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貝親の「非?!攻蕞`ケティング手段

2011/6/3 16:51:00 214

マーケティングデパート

子供の介護(hù)品といえば、第一印象は強(qiáng)生ですが、確かに、強(qiáng)生は現(xiàn)在市場(chǎng)占有率が第一です。しかし、この2年間、もう一人の児童看護(hù)ブランドである貝親は、強(qiáng)生を全力で追いかけている。


スーパーや大きな売り場(chǎng)では、強(qiáng)生は往々にして獨(dú)自の局面を抱えているが、母子店では、デパートカウンターなどの専営區(qū)域では、貝親が大部分の江山を占領(lǐng)した。天河城デパートの乳幼児用品コーナーの1ヶ月の販売ランキングを見ると、貝親は26萬(wàn)元の売上高で1位だったが、2位のブランドは4萬(wàn)元以上しか売れなかった。これはどんなに大きな差なのか、もっと貴重なのは、貝親がずっと聲色を動(dòng)かさず、低調(diào)に販売していたが、いつの間にか、児童看護(hù)品分野のステルスチャンピオンになったことだ。


貝親は1998年から中國(guó)に入った。市場(chǎng)1982年に中國(guó)に進(jìn)出した強(qiáng)生より16年も遅れた。販売総量では、貝親はまだ強(qiáng)生に及ばないが、ハイエンドの児童看護(hù)品分野では、貝親が絶対第一だ。貝親の製品は、消費(fèi)者に高い感じがします。爪切り、國(guó)産は數(shù)元ですが、貝親は58元を買いました。そして、販売量は悪くありません。子供の介護(hù)用品も同じです。関連データの調(diào)査分析によると、この2年間で最も成長(zhǎng)した?jī)雇醋o(hù)製品が販売されたのは、貝親だ。


なぜこのような低調(diào)なブランドなのか、価格がこんなに高いブランドなのか、市場(chǎng)の成長(zhǎng)幅がこんなに速いのか、本土の児童看護(hù)品企業(yè)のよく研究する価値がある。貝親の各方面の表現(xiàn)を総合して、筆者はここで貝親ブランドのいくつかの成功要素をまとめた。


ハイエンドの位置付け、青い海を獨(dú)り占め


強(qiáng)生は非常に成功した?jī)雇醋o(hù)ブランドで、みんなは強(qiáng)生を模倣の対象としているので、強(qiáng)生が作った罠にも落ちている。それは低価格の罠だ。強(qiáng)生の製品の価格の位置づけが比較的低いため、本土の児童看護(hù)製品はずっと強(qiáng)生に制約され、突破できない。しかし、貝親は後來(lái)者が上位にランクインした。原因の一つは、自分の位置づけを堅(jiān)持し、強(qiáng)生とは異なる道を歩み、ハイエンド分野では、多くの同類ブランドのパズルを避け、青い海を獨(dú)り占めしたことだ。


現(xiàn)在、貝親の製品は、一般の製品より2~3倍も高く、數(shù)年前、この価格區(qū)間では優(yōu)位性が現(xiàn)れなかったが、ここ2年間、児童分野で品質(zhì)危機(jī)が絶えず勃発しているため、児童製品の選択に慎重になっている。そのため、貝親は逆勢(shì)になり、急速に発展している。もちろん、この主な原因は、やはりその品質(zhì)と口コミが長(zhǎng)年にわたって築いた基礎(chǔ)が役に立った。


もちろん、価格と研究開発の間にも正比例関係があり、婦人用品は原材料に大きなコストを投入する必要があり、利益は化粧品の他の分野ほど高くない。多くの児童看護(hù)品は小売価格が低すぎて、利益が保証されていないため、研究開発に多くの資本を投入することができず、逆に製品の品質(zhì)を制約している。貝親の高値販売は、企業(yè)の利益を確保し、製品の革新と研究開発を強(qiáng)化した。


小衆(zhòng)ルート、突破に焦點(diǎn)を當(dāng)てる


貝親の販売ルートは強(qiáng)生とは異なり、母子店の開発に専念している。もちろん、貝親の製品品類と一定の関係がある。児童看護(hù)製品のほか、貝親は乳幼児のすべての用品、例えば乳首、哺乳瓶、服などをほとんど網(wǎng)羅している。また、いくつかの品種の革新では、貝親は強(qiáng)生の前を歩いている。例えば、お尻保護(hù)クリームなどだ。


製品の小売価格が高いため、貝親は中國(guó)市場(chǎng)に進(jìn)出した後、沿海の主要都市を販売センターとして、製品と市場(chǎng)の需要が乖離しないことを確保した。考えてみれば、貝親が市場(chǎng)に入ると、高く打って、四面に出撃して、コストが大きくて、効果はかえって低いと思います。


