「品質(zhì)ゲート」が頻発&Nbsp ;アパレル企業(yè)を拷問する「道徳的良心」
品質(zhì)ゲートで頻発する拷問アパレル企業(yè)の「道徳的良心」は、品質(zhì)問題に対する態(tài)度から、企業(yè)家の「道徳的良心”。先日、溫首相の「企業(yè)家には道徳の血が流れているはずだ」という言葉が國民を震撼させた?!钙焚|(zhì)で生存を求め、信用で発展を求める」ということは、多くの企業(yè)に壁に掛けられ、企業(yè)の趣旨として、実際には、「利益」の前で、「社會的責(zé)任」と、どこか青白く無力に見える。
どのように企業(yè)家に「道徳的」な血液”?
多くの先進國の優(yōu)れた企業(yè)には、企業(yè)の社會的責(zé)任を擔(dān)う「企業(yè)道徳官」という高級管理職が専門に置かれている。この點について、中國企業(yè)はどうだろうか。今のところ楽観的ではない。
「中國企業(yè)公民発展現(xiàn)狀調(diào)査報告」によると、國內(nèi)企業(yè)の90%が企業(yè)の社會的責(zé)任建設(shè)についていまだに行動を始めていない。國內(nèi)企業(yè)の99%が、企業(yè)の社會的責(zé)任に特化した部署を設(shè)置していない。我が國の企業(yè)の社會的責(zé)任意識の表現(xiàn)は非常に懸念されている。企業(yè)の社會的責(zé)任に対する成熟した管理が欠けていれば、1つの企業(yè)は持続可能な発展の原動力を欠いて、最終的には社會の公衆(zhòng)に捨てられてしまうに違いない。
「品質(zhì)問題は、純をもった企業(yè)理念に溶け込んでいる」と、純の郭東林董事長は言う。これは純がすでに良好な品質(zhì)制御システムを持っているためで、彼らは500萬元を投資して製品品質(zhì)検査センターを設(shè)立し、すべての原料、衣類は検査試験に合格し、國際基準(zhǔn)に合致してこそ生産と販売に投入でき、製品の品質(zhì)は世界レベルに合致する。ある時、製品はすでに市場に出荷されていたが、検査報告書が出たため、指標(biāo)があまり理想的ではなかったため、彼らはすべての製品をリコールし、「私たちは消費者に責(zé)任を負わなければならない」と郭東林氏は言った。
「経済人」として、企業(yè)家が利益を追求し、見返りを求めるのはもちろんだが、その行為は最低限の社會道徳を守らなければならない。
現(xiàn)在、海外ではますます多くの企業(yè)が自分の道徳建設(shè)を重視し始めている。英國のフィナンシャル?タイムズ株式取引所インターナショナルは、8種類の「道徳指數(shù)」を発表した。同社のエグゼクティブ?プレジデントはこれについて、「私たちがこの指數(shù)を出したのは、投資家が投資対象を選ぶ際に、社會的責(zé)任感のある會社を選びたいと考えるようになったからだ」と説明しています。環(huán)境と社會的責(zé)任の面で率先して役割を果たしている會社だけが、この指數(shù)に組み込まれることができます。英國人のこのようなやり方は、私たちが學(xué)び、參考にする価値があるに違いない。杭派婦人服卸売。
虎の都のやり方も、以純と似ている。
2008年の冬、北方は異常に寒く、虎都は高品質(zhì)なコーデュロイ生地のズボンで、すべての品質(zhì)検査に合格し、優(yōu)等品であったが、北方の寒さのため、ズボンは少し硬くなり、虎都の一部の代理店や虎都ブランドの消費者は虎にこの問題を反映した。これに対して、本社はすぐに決定を下し、消費者が認めない限り、いかなる原因であれ、斷固として変更し、消費者を満足させなければならない。そのため、そのズボンはすべて無條件に返卻され、3萬本以上あった?!袱工伽苾?yōu)等品であり、會社に一定の損失を與えているが、いかなる問題でも顧客の信頼に影響を與えてはならない」と虎都會社研究開発部の許暁東副社長は言う?!赶M者の信頼は、私たちの最低基準(zhǔn)だ」。
実際、企業(yè)は道徳的なタイトルを堅持しており、短期的には少しでも損失を被る可能性があるが、長期的に見れば、企業(yè)が口コミを確立する絶好の機會である。
聡明で先見の明な企業(yè)経営者は、企業(yè)の「道徳指數(shù)」を高めることを第一に考え、自身の社會的責(zé)任を銘記し、道徳を優(yōu)先する経営方針を樹立しなければならない。企業(yè)文化から著手し、企業(yè)全員を組織して道徳準(zhǔn)則知識の學(xué)習(xí)を展開し、企業(yè)の特色文化を形作り、企業(yè)の倫理魂を鋳造しなければならない。
最初は非常に人気だった企業(yè)の中には、數(shù)年後に姿を消してしまった企業(yè)もある。その原因は、彼らが自分に対する要求を緩め、目の前のハエの小利にばかり目を向けて、長期的な目が欠けて、長い間、消費者を失ってしまったからだ。
企業(yè)家は一人でも企業(yè)でもあり、一般人の道徳評価基準(zhǔn)は企業(yè)家にも適用される。一人で維持しなければならない基本的な道徳のベースラインは何ですか。「生きていても、人に生きさせなければならない」はずだ。企業(yè)家にとって道徳は「利己的」を排斥するものではないが、人を傷つけることで利己的になることはできない。そうでなければ、相応の責(zé)任を負わなければならない。
2008年、EUは輸入アパレルのアゾ染料に厳しい制限をかけ、中國の一部の企業(yè)の製品が基準(zhǔn)を満たしていないことをもたらした。そこで一部の企業(yè)は文句を言い始め、一部の企業(yè)は「やはり國內(nèi)販売がいい。國內(nèi)販売にはそんなに心配する必要はない」とまで言った。
これに対し、中國服裝協(xié)會の杜鈺洲會長は「外國の子供は子供であり、中國の子供は子供ではない」と遠慮なく子供服企業(yè)を批判したことがある。
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