劉ジャックはマーケティング戦略を語(yǔ)る
ZARA、ONLY、H&Mなどのファストファッションブランドはに服を著せるブランドの中の「ウォルマート」は、世界中で「ファストファッション」のブームを巻き起こし、多くのファッション青年に熱烈に支持されている?!弗榨ˉ攻去榨ˉ氓伐绁蟆工蠡钴Sし、業(yè)界の生態(tài)モデルを根本的に変えた。なぜこのような大きな成功を収めたのでしょうか。その成功の発展は自身のマーケティング戦略と経営理念とどのように密接に関連しているのか。本文では、研究とサービスに専念する企業(yè)のブランドとネットマーケティングの専門(mén)家と訓(xùn)練士として、劉ジャック先生はファストファッションという話題について読者と関連する検討を行う。
一、「快」を本として、「快速反応」部隊(duì)を構(gòu)築する。
劉ジャック先生は、イノベーションはブランドの生存と発展の根源であり、今日では、さらに急速なイノベーションがこの変化の激しい市場(chǎng)に立腳することができ、持続的なイノベーションが顧客の忠実さと愛(ài)著を得ることができると考えています。
急速な新製品の発売は、これらの急速なブランドが消費(fèi)者を捉える主な理由の一つである?!弗榨ˉ攻去榨ˉ氓伐绁蟆攻芝楗螗嗓驉?ài)する若者にとって、これらのブランドの迅速な反応メカニズムは顧客を引き付けるホットスポットである。極めて短い新型の発売速度、明快な色彩、斬新なデザイン、獨(dú)特な陳列は人々の足を止めている?,F(xiàn)在、新鮮さ、個(gè)性を追求している若い一族に対して、獨(dú)特で最新のデザインはこの部分の人々の個(gè)性に対する追求を満たし、同じような飽き飽きしさを満たしている。
「ファスト?レスポンス」は「ファスト?ファッション」ブランドの競(jìng)爭(zhēng)勝ちの鍵となっている。これについては、數(shù)量ではなく速度を強(qiáng)調(diào)し、最も反応の速いサプライチェーンを全力で構(gòu)築し、生産サイクルを數(shù)週間から數(shù)日から數(shù)時(shí)間に短縮しようとしている。設(shè)計(jì)から原稿作成まで、供給側(cè)との連絡(luò)から加工産との注文書(shū)の締結(jié)、最終商品の棚上げまで、すべての段階で効率と迅速さを追求しなければならない。そのため、ファッション業(yè)界の「迅速な反応」部隊(duì)を作ることは、すべての「ファストファッション」ブランドが競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位を維持する有効な手段である。有名アパレルチェーンのH&Mは3週間でデザインから商品の棚に上がるまでの全過(guò)程を完了することができ、一般的なアパレルブランドの數(shù)ヶ月に比べて比類のない優(yōu)位性がある。「ファッション業(yè)界におけるデルのコンピュータ」と呼ばれるZARAは、製品設(shè)計(jì)から完成品の店舗到著まで、12日前後のマーケティングリードサイクルで同業(yè)者を圧倒している。ZARAの「快」は、それによって建設(shè)され続けてきたコアとなる?yún)f(xié)同エコチェーンであり、同時(shí)に「三位一體」(デザイナー、マーケティング専門(mén)家、バイヤー)のデザインチームが年間約4萬(wàn)種類のデザインを発表することにも十分な助力を提供している。ZARAは効率的なサプライチェーン統(tǒng)合により、市場(chǎng)への迅速な反応を?qū)g現(xiàn)し、企業(yè)のコア競(jìng)爭(zhēng)力となり、競(jìng)合他社の參入を阻害する有力な武器となっている。
時(shí)間は実現(xiàn)であることがわかります」ファストファッション」の鍵を握る?!弗榨ˉ攻去榨ˉ氓伐绁蟆攻芝楗螗嗓仙b、サプライチェーンの各段階の制御と管理を十分に行ってこそ、最新の潮流に迅速に追隨でき、ある段階でエラーが発生した後に迅速に修正できる。高度に最適化された全プロセス管理制御システムとサプライチェーンは、「迅速に反応する」ことができる基本的な保証です。
二、ファッションを魂とし、ファッションの流れに従い、消費(fèi)者を中心として、獨(dú)特なブランドイメージを樹(shù)立する
「速い」だけでは十分ではなく、アパレルブランドとして、ファッションに合わせて動(dòng)き、ファッションに対して最も適切な反応をし、潮流の変化に合わせて供給を調(diào)整しなければならない。同時(shí)に、お客様から始まり、お客様のニーズに耳を傾けてデザインコンセプトを改善し続けています。お客様はすべての運(yùn)営段階の起點(diǎn)であるべきで、最新のトレンドと消費(fèi)者のファッション需要を結(jié)びつけて、高いファッションセンス、ターゲット性の非常に強(qiáng)いファッションアイテムを発売することは「ファストファッション」ブランドが長(zhǎng)期的に消費(fèi)者を引きつけ、長(zhǎng)期的な視點(diǎn)に立つ鍵である。
