粉ミルク、化粧品、洋酒まで、大きいサイズです。ぜいたく品中國の消費者の消費力はすでに全世界に広がり、毎年3月には一部の都市の高級品消費の特殊なピーク期でもある。海外から買い物して、國內(nèi)に帰ったら、「思ったよりいい」というブランドは修理しないで、クラムストーンは「値段が下がる」ということを発見しましたが、権利を守りたい時に基準に差があります。買ってきたものははっきり言えません。市消委員會によると、ほとんどの商品の國標は以下のようです。國際標準國標の欠落、不明確などの問題もあります。

　ケース1

4000元の靴は國內(nèi)では修理できません。

「數(shù)千円のお金のペアの靴は、やっとこのブランドの修理ポイントを見つけました。一ヶ月以上修理してもいいです。最後に自分でお金を払う必要があります。これも注意してくれました。次はこれらのものを買う時、まずアフターサービスについて聞いてください。

林さんは深圳の金融機関の中間管理職で、去年から贅沢品消費の仲間入りを始めました。二ヶ月前、彼女は海外にいる知人に割引の時に4000元ぐらいの國際的なブランドの婦人靴を買いました。郵送費などを加えて、同じタイプの靴よりも國內(nèi)で600元近く安いということですが、林さんはこの贅沢品の消費方法がお得だと思っています。

ところが、林さんはアメリカから送ってきた靴のかかとが一週間もたたないうちに割れてしまったということです。この靴を修理する上で、林さんは難しいです。このブランドは深圳で専門店を開いていないので、林さんは普通の靴修理屋さんに勝手に修理されるのを惜しんでいます。何度も連絡(luò)しました。まず靴を上海の専門店に送りました。交換する靴は國內(nèi)とないので、このブランドの本店と連絡(luò)しています。一週間後に教えてください。修理したいなら、元の工場に送るしかないです。これは4000元の靴だと思います。同意しました。

このようにして、林さんのこの靴はその後の二ヶ月間何の音沙汰もなく、何回か催促されました。専門店の人は答えて、靴はやっと修理しましたが、林さんに670元の修理費用を支払うように要求しました。私が買ったばかりの靴は品質(zhì)の問題で修理に行きましたが、結(jié)局自分でお金を取ります。林さんは非常に怒っています。國際一流ブランドのアフターサービスは國內(nèi)の中級品にも及ばないと思います。婦人靴。しかし、このブランド店との交渉では、林さんの靴はアメリカの割引イベントで買ったので、國內(nèi)の専門店で買う各種のアフターサービスが受けられないということです。國によって、店によって、また違ったデザインで購入したアフターサービスの基準が一致しないため、林さんのこの靴は中國の専門店で無料で修理できる範囲ではないので、林さんは修理費用を支払わなければなりません。

「この靴はいらないというわけではないですが、確かに全體の過程でこのような問題が発生したアフターサービスの保証が分かりませんでした。しかも、人に頼んで買ったので、相手も詳しく調(diào)べてくれませんでした。店は自主的に教えてくれませんでした?！沽证丹螭稀缸苑证蠘乩沃鲝垽颏筏瑜Δ趣筏郡?、あまりにも苦労したのでやめた。修理費を払って靴ももらったが、いわゆる贅沢品を買うのには動悸がした。特別に抵當(dāng)しない限り、國內(nèi)で買うことになる」と話しています。

　ケース2

六萬円のダイヤモンドの商品はボードではないですか？

ヨーロッパの基準が緩いですか？それとも國検の基準が厳しいですか？3?15」來る前に、陳さんは最近ダイヤモンドを買いましたが、悩みがありました。陳さんは6萬元で買った一カラットのダイヤモンドを國検の結(jié)果、陳さんが買ったダイヤモンドの會社の証明書の基準と一致しないため、陳さんは商品がボードに合わないと思い、市消委にクレームを出しました。

陳さんによると、ダイヤモンドは市場で売られているので、彼女はアメリカからダイヤモンドを代理購入する會社を見つけて、深センの仲介者に任せました。アメリカの會社が提供したダイヤモンドの価格の中で、陳さんは1カラットのダイヤモンドを選んで、純度はV 1で、色はG色で、価格は6萬元です。ダイヤモンドをもらった時、陳さんは6萬元の現(xiàn)金を払いました。相手が発行したEG L証明書には、このダイヤモンドの重さは1カラットで、色はG色で、純度はV 1です。ヨーロッパのEG L証明書がありますが、陳さんはまだ心配しています。また、ダイヤモンドを國家寶石玉品質(zhì)監(jiān)督検査センター深セン実験室に持ってきて検査します。しかし、陳さんは意外にもEG Lとは違って、検査の結(jié)果、陳さんが買ったダイヤモンドの色はK-L色で、純度はV Sだったということです。陳さんは検査の結(jié)果をもらってから、返品や要求通りのダイヤモンドに交換するように相手に交渉しました。しかし相手側(cè)は、E G L証明書は陳さんが要求したダイヤモンドの色と純度と同じで、國検の結(jié)果はE G Lの結(jié)果を否定することはできないと話しています。相手はこれを理由に返品を拒否しています。陳さんは深圳市消委會にクレームするしかないです。

深セン市消委會は部の谷部長に訴えてこの件を受理しました。谷部長は陳さんに同じようにE G Lの検査機関を探さなければならないと提案しました。同じE G Lの検査機関でも検査結(jié)果が違ったら、陳さんは起訴できます。{pageubreak}

　　ケース3

茅臺はうそを混ぜて権利を維持することができませんか？

今年は市消委會も高級品に対する市民からの苦情を受けています。市民からは、よその土地から知人を介して3箱の飛天茅臺を購入したという通報がありましたが、そのうちの1本が偽物として検出されました。しかし、消委員會は調(diào)停中に発見しました。36本の飛天茅臺が全部偽りの劣悪な制品だと證明できない限り、権利を維持することができます。経済詐欺をすれば、立件に必要な5萬元の基準にも達しない。ハッチバックが困ると、消費者は自分で処理するしかない。

■消委ヒント

贅沢品を買ってアフターサービスをよく聞きます。

消費者委員會は「高標的」に関する苦情がだんだん増えてきています。多くは外地で買った商品を持って帰ってきたから、現(xiàn)物が正しくないということです。國の基準で一番厳しいのは食品と薬品の二つです。今では大口の消費者が噴出しています。高級品、自動車、美容などの業(yè)界が相対的に高い商品は國家基準がなく、苦情が多くなりました。彼らは、大口の消費を行うなら、まず関連規(guī)格と規(guī)範を調(diào)べ、実體店で購入し、現(xiàn)地の領(lǐng)収書を求め、自らアフターサービス、保証などの問題を聞き、自己保護を?qū)Wぶべきだと指摘しています。今、深セン市消委會は香港消委と連動しています。もし香港で買い物して問題があったら、領(lǐng)収書を保留してください。深センに帰ったら、深セン消委會に通報してもいいです。香港消委も必ず確認してください。