場(chǎng)を歩いていた時(shí)、六、七歳で、11歳まで散歩していました。おじいさんは毎日思ったことを教えてくれました。何が本當(dāng)の自動(dòng)車(chē)會(huì)社ですか？

子供たちと一緒にいて、會(huì)社の細(xì)部について話し合っています。鍵だけはどのように並べばいいですか？人をどう見(jiàn)てもいいです。いくら知っていてもいいです。しかし、彼らの"露出"ビジネスの中で、彼らは雰囲気、様々な雰囲気を體験すると、徐々に子供たちの価値観に影響を與え、最終的には彼らの価値観になります。

あなたが子供にあなたの事業(yè)を引き継ぐことを望むなら、そのために努力して、時(shí)間を作って彼らと食事をして、彼らと散歩して、彼らが成長(zhǎng)するのを待つのではなく、MBA卒業(yè)して直接會(huì)社に空ける。

それ以外に、彼らに実習(xí)訓(xùn)練をして、彼らを全世界各地に送り屆けることができますが、夏やその他の休暇期間には、彼らを會(huì)社に実習(xí)させて、異なった部門(mén)の人と接觸して、他人を尊重することを?qū)Wぶようにしたほうがいいです。そして、彼らは大學(xué)を卒業(yè)したら、他の會(huì)社に3～5年間働いたほうがいいです。経験だけではなく、自信を持って、他の會(huì)社がどうやって運(yùn)営しているかを知っています。これらの會(huì)社は同じ業(yè)界でもいいです。そうでなくてもいいです。彼らが會(huì)社に帰ったら、名字だけでなく、かなりの知識(shí)と判別があります。

取締役會(huì)のメンバーは非常に重要なポジションであり、特に上場(chǎng)會(huì)社の取締役會(huì)は家族を代表するだけでなく、家族以外のメンバーも代表しています。これは家族と事業(yè)のバランスと考えにおいて、知恵と粘り強(qiáng)さを必要とします。第二に、信頼できる管理チームを探して、取締役會(huì)と家族の夢(mèng)を達(dá)成できる良いチームです。第三に、會(huì)社の資産を保護(hù)する。第四に、何をするにも持続できるようにしなければならない。

また、一部のことは彼らが考えないほうがいいです。それは取締役會(huì)の職で自分の利益を図ることです。中國(guó)の多くの家族企業(yè)が複雑なのは、多くの取締役會(huì)家族が自分の株価を通じて自分の利益を図ることではなく、企業(yè)の利益を図ることにある。商業(yè)は商業(yè)で、破産してすべてむだになりました。

成功したのは全部です。ファミリー企業(yè)家族の中で共通の価値観を発見(jiàn)しました。意味は、私は生きている間に家族の事業(yè)をもっとよく運(yùn)営します。子供に預(yù)けた時(shí)は、私の手に來(lái)たばかりの時(shí)よりもっといいです。成功した家族企業(yè)はこれを家族の核心価値観、家族事業(yè)投資、管理、その他のすべてのやるべきこととして、ずっとこの角度から考えています。このようにすれば、私達(dá)の家族事業(yè)は未來(lái)においてより健康で穏健になるかどうか、彼らは貪欲ではないです。