ZARA、ONLYなどの「ファストファッション」ブランドは、世界中のファッション発信地に展開(kāi)する優(yōu)秀なデザイナーを多數(shù)擁している。パリやミラノなどの都市でデザインのヒントを探し、旬のトレンドや國(guó)際ファッションのトレンドをキャッチしています。最新のファッション情報(bào)とファッショントレンドは迅速にまとめられ、収集され、これらの「ファストファッション」ブランドが永遠(yuǎn)にファッションの最先端を行くことを確保することができます。同時(shí)に、流行傾向は自身の獨(dú)特なブランドスタイルと位置づけと結(jié)合し、市場(chǎng)消費(fèi)者の需要に符合し、消費(fèi)者に対する承諾を履行し、柔軟に商品の設(shè)計(jì)方向を調(diào)整し、本當(dāng)に変化に応じて変化する。ハイカラ感があり、消費(fèi)者のニーズに合った、ターゲット性の高いファッション製品を提供すると同時(shí)に、獨(dú)自のブランドスタイルを確立するのに役立ちます。
劉ジャック先生のオリジナルコースにおける競(jìng)爭(zhēng)要素論によると、顧客はすべてのブランド運(yùn)営段階における起點(diǎn)となっている。ZARAは店を始め、デザイン、色、デザイン、生地など、消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)決定に影響を與える多くの面で、お客様のニーズに関する情報(bào)やフィードバックを集め続けています。ZARAは消費(fèi)者が必要とするものを參考にして、最新のファッションを組み合わせてすぐに製造することができ、これも販売の奇跡を生み出す重要な要素の1つです。
三、「手の屆く」ぜいたく品を低価格で製造し、端末に力を入れて消費(fèi)者の粘性を強(qiáng)化する
薄利多売も「ファストファッション」ブランドの成功の道の一つであり、安さはもはやファッションのタブーではなく、中所得消費(fèi)者の能力を発掘する利器となっている。贅沢品を「手の屆く」、一般人が納得できる価格、國(guó)際的な一線に近いブランドのデザイン、カット、デザインは「ファストファッション」ブランドの一般的な印象だ。ファッション雑誌でしか見(jiàn)られないデザインの多くは、消費(fèi)者がこれらの「ファストファッション」ブランドの店に足を踏み入れると、同じようなデザインの服を安く買(mǎi)うことができる。北京大學(xué)と清華大學(xué)総裁クラスのマーケティング専門(mén)家である劉ジャック先生は、このような「格安ファッション天國(guó)」のモデルこそ、多くの中所得者層と若い一族を引きつけ、彼女たちがファッション人に変身する近道となり、同時(shí)にブランドの消費(fèi)者層を大きく拡大させていると指摘した。
「ファストファッション」ブランドが近年グループで臺(tái)頭しているのは、その頭と尾の兼ね合いにあり、経営過(guò)程における「頭」、つまり設(shè)計(jì)?開(kāi)発の速度をつかむだけでなく、「ファストファッション」ブランドの「尾」としての獨(dú)自の特色ある端末店もその核心的な優(yōu)位性の一つである。巨大な経営面積、トップブランドに隣接するゴールドビジネスエリア、ファッション度の高い商品は、お客様に強(qiáng)いファッション體験を形成し、店舗という最も直接的なルートを通じて目標(biāo)とするお客様の消費(fèi)意欲を刺激します。同時(shí)に、エンドチャネルに合わせた専門(mén)的で良質(zhì)なサービスは、ユーザーの粘性を大幅に強(qiáng)化しました。ZARA、ONLY店では、どのガイドも専門(mén)知識(shí)を身につけたスタッフで、彼女たちは青春をイメージし、情熱的で活力がある。新製品が発売されるたびに、ブランドはそれぞれの店の店長(zhǎng)やガイドに対して、それぞれのデザインがどのような顧客に適しているのか、特定の服をどのように組み合わせるべきかなどのトレーニングを行います。これにより、端末サービスのスタッフに最新モデルの設(shè)計(jì)理念について詳細(xì)に理解させることができ、顧客が最適なモデルを選択し、最適な組み合わせを完成させ、顧客によりよくサービスし、顧客により良い體験を得ることができるようにすることができます。
以上のように、この「快」が當(dāng)?shù)坤工霑r(shí)代において、衣服の人々に対する意義はすでに耐用織物から急速なファッション消費(fèi)財(cái)に進(jìn)化しており、ほとんどの消費(fèi)者はファッション製品をより速く、より多く、より安く持つことを望んでいる。一流のイメージ、二流の製品、三流の価格は、これらの「ファストファッション」ブランドを愛(ài)するトレンド青年がよく使う言葉です。ファストファッションブランドの成功の礎(chǔ)は適切なブランド発展戦略、迅速な反応メカニズム、ファッションの魂を把握できる優(yōu)れた設(shè)計(jì)チーム、効率的な管理制御システム、有効な価格戦略、および堅(jiān)実な端末建設(shè)にある。ZARA、ONLYに代表される「ファストファッション」のブランド大軍が未來(lái)にどのような驚きを與え、産業(yè)がどのように変革を続けるのか、注目したい!
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