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企業(yè)のソフトパワーが勢いに乗っている
市場の大潮が沸き起こり、グローバル化が進む今日、大波は砂を洗い、一木の支えもなく、協(xié)力、調(diào)和、ウィンウィンを主導(dǎo)とする経済文明は、社會的責(zé)任を核心とする企業(yè)のソフトパワーを深く呼びかけている。企業(yè)生存管理専門家で企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)設(shè)者の鄧正紅氏は、経済グローバル化の今日、社會的責(zé)任の履行を強調(diào)し、企業(yè)が自身のブランドとイメージを向上させ、國際國內(nèi)市場を開拓する重要な手段になりつつあり、(本文はvPro鄧正紅コラムより)社會各界に広く注目されている、これも調(diào)和のとれた社會を構(gòu)築する上で避けてはならない重要な話題である。鄧正紅企業(yè)の未來生存管理思想に基づき、企業(yè)の法人公民としての社會的責(zé)任を自覚的に履行し、企業(yè)の積極的な生存境界を體現(xiàn)し、企業(yè)が核心生存を追求する起點でもある。社會的責(zé)任を重視し、確実に履行する企業(yè)であると同時に、自分の將來の運命に責(zé)任を負う企業(yè)でもある。企業(yè)が社會的責(zé)任を果たす過程は、自身の良好な公衆(zhòng)イメージを確立し、市場競爭力を強化し、企業(yè)のソフトパワーを蓄積する過程でもある。グローバル化と情報化の時代の到來、資本力の膨張による會社のスキャンダル、會社の不適切な行為による環(huán)境災(zāi)害、従業(yè)員との衝突、消費者とその他の利害関係者の訴訟などは、迅速に會社の名聲を世界中でリスクにさらされる可能性があります。(本文はvPro鄧正紅コラムより)消費者と投資家の中でマイナスイメージを生み、會社の価値を損なう。長年にわたり企業(yè)の社會的責(zé)任の推進に盡力してきた米國國際事務(wù)民主協(xié)會中國區(qū)首席代表デイビス(Gordon=Davis)氏は、「企業(yè)の社會的責(zé)任は慈善行為ではなく、慎重なリスク管理方式である。それ自體が良好なビジネスチャンスを意味し、企業(yè)に確実な利益をもたらすことができ、企業(yè)の持続可能な発展に有利である」。現(xiàn)在、國內(nèi)の多くの企業(yè)はソフトパワーの役割と意義を高く認識している。しかし、企業(yè)の経営管理運営と資源統(tǒng)合に対するソフトパワーの指導(dǎo)的役割を発揮する上で十分な重視を引き起こしておらず、「ショー」を行う成分が多い。虛しい企業(yè)文化を作ることでソフトパワーが向上し、社會に役立つ寄付金、公益、慈善をすることは社會的責(zé)任を果たすことだと思っていたが、(本文はvPro鄧正紅コラムから)企業(yè)のソフトパワーを示すことだったが、実はこれは大間違いだった。鄧正紅企業(yè)のソフトパワー理論によると、真の企業(yè)ソフトパワーとは「ソフト」の魂を生産、経営、管理、サービスの各段階に浸透させることであり、従業(yè)員の企業(yè)価値理念に対する認知的認可(真剣に履行すること)に體現(xiàn)され、社會大衆(zhòng)、顧客、関連利益者の企業(yè)行為と経営特色に対する良好な評価に體現(xiàn)される。例えば、企業(yè)が社會的責(zé)任を履行するには、社會的慈善を行うだけでなく、重要なのは企業(yè)が社會的責(zé)任を一貫して貫徹することができ、自分一人の利益を利益とするのではなく、生態(tài)環(huán)境が破壊されず、公衆(zhòng)の利益が侵害されないことを利益とし、組織生産は環(huán)境保護に関心を持ち、製品開発は顧客価値を重視し、運営資源は有効利用を提唱し、管理を推進して人間本位を堅持し、これらの理念を貫徹する過程で、障害性の問題に遭遇すると、企業(yè)は自覚的に解決を研究し、企業(yè)の経営運営を常に理念指導(dǎo)の軌跡に合致させることができる。多くの有名な多國籍企業(yè)がこの10年間、「道徳革命」を続けてきた。ソニー?エリクソンは環(huán)境保護事業(yè)に力を入れており、2005年第3四半期から、すべてのソニー?エリクソンのベンダーが厳格な審査を通過しなければ、合格した「グリーンパートナー」になり、源から環(huán)境保護制御を行うことができない。フォード社は「企業(yè)は社會人である」という理念を厳守し、「ヘンリー?フォード環(huán)境保護賞」の受賞活動は50以上の國と地域に及んでおり、その上で制定された「野生動物保護賞」の影響範囲は北米、アジアなど60以上の國に及んでいる。エプソンでは、自然環(huán)境の保護はすでにその生産経営の中で長期にわたって貫徹された重要な仕事の一つとなり、(本文はvPro鄧正紅コラムから)エプソンの企業(yè)文化に溶け込んでいる。