展示會の高品質は高品質サービスと切り離せません。
近年、國內の大中小都市、特に沿海経済発達地區(qū)では、會議業(yè)が盛んに行われ、現(xiàn)地の経済発展を推進する柱産業(yè)を形成させ、その牽引と催生の他の産業(yè)もこれに応じて生まれました。
しかし、いくつかの場所では、會議の発展と上昇は、政府や関連部門の積極的な指導、政策支援、資金支援に役立ちますが、これらの地方の政府部門は、経済現(xiàn)象としてではなく、會議業(yè)界の政治活動としてだけでなく、この新興産業(yè)の育成、サービス機能の面では、施設の配置が難しい、このような會議業(yè)界は、競爭の中でのみ末路をたどることができます。
わが國の現(xiàn)在の段階では,會議?展示業(yè)は徐々に発展している。
成熟に向かう
政府部門は関連する産業(yè)発展政策を制定し、サービス機能を積極的に充実させ、良好なセットの會議環(huán)境を創(chuàng)造し、都市の知名度を向上させることで、會議業(yè)界が健康、秩序ある方向に発展することができる。
経済が発達している地區(qū)の深セン、上海、広州などの都市では、近年急速に発展してきた展示産業(yè)は、産業(yè)発展の基礎を備えているため、産業(yè)発展の見通しを狙って、展示會に対して心を込めて育成してきました。
これらの都市の會展経済の成功の所在を分析して、肝心な點はそれをサービス産業(yè)に位置するので、努力して展覧會の背後の商機を発掘して、関連産業(yè)の発展の上で市場化の道を堅持して、ここから會展業(yè)とセットにするサービス機能の高まることを促進しました。
展示會業(yè)界は発展の中でサービス機能の組み合わせと向上を重視してこそ、より大きな発展があり、國際化、専門化レベル及び競爭力を高めることができます。
會展業(yè)のサービス機能は全體を貫いています。
展覧會
展示會前、展覧會中、展示後の各段階は情報、飲食、倉庫、交通運輸及び駐車場などの関連業(yè)界のサービスを含みます。また、展示會期間中に提供すべきクリーン、保安、展示品輸送、展示スペース構築及び顧客が必要とする広告スペース賃貸、広告デザインと制作などの不可欠な業(yè)界サービスも含みます。
また、會展業(yè)の
サービス機能
條件が備わっている場合には、個人化、人間化など、顧客の個人化のニーズに応じたサービスを向上させることを重視し、「人間本位」の経営意識を反映させなければならない。
展示會のレイアウトは展示品の種類によって完全に區(qū)別され、來場者と參加者に便宜を提供します。見學者に選択、購入の目標があるように、展示會はまた違った文字の見學案內を作成して、見學に來たお客様に無料で贈呈します。また、展示會の中には専用ドアを設けて食事センター、休憩場所、便利通路を設けて、広いところと休憩場所にお客様の休憩できるリクライニングチェアなどを設けます。
展示會のサービス機能は施設に投資を増やしましたが、優(yōu)れたサービス環(huán)境は優(yōu)れた価格で提供できます。お客様が展示に參加する費用が高いとしても、出展者とバイヤーは文句がないと信じています。
現(xiàn)在、一部のところでは、展示會を発展させる際に、これに対して全面的、系統(tǒng)的に関與しておらず、展示會を主とするだけでなく、展示會の開催力不足及び展示會業(yè)界に対する認識不足の下で、展示會のサービス機能を無視しています。
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