＜p＞春節(jié)が近づくにつれて、多くの市民が新しい服を買い始めました。

記者は市工商局12315のクレーム臺(tái)から、＜a href=“http:/www.pmae.cn/news/indexux.asp”＞靴の服＜a＞類のクレームが話題になり、ここ一週間で8件受理しました。クレーム狀況分析表の中でトップになりました。

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＜p＞消費(fèi)者の何さんは九二路で靴を買いました。498元の値段を割引して、商店は一ヶ月以內(nèi)に買い替えると約束しましたが、買ってから二十日以上で靴のゴムが抜けているのを見つけました。

彼はメーカーに返卻して修理すると言いました。

12月16日、彼は商品を受け取る時(shí)、修理が終わっていないことを発見しました。

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＜p＞霊秀鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)園の段さんが＜a href=“http:/www.pmae.cn/news/indexuf.asp”メンズコート＜a＞を買いました。

彼は商店に返品を要求していますが、商店は他のデザインしか変えられないと言っています。

彼は納得しないので、関係部門にクレームを入れました。

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＜p＞記者が気づきました。これまで安いと便利で客足を引きつけてきたネット通販は、告訴事件で明らかに上昇しています。

12315苦情臺(tái)の従業(yè)員によると、このようなクレームが上昇した原因は三つあります。低価格で誤解されたため、ウェブサイトでは、多くの製品が市場(chǎng)価格の半分以下または低い価格で売られています。このような超低価格の商品は中古品や不良品である可能性があります。偽物の宣伝に加え、一部のウェブサイトの製品情報(bào)が誇張されています。

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＜p＞「いくつかのブランドの製品もクレームに出ています。」

12315クレーム臺(tái)の従業(yè)員は記者に対して、最近多くのブランドの靴の種類のクレームを受け付けていますが、これらのブランドのメーカーはクレーム処理に消極的で、消費(fèi)紛爭(zhēng)を調(diào)停するのが難しいです。

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＜p＞ブランドの靴類がなぜ＜a href=“http:/www.pmae.cn/news/index s.asp＞になったのか？苦情の焦點(diǎn)＜a＞になっていますか？12315臺(tái)の従業(yè)員はいろんな要因が原因と考えています。一度多くの市民がブランドが良いと思っていますが、問(wèn)題が発生したら、心理的には受け入れられません。二ブランド品の販売量が多くなります。ブランド品の販売量が多くなります。ブランド品の販売量が多くなります。ブランド品の販売量が多くなります。ブランド品の量が多くなります。ブランド品の販売量が多くなります。ブランド品の販売量が多くなります。ブランド品の量が多くなります。ブランド品が多くなります。正しく使わないと損壊するのも原因の一つです。

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＜p＞これに対して、市消費(fèi)協(xié)會(huì)は消費(fèi)者に対して、商品を購(gòu)入する際には、必ずよく調(diào)べてお金を支払うとともに、證拠を保留し、問(wèn)題が発生して権利を維持するときに證拠がないように注意してください。

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