新しく買った靴は十日間履いたら、靴の表面が割れることがありますが、業(yè)者は「ローレベルの靴の油」を使ったことを口実に、品質問題を否定しています。

消費者の李さんは南昌県工商部門に助けを求めます。

李さんによると、今年7月、蓮池の「麗鑫」デパートで560元を使って「安迪巴莎」ブランドの黒い全皮を買いました。

工商法執(zhí)行人員はクレームを受けた後、「誰が販売しますか？」という原則に従い、速やかに「麗鑫」デパートの責任者と連絡を取ります。

法律執(zhí)行擔當者はデパートの責任者に対し、李女史が560元を使って新たに買った「アンディ?バルサ」の皮靴は十日間しか著ていません。靴の表面にひびが入っています。靴の品質に問題があると説明しています。靴類の「三包」の規(guī)定によって、「三包」期間內に底が切れたり、切斷されたり、切斷されたり、のりがひどくなったり、著用に影響があります。

同時に、執(zhí)行者はまた、デパートの事務員は「高級な革靴は高級な靴の油の介護が必要で、低級の靴の油を使うと靴の表面にひびが入る」と口実にして、責任を負うことを拒絕しています。

法執(zhí)行人員の辛抱強く調停した結果、最終的には