もう一つ注意しなければならないのは、貝親はテレビの広告をあまりしないし、アウトドアの広告をあまりしないし、育児雑誌の広告も共同で活動(dòng)する形式を採(cǎi)用していることだ。貝親の広告宣伝はどこですか。病院です。注意すれば、病院の待合室で貝親の広告を見たことがあるに違いない。しかも、頻度は多い。この伝播ルートは非常に小さいが、消費(fèi)者層は非常に正確で、有効な視聴者層はCCTVでの効果に劣らないと言えるが、その伝播の費(fèi)用コストは、強(qiáng)生の1%しかかからないかもしれない。


乳幼児製品にとって、病院は確かに良いルートですが、小衆(zhòng)のため、ほとんどのメーカーに無(wú)視されています。しかし、貝親は慧眼を持っていて、小衆(zhòng)のルートの中から大市場(chǎng)を発見して、潤(rùn)物は音もなく、多くの若い両親に妊娠婦人検査の時(shí)から貝親というブランドを覚えさせました。{page_break}


ネットマーケティング無(wú)料試用


マーケティングの選択では、貝親は無(wú)聲のように見えますが、一撃即中で、最低の広告投入で、最大の伝播効果を得ることがよくあります。これまで、貝親はネットマーケティングを普及の重要な一環(huán)としてきたが、ネット広告を投入するのではなく、ネットユーザーとのやり取りを通じて口コミ効果を作り、最も典型的なのは、ネット上で無(wú)料で試用を申請(qǐng)することだ。


ネット上で無(wú)料で試用を申請(qǐng)して、この方法、多くの大手化粧品はすべて操作したことがあって、歐萊雅、蘭蔻、玉蘭油など、新しいものが出ると、ネット上で無(wú)料で消費(fèi)者に試用を申請(qǐng)して、體験を通じて、消費(fèi)者の製品に対する認(rèn)識(shí)を確立します。しかし、この方式は、児童看護(hù)品市場(chǎng)では、現(xiàn)在、貝親だけが続けている。


多くの育児サイトでは、若い母親が集まる場(chǎng)所で、貝親は無(wú)料で試用を申請(qǐng)する機(jī)會(huì)を提供し、消費(fèi)者の試用後のコメントを通じて、消費(fèi)者の間で良い口コミを作っています。この手は、実はかなり実用的で、メーカーが製品がどんなに良いかと言っているので、みんなは彼が自畫自賛していると思っています。しかし、他の消費(fèi)者が試用した後の口述を通じて、人々の製品に対する好感と安心度が大きく増加し、製品の販売を促した。


実地活動(dòng)、配慮を體現(xiàn)する


商品販売事業(yè)のほか、貝親の中國(guó)でのもう一つの重要な動(dòng)作は、育児支援という新しいサービスを開催し、事業(yè)全體の協(xié)同作用を発揮することで、ブランドのイメージを高め、製品の販売を促進(jìn)することである。2006年8月、上海貝親児童情報(bào)コンサルティング有限會(huì)社が設(shè)立され、専任の育児専門家チームは、育児支援を主旨とし、育児コンサルティング、妊産婦及び乳幼児特別講座、親子活動(dòng)の企畫と実行を擔(dān)當(dāng)し、貝親會(huì)社と協(xié)力して市場(chǎng)宣伝と普及を行った。


貝親の実地活動(dòng)は頻繁で、よく準(zhǔn)母を組織して活動(dòng)を展開し、彼らに無(wú)料で指導(dǎo)を行い、育児知識(shí)を伝播し、彼らの困惑した問(wèn)題を解答し、感情でブランドの発展を促進(jìn)している。


2010年の母の日、貝親會(huì)社は420組の準(zhǔn)母家族を組織して北京盤古ホテルで貝親と「母子健康」雑誌から獻(xiàn)上された楽しい準(zhǔn)母コンサートに參加させた。赤ちゃんを妊娠している準(zhǔn)母にとって、これも彼女たちの最初の母の日で、記念の意味に満ちた一日です。特筆すべきは、コンサートの現(xiàn)場(chǎng)で、準(zhǔn)父たちが貝親の特別制作のはがきに赤ちゃんと準(zhǔn)母への祝福の言葉を書いたことだ。これらのはがきは赤ちゃんが誕生した後、一つ一つ送ります。準(zhǔn)母たちはこの手書きの溫かみを受け取った後、きっと特に感動(dòng)すると信じています。もちろん、彼らは貝親ブランドの忠実なファンになります。


もちろん、貝親のマーケティング手段は、まだたくさんありますが、ここでは一つ一つ述べません。以上のマーケティング手段を通じて、本土の児童看護(hù)品はここ數(shù)年來(lái)、伝統(tǒng)的なルートの中で通常の手段を使って皮がほころびて血流をつづってきたが、それはどんなに賢明ではないかを見ることができる。同時(shí)に、児童看護(hù)品分野の潛在力が非常に大きく、革新が上手であれば、より多くの新しい道を歩むことができることを痛感することができます。

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