エプソンは、「外部の利害関係者との良好な信頼メカニズムを構(gòu)築することは、企業(yè)の長期的な発展にとって極めて重要である」と考えている。これを?qū)g現(xiàn)するために、エプソンは企業(yè)の社會的責(zé)任(CSR)推進部を設(shè)立し、世界のどこでも同じ基準に基づいて、統(tǒng)一的な目標を樹立し、優(yōu)秀な企業(yè)市民の基準に基づいて、企業(yè)活動に増加する環(huán)境負荷を減らすために最大限の努力をすることが求められています。これは企業(yè)のソフトパワーであり、ソフトの理念があるだけでなく、行動上のハードな措置があり、これによりソフトは実力に転化され、より効果的に指導(dǎo)作用を発揮することができる。2005年の世界ブランドスニーカー市場は242億ドルで、そのうちナイキが36.6%、アディダスが22.2%を占めているが、他のメーカーは5%を超えていない。アディダスの風(fēng)光は消え、ナイキは後発のショーになった。ナイキは(本文はvPro鄧正紅コラムから)今日の輝きを持つことができて、その経営管理のしかたがあるほか、企業(yè)の社會的責(zé)任を重視し実踐することもその成功の第一の要素である。ナイキと企業(yè)の社會的責(zé)任が共に成長した経験は、企業(yè)の社會的責(zé)任を重視し、実踐することがすでに潮流になっていることを証明している。企業(yè)はリスク管理の方式で企業(yè)の社會的責(zé)任に対応し、企業(yè)の持続可能な発展を保証しなければならない。10年前、世界的な反ナイキの波が今の世界で最も有名なスポーツブランド企業(yè)に猛烈に衝撃を與えた。ベトナムなどの発展途上國のアウトソーシング工場で児童労働者を大量に雇用し、すべての労働者が狹く暗い工場で15、6時間働き続けたことに由來する。(本文はvPro鄧正紅コラムより)このことがメディアに暴露された後、ナイキはヨーロッパとアメリカ民間の各種業(yè)界協(xié)會、労働者組織、人権組織、報道メディアなどから次々と世論の攻撃とボイコットを受け、労働組合に起訴され、10年にわたる危機の渦に陥った?,F(xiàn)在のナイキは「企業(yè)の社會的責(zé)任」という名詞としっかりと結(jié)びついており、企業(yè)は環(huán)境保護、労働、人権などの面でより多くの社會的責(zé)任を負っており、これは痛ましい教訓(xùn)としてナイキの企業(yè)文化に深く根ざしている。2007年、ナイキは2005年と2006年の會計年度「企業(yè)責(zé)任報告」(CorporateResponsibilityReport)を発表し、2011年に向けた企業(yè)目標を発表し、さらに長期的な発展と革新のための企業(yè)戦略に企業(yè)責(zé)任目標を組み込んだ。(本文はvPro鄧正紅コラムより)これらの目標は以下の方面に基本基準を設(shè)定した:代工場における労働狀況を改善し、「気候中立」(climateneutral)企業(yè)になり、持続可能な製品設(shè)計と革新を促進し、若者の運動を促して彼らの潛在能力を解放する。ナイキ社のMarkParker社長兼最高経営責(zé)任者は、「私たちは多國籍企業(yè)としての企業(yè)責(zé)任をある意味で主権國家と同じ重要な役割を果たしており、発展と革新的なものと考えている(本文はvPro鄧正紅コラムより)觸媒剤私たちのブランド優(yōu)位性、従業(yè)員のエネルギーと情熱、企業(yè)規(guī)模の利益をどのように利用して重要な転換を?qū)g現(xiàn)するかという全體的な戦略の中で、企業(yè)責(zé)任は不可欠な部分です」企業(yè)生存管理専門家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)設(shè)者の鄧正紅氏は、今の時代、企業(yè)のソフトパワーの表現(xiàn)は価値革新を除いて、もっと現(xiàn)実的なのは正真正銘に社會的責(zé)任を?qū)g行して、そして高度に責(zé)任を負う態(tài)度で社會が焦って、社會が思っていることを考えて、社會が心配していることを心配して、當(dāng)社が自覚的に履行するだけでなく、提唱、より多くの企業(yè)と共同で社會的責(zé)任を負い、社會のために最大限の努力をし、桑梓に報いる。このような精神を備えた企業(yè)は永遠に社會のために尊重されている。現(xiàn)在、多國籍企業(yè)はある意味で主権國家と同じ重要な役割を果たしている。2007年、ダボス夏季大連年次総會(本文はVPro鄧正紅コラムより)で、中移動の王建宙総裁は「中國企業(yè)を含むグローバル成長型企業(yè)は世界でより良いチャンスがあり、同時により多くの挑戦に直面するだろう。しかし、これらの企業(yè)はより多くの社會的責(zé)任を負わなければならない」と述べた。本年會では、リーダーシップとガバナンス構(gòu)造に欠けた條件下で、どのように協(xié)力して創(chuàng)造するかという命題を掲げた。実際には、グローバル化の過程で、合理的なグローバルガバナンス構(gòu)造が不足しているため、グローバル化に対する多國籍企業(yè)の責(zé)任はますます回避できなくなるだろう?,F(xiàn)在、エネルギー環(huán)境問題は世界的に注目されており、企業(yè)が利益を得るには従業(yè)員を大切にしなければならないという聲が高まっている。ますます多くの多國籍企業(yè)が受動的に能動的になり、企業(yè)の社會的責(zé)任に対して徐々に認められ、「社會的責(zé)任」だけを會社戦略に組み入れるのではなく、協(xié)力者、サプライヤーが労働保護基準、環(huán)境保護基準の審査を受けなければならないことを求め始めた(本文はvPro鄧正紅コラムより)。これにより、世界でひっそりと「企業(yè)の社會的責(zé)任」運動が興り、徐々に巨大な企業(yè)の社會的責(zé)任の波に発展し、各國、各企業(yè)は彼の存在と大きな影響を感じている。それはすでに社會と市場が企業(yè)を評価する重要な基準となっている。世界で最も影響力のある175社の大手多國籍企業(yè)が「世界持続可能な発展商工會議所」を設(shè)立した。これらの會社は35カ國に分布し、年間営業(yè)収入は5兆2000億ドルに達している。彼らは共同で(本文はvPro鄧正紅コラムから)諾自発的に世界の持続可能な発展に力を入れている。この委員會の目的は、自然生態(tài)を保護し、多様な社會目標を?qū)g現(xiàn)すると同時に、発展と繁栄を続けることができる世界の持続可能な発展モデルを発展させることである。國連は1999年に企業(yè)の「グローバル契約」を制定し、「企業(yè)生産規(guī)則」運動の展開を推進した。非政府組織はISO 14000環(huán)境管理システム基準を発表したのに続き、SA 8000企業(yè)社(本文はvPro鄧正紅コラムから)會責(zé)任管理システムを発表した。これらの企業(yè)の社會的責(zé)任の規(guī)範、契約、規(guī)則はますます多くの國、國際組織、企業(yè)に受け入れられるだけでなく、多くの多國籍企業(yè)が率先垂範し、その強大な影響力で企業(yè)の社會的責(zé)任運動を広めるグローバルである。鄧正紅氏は、企業(yè)の社會的責(zé)任は企業(yè)生存の使命であるだけでなく、持続可能な発展の中で企業(yè)が直面しなければならない現(xiàn)実を?qū)g現(xiàn)することである、それは道徳と良識の呼びかけであるだけでなく、道徳と制度の制約になりつつある。理念、文化だけでなく、企業(yè)が自発的に行った約束でもある。體制の転換、経済の急速な発展の時期に、エネルギー、資源、環(huán)境はすでに全(本文はvPro鄧正紅コラムから)球の未來の最も厳しい挑戦の時代になり、住民の環(huán)境意識、持続可能な発展の理念は製品の選択、貨幣票の投入だけでなく、メーカーへの賛否と廃棄に反映されている。原則として、企業(yè)が社會的責(zé)任を負うことと経済目標の実現(xiàn)には高度な一致性がある。これにより、お客様が信頼性と道徳性の基準で協(xié)力メーカーを選択することをますます重視する市場環(huán)境の下で、企業(yè)の社會的責(zé)任の欠如は、最終的にはユーザーと市場に見捨てられることになる。鄧正紅企業(yè)のソフトパワー理論は、企業(yè)の社會的責(zé)任を強化することは、企業(yè)文化の重要な構(gòu)成部分であり、企業(yè)のソフトパワーの核心內(nèi)容でもあると指摘した?,F(xiàn)在、中國の改革と発展は新たな段階に入った。一方で、巨大な経済成長の潛在力がある、一方、経済成長方式には欠陥があり、持続可能な発展は厳しい挑戦に直面している。企業(yè)の社會的責(zé)任には2つの(本文はvPro鄧正紅コラムから)の方面が含まれている:企業(yè)內(nèi)で、各利益主體の間の調(diào)和、ウィンウィンの雰囲気を構(gòu)築しなければならない、企業(yè)の外では、生態(tài)環(huán)境、社會の各利害関係者に対する義務(wù)を自発的に負わなければならない。したがって、財務(wù)目標だけでは企業(yè)が存在するすべての価値を説明することはできません?,F(xiàn)代企業(yè)は「多面體」である。経済分野の企業(yè)として、利益の最大化を追求している。法律の範疇の企業(yè)として、しっかりとした「企業(yè)公民」を作らなければならない。道徳の範疇の企業(yè)として、社會的責(zé)任を負わなければならない